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basée sur 78801 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Aucun changement le produit ne répond pas au attente décrite.
Colis toujours pas expédié, attente très très longue
La savon est très bien arrivé mais la crème précieuse est presque vide et était en dehors de sa boîte et a coulé de partout
Pour l’instant je voie pas trop la différence
Bien reçu le colis mais juste que la crème elle un peu crémeux donc quand je l'applique je sens que c'est un peu dure
Votre site est vraiment niquel, rien à dire car tout est indiqué. En revanche le partenariat Colissimo est à surveiller. Mon colis est arrivé à moitié écrasé. Fort heureusement les produits sont arrivés intactes ! Je vous envoie des photos si vous en avez besoin.
Colis endommagé durant la livraison.
J'ai envoyer un email pour un suivi de commande je n'ai eu aucuns retour !
Titres déçue de ma première commande Le gommage corporel est arrivé avec emballage déchire et cabosse .j'ai envoyé une photo au service client pas de réponse .ma commande comportait un autre produit que je voulais offrir à Noel et j'ai honte de donner cela vu le prix je suis vraiment déçue et je ne vous fairais pas de publicité .un petit geste commercial serait le bien venu .
Un article cassé...
Nous N’avons pas encore essayé mais je vais passer une autre commande pour noël .
Hyper cher pour ce que c'est
Bonjour, j’aime bcp les produits, par contre le service après plus que décevant et manque de professionnalisme !!! Lors de ma première commande un produit posait problème, j’ai donc envoyé des mail puis appel téléphonique puis p’us De nouvelles ni de solution !!!!! Et pour la deuxième commande je viens de recevoir mon savon qui est plein de coup !!!! Soyez bien conscient que c est pour vos produits et sûrement pas pour le service après vente que ce soit par mail par téléphone ou sur Instagram !!!
Bien
Produit bien. Site bien. Service après-vente catastrophique et peu aimable.
2ème commande et encore une fois on ne me donne pas mon numéro de colis, il faut appeler pour cela. Mon second colis a été égaré. Heureusement retrouvé mais si les produits sont très bien, il y a des progrès attendus pour le processus de livraison. On m'indiquait par mail qu'il avait été expédié alors qu'il n'a été remis à la Poste que plusieurs jours plus tard, à ma demande!!
Je devais recevoir mon colis sous 48h et là cela a pris 6 jours. Sinon, je l’utilise tout les jours depuis que je l’ai reçu, je vois déjà la différence....j’en attend beaucoup. Merci
J'ai mis plus de 2 mois pour recevoir ma commande mais quelqu'un a repris mon dossier au bout de plusieurs appels et a tout arrangé.
A voir
Utilisation du savon et de la crème sans huile. Après 4 mois aucune amélioration sur ma peau. Vraiment très déçu !!!
La qualité des produits est géniale, il n'y a rien à redire. Cependant, s'agissant de la réception de mes colis, ceux-ci n'arrivent jamais au bon endroit, bien que je coche toujours le même bureau de poste.
Pas de possibilité pour suivre le colis. Dommage, les produits me font des boutons. Je les ai achetés dans l’espoir de m’en débarrasser, mais l’effet est inverse!
Après un mois je ne vois pas de différence j’ai commandé le peeling en plus d’un nouveau savon pour voir sur le long terme
J’avais commandé 2 savons au lait de chèvre en plus d’autres produits et il y en avait que un seul de le colis.
Pas de problème pour recevoir le colis. Mais pour le produit je suis pas satisfaite
J’ai toujours pas reçu ma commande
Pour l'instant aucun résultat concluant donc je ne peux mettre une bonne note. J'attends d'avoir un peu plus de recul pour redonner mon avis.
La crème précieuse était ouverte à l’intérieur du colis,
Rouge à lèvre plutôt bien,tient une demi journée mais ne tient pas après avoir manger. Le problème c'est qu il a fallu 12 jours pour recevoir 2 rouge à lèvre ! Donc pas sure que je recommanderai. Le concept est pourtant sympathique.
Assèche la peau
Je m'attendais à mieux consternant les produit visage
Le peeling n'a pas eu plus d'effet que celà
Pas mal le savon se termine très vite par contre
J’ai passé deux commandes sur le site. La première fois j’ai reçu un savon cassé, émietté et sans emballage dans ma boîte aux lettres. Cette fois-ci c’est le flacon pompe de ma crème de jour qui ne fonctionne pas.
Produits arrivés abîmés
Je reçoit des mails qui ne me sont pas destiné et c'est flippant !!!
Temps de réception du colis très long
Il est regrettable que cette société passe par un transporteur qui ne transmette pas les informations nécessaires pour retirer son colis arrivé... J'ai écrit 3 fois pour obtenir les éléments, aucune réponse de Pinup-secret. C'était ma première commande chez eux et ce sera assurément la dernière !
Pas naturel comme indiqué et pas si efficace
J’ai un problème d’acné (pas énorme) mais sa n’a pas du tout fonctionné je me laver matin et soir tout les jours et mettait la crème sans alcool mais aucun résultat donc pas satisfaite du tout de Plus le prix et exorbitant