★★★★★
basée sur 79415 avis publiés
Derniers avis clients neutres
J’ai reçu mon savon deux semaines après l’avoir Commandé alors qu’il y avait marqué livraison en 72h sur le site. Mais sinon satisfaite du produite
Très long la commande
Livraison beaucoup trop longue, mais bon produit
Réception du colis 15 jours après la commande. Le paiement avait pourtant bien été prélevé sur mon compte bancaire. Ma commande est restée "en cours de traitement" pendant 10 jours sans aucune réponse de la part du service client alors que je les ai sollicité 2 fois. C'est dommage car le produit est pas mal.
La commande à mis du temps à être expédiée, je pense qu'ils l'avaient oublié
Les produits ont l'air tres bien mais les boites contenants la creme et le peeling etaient déchirées et ouvertes.
Livraison très longue suremeny a cause du black friday mais aucune réponse ou information du service clients malgré plusieurs mail et message.
Modernisé vos emballage de colis
Commande passée le jour du black friday et reçu à peine cette semaine soit presque 3 semaines de délais....
J’ai attendu 2 semaines pour recevoir mon colis, c’est beaucoup trop long pour un simple envois Pas du tout satisfaite de la livraison
Dommage pour le temps de livraison... plus de 15 jours! Victime de son succès et du black friday peut-être? Ceci dit, si les produits son bons je recommanderai sans hésiter.
Aucune infos sur la provenance des produits , lieu de fabrication , normes éthiques
Pin up secret a mis plus de 8 jours à expédié mon colis
Délai de livraison très long sans communication précise sur l avancé du colis. Le site rencontre des problèmes et je n’avais même pas accès comme je voulais à mon compte client.
Plusieurs beugs au niveau de la connexion au compte
Produit bof bof. Odeur pas très agréable. Ne pas faire confiance à des influenceuses sur Instagram!
Le savon est au top , mais par contre la crème ne donne pas l'impression d'une hydratation , effet désagréable sur le visage , jetais obligé d'utiliser une autre crème pour sentir mon visage plus agréable et moins étiré
Un peu déçu du produit le savon desseche la peau
Je pense que le produit ne doit pas être adapter à ma peau. Car la peau de mon visage est devenue sèche et granuleux.
Mauvais service client
Un peu déçu de l'odeur je m'attendais à mieux 🙂
Produit qui ne marche pas
Livraison beaucoup trop longue
Délais de livraison long
Marche pas très bien mais bon j’attend encore un peu plus mais pas de changement pour l’instant
Les produits sont de bonnes qualité, mais ils m’assechent la peau. Malgré que je ne les utilisent pas en masque ...
Alors je suis extrêmement déçu du peeling...pas facile a poser énormément de résidus s'enleve difficilement
Le peeling fait des grumeaux à l’application donc je n’ai pas l’impression que le produit reste sur mon visage et le savon masque au lait de chèvre à commencé à m’irriter une partie de mon visage après une semaine d’utilisation. Pourtant je ne l’ai pas laissé poser, je l’ai juste utilisé comme savon nettoyant... Sinon les crèmes sont très bien !
J’ai pas encore reçu ma commande !
Le site est bien mais en ce qui concerne le savon que j’ai commandé ça fait une semaine j’utilise et j’ai encore plus de bouton que avant
SAV très moyen ...
Je n ai rien recu
Un peu long au niveau de la livraison
Livré dans un carton simple, aucun emballage, aucun petit mot, marketing nul
Pour le moment aucun résultat. Et le service client est déplorable pour ne pas dire inexistant.
Code qui disait que la livraison était gratuite mais sans précisait que c'était limité à la France métropolitaine. Pas assez emballé puisque l'emballage du produit venait déchiré. Ce qui leur vaut c'est que leur produits sont bon, parce que le reste laisse à désiré. Commande passé le 24 novembre et reçu le 4 décembre!! Perso j'ai commandé le savon au lait de chèvre et le gommage visage.
Produit reçu rapidement mais je n'ai pas encore constaté de résultat sur ma peau
J'ai reçu mon colis en mauvais état et au bout d'un mois... Déçue
Mon colis n'a pas été livré à l'endroit où je l'avais demandé. J'ai du faire 25 km pour le récupérer alors que la livraison devait se faire à 200 m de mon lieu de travail.
Habitant arnage j’avais demander la livraison dans le bureau de poste de ma ville mais le colis est arrivé dans une boulangerie du mans