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★★★★★
basée sur 77342 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
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★★☆☆☆
Pas un bon service client ! J'ai reçu une livraison complètement erronée. J'ai dû me rendre dans un point de dépôt DPD pour la renvoyer. Ma livraison n'a été expédiée que lorsque j'ai prouvé que j'avais renvoyé la mauvaise livraison. C'était un cadeau, donc malheureusement trop tard ou je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je n'ai reçu aucune compensation sous forme de produit ou de bon d'achat pour le travail supplémentaire. Un bon service client est différent. Très décevant !
Vanessa B.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Bon et cher
Sandra L.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Malheureusement trop cher pour ce tout petit morceau de savon. Il y en a de meilleurs pour moins cher et sans autres additifs
Fanny B.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Malheureusement, le délai de livraison a été nettement supérieur aux 2 jours promis ; au total, entre 2 et 2,5 semaines.
Annette G.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
C'était une mouche emballée dans mon savon !
Annahita A.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Je trouve scandaleux que je doive payer plus cher pour la livraison à domicile, alors que le livreur passe pratiquement devant ma porte pour le livrer à un magasin situé à 7 km de chez moi. Pouce vers le bas pour cela.
Yvonne N.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide
Sarah Y.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas grand chose à dire pour l'instant. J'ai dû les contacter pour recevoir mon mail de confirmation, ce qui devrait être une évidence pour moi de recevoir une confirmation sous forme de mail quand on doit déjà indiquer son mail... Et j'attends ma commande depuis plus de 2 semaines.
Sarah G.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Un paquet était malheureusement endommagé, c'est donc bête de l'offrir.
Paula S.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Malheureusement, l'extra n'était pas inclus à partir d'un montant de commande.
Carsten W.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
L'un des gommages commandés était déjà ouvert et avait fui. L'emballage était également cassé.
Constanze M.
Le
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Un produit est décrit en allemand, l'autre en français, le capuchon de la crème sans huile ne tient pas remonte tout seul la texture des crèmes n'est pas du tout la même que d'habitude surtout la crème précieuse sensation de brûlures hors d'habitude on ressent plutôt une sensation de frais. Vraiment déçu.
Nacera M.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
2
/5
★★☆☆☆
J’ai reçu le savon tout cassé dommage
Melina D.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
2
/5
★★☆☆☆
Le mode d'expédition a été modifié ultérieurement sans mon accord, passant de l'adresse du domicile à un PickUp Store. Bien que j'aie payé un supplément pour l'envoi à mon adresse de domicile.
Maria L.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Dommage ma peau ne supporte pas le savon.Sensation de légères brûlure
Sabrina B.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
3
/5
★★★☆☆
J’ai reçu ma commande incomplète du coup j’ai envoyé plusieurs mails mais sans réponse.
Estelle I.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
2
/5
★★☆☆☆
Il me manquer des produits
Elodie Y.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Je devait avoir un cadeau dans mon colis mais sa n’y était pas
Anaïs T.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
2
/5
★★☆☆☆
Il y a eu un soucis dans ma commande. J’ai reçu un produit que je n’avais pas commande et n’ai pas reçu un autre que j’avais commandé. Pas de nouvelles du service client.
Noëlla L.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Tous les produits ne conviennent pas à ma peau
Marion S.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Encore plus de bouton …
Maelys H.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
2
/5
★★☆☆☆
Envoie rapide n’est bien , mais quand il manque un article c’est moin bien
Maeliss L.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
2
/5
★★☆☆☆
Franchement le savon au lait de chèvre il est super je vois des résultats et la crème sans huile que j’avais acheté avec est topissime, quand je la mets elle sèche assez vite et on dirait pas que j’ai mis de la crème, mais je mets seulement 2 étoiles car la crème sans huile est elle de très petite quantité or que ça reste chère même avec un -40% la quantité vaut pas son prix , améliorez ça svp .
Djannat Z.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé entre autre le savon pensant que vu le prix il était au moins vendu dans un récipient... Il est dans un Tupperware ! Pakaging à revoir...
Myriam D.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Ce qui est dommage c'est que le push de mon lait démaquillant
Stéphanie J.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Jviens de commencé le savon
Dieynaba N.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Bonne réception des produits commandés
Naouel B.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
3
/5
★★★☆☆
J'ai pris le savon , la crème de jour le lait démaquillant . pour le savon mouse bien lave bien le visage par contre je n'aime pas du tout l odeur ,la crème de jour hydrate bien la aussi je n'aime pas du tout l'odeur je ne sais pas si je vais la finir .par contre très contente du lait un super bon produit en plus il sent bon ! dans l'ensemble c'est des bon produits c'est dommage pour l'odeur il faut aimée.
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Le savon est top mais la crème ne m’hydrate pas assez le visage le matin ni l huile c’est dommage car l’huile sent très bon. Le peeling ok
Véronique L.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
2
/5
★★☆☆☆
La commande n'est pas encore arrivée ou semble s'être perdue.
Jana H.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Avis traduit