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basée sur 79910 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Les produits sont de bonnes qualité, mais ils m’assechent la peau. Malgré que je ne les utilisent pas en masque ...
Alors je suis extrêmement déçu du peeling...pas facile a poser énormément de résidus s'enleve difficilement
Le peeling fait des grumeaux à l’application donc je n’ai pas l’impression que le produit reste sur mon visage et le savon masque au lait de chèvre à commencé à m’irriter une partie de mon visage après une semaine d’utilisation. Pourtant je ne l’ai pas laissé poser, je l’ai juste utilisé comme savon nettoyant... Sinon les crèmes sont très bien !
J’ai pas encore reçu ma commande !
Le site est bien mais en ce qui concerne le savon que j’ai commandé ça fait une semaine j’utilise et j’ai encore plus de bouton que avant
SAV très moyen ...
Je n ai rien recu
Un peu long au niveau de la livraison
Livré dans un carton simple, aucun emballage, aucun petit mot, marketing nul
Pour le moment aucun résultat. Et le service client est déplorable pour ne pas dire inexistant.
Code qui disait que la livraison était gratuite mais sans précisait que c'était limité à la France métropolitaine. Pas assez emballé puisque l'emballage du produit venait déchiré. Ce qui leur vaut c'est que leur produits sont bon, parce que le reste laisse à désiré. Commande passé le 24 novembre et reçu le 4 décembre!! Perso j'ai commandé le savon au lait de chèvre et le gommage visage.
Produit reçu rapidement mais je n'ai pas encore constaté de résultat sur ma peau
J'ai reçu mon colis en mauvais état et au bout d'un mois... Déçue
Mon colis n'a pas été livré à l'endroit où je l'avais demandé. J'ai du faire 25 km pour le récupérer alors que la livraison devait se faire à 200 m de mon lieu de travail.
Habitant arnage j’avais demander la livraison dans le bureau de poste de ma ville mais le colis est arrivé dans une boulangerie du mans
Packaging dans un mauvais état
Très long délai avant réception du produit.
Le savon au lait de chèvre m’a fait attrapé des boutons
Laisse une sensation de pureté et douceur mais n’élimine pas les imperfections. A voir sur le long terme.
Colis en instance au point retrait car étant non présente j'aurais préféré que le colis soit remis dans ma boite aux lettres si cela aurait été possible
La texture du savon et de la crème est génial ma peau est super douce mais à bientot 10jours de traitement matin et soir j'ai toujours mes rougeurs et mes taches de rosacé dommage j'y avait cru !!!!
J'ai bien reçu mon colis, je trouve juste que les boites des produits pourrai être plus petites (afin d'éviter le suremballage). Et je suis en pleine phase de test.
Bonjour, déçu de la commande reçu j ai commander 2 savons et j ai reçu un bien comme la dernière fois et l autre tous petits je pense recommander par 2 Cordialement
Le colis devait être expédié le jour même car commande passée à 9h mais remis à la poste 2 jours après donc déçue du service de livraison. Produit dont les effets ne se voient pas encore après plusieurs utilisations
Aucun changement le produit ne répond pas au attente décrite.
Colis toujours pas expédié, attente très très longue
La savon est très bien arrivé mais la crème précieuse est presque vide et était en dehors de sa boîte et a coulé de partout
Pour l’instant je voie pas trop la différence
Bien reçu le colis mais juste que la crème elle un peu crémeux donc quand je l'applique je sens que c'est un peu dure
Votre site est vraiment niquel, rien à dire car tout est indiqué. En revanche le partenariat Colissimo est à surveiller. Mon colis est arrivé à moitié écrasé. Fort heureusement les produits sont arrivés intactes ! Je vous envoie des photos si vous en avez besoin.
Colis endommagé durant la livraison.
J'ai envoyer un email pour un suivi de commande je n'ai eu aucuns retour !
Titres déçue de ma première commande Le gommage corporel est arrivé avec emballage déchire et cabosse .j'ai envoyé une photo au service client pas de réponse .ma commande comportait un autre produit que je voulais offrir à Noel et j'ai honte de donner cela vu le prix je suis vraiment déçue et je ne vous fairais pas de publicité .un petit geste commercial serait le bien venu .
Un article cassé...
Nous N’avons pas encore essayé mais je vais passer une autre commande pour noël .
Hyper cher pour ce que c'est
Bonjour, j’aime bcp les produits, par contre le service après plus que décevant et manque de professionnalisme !!! Lors de ma première commande un produit posait problème, j’ai donc envoyé des mail puis appel téléphonique puis p’us De nouvelles ni de solution !!!!! Et pour la deuxième commande je viens de recevoir mon savon qui est plein de coup !!!! Soyez bien conscient que c est pour vos produits et sûrement pas pour le service après vente que ce soit par mail par téléphone ou sur Instagram !!!
Bien
Produit bien. Site bien. Service après-vente catastrophique et peu aimable.
2ème commande et encore une fois on ne me donne pas mon numéro de colis, il faut appeler pour cela. Mon second colis a été égaré. Heureusement retrouvé mais si les produits sont très bien, il y a des progrès attendus pour le processus de livraison. On m'indiquait par mail qu'il avait été expédié alors qu'il n'a été remis à la Poste que plusieurs jours plus tard, à ma demande!!