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basée sur 79911 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Longue attente pour livraison
Trop parfumé
Manque d’ergonomie pour comparer les produits
J'ai reçu mon colis au bout d'une semaine au lieu de 48heures comme prevu..sinon à part ca le savon sent tres bon je n ai pas encore assez de recul pour juger de son efficacité..mais ca promet d etre positif.
Pas trop mal
Déçu par le temps de livraison, elle devait être livrée entre 48 et 72h elle est arrivée presque 15 jours après ma commande...
Au début sa donne la peau douce et puis après j’ai eu encore plus de tache sur le visage
Très bons produits mais malheureusement gros soucis pour la livraison (délais et lieux).
Toujours ravie des produits mais très insatisfaite du service et dû délais de livraison (2 semaines)
Bien mais sa rend ma peau tous sec et blanche
Pour une première commande, on a avait perdu mon savon en livraison, du coup j'attend qu'on me le renvoie. Ca a été super long pour un savon
Temps de livraison beaucoup trop long
Boutons inhabituels depuis que je l’utilise. Ceci dit ce produit est normalement fait pour les réduire. Assez cher pour ce résultat... A part ça, j’adore l’odeur mais globalement déçue
Livraison trop longue mais jons produits
Le produit est parfait mais la livraison a duré plus de 10jours sans avoir de mail d’explication ou d’indemnisation
Service clients Nul. Aucun suivi et délais d envoi non respecter
Livraison très longue et aucun moyen de suivre la commande bon produit cependant
J'ai reçu ma commande deux semaine après l'avoir commander alors que la somme avais déjà été prélevé.
On m’a livré pas à la bonne poste ou j’avais demander .., cela m’a beaucoup embêter ...
Pour l’instant j’ai encore plus de bouton d'acné et de points noirs que avant.
Cela à pris un peu trop de temp
Le produit a été livrer très rapidement et jetais impatiente de l'essayer mais pour l'instant les résultats sur ma peau ne sont très satisfaisant
Cela méritait 5 étoiles car les produits sont très bien mais malheureusement il est noté durant la commande une livraison en 48 à 72h et j’ai reçu mon colis en 9 jours. Dommage!
Délais de livraison excessif et aucune information envoyée avant que je ne contacte moi-même le service client
Un peu chère mais bon produit !!!
Hyper déçus du peeling. Le savon me fais des boutons mais par contre soigne bien l'eczéma.
J'aimais auparavant beaucoup ce site, malheureusement depuis ma dernière commande rien ne va plus. La moitié de mes produits étaient ouverts et j'ai envoyé un message sur messenger, ils m'ont répondu assez rapidement mais n'ont rien proposé et ne se sont pas excusés. De plus avec mon dernier savon au lait de chèvre j'ait deux fois des réactions, ma peau était brûlée, alors que cela va faire 2 ans que j'utilise ce produit. Ce n'est qu'en utilisant le nouveau que j'ai une réaction, le dosage est sans doute mal fait.
Délai de livraison pas respecté c’était très loooooooong mais bon produit ça va
J’adore le produit mais en revanche l’expédition ressemble à un colis AliExpress , en terme d’expérience d’achat , même pas une facture à l’intérieur rien du tout , un sachet bulle et le savon à l’intérieur .
A l’air très bien mais pas assez utilisé pour donner mon avis
Délais un peu long
Une des boite etait ouverte et du coup le pot défectueuy
Les produits sont de très bonne qualité, en revanche le temps de livraison n'est pas celui indiqué sur le site. 1 semaine de délais au lieu de 24-48h selon Pin-Up Secret. Il serait bien de modifier vos informations afin de ne plus être étonné par le temps d'attente de réception du colis. Merci !
Bon produit
J’ai été très satisfaite du savon au lait de chèvre mais par contre la crème précieuse m’a rajoutait des taches en plus et rendait mon visage graisseux
Site clair, vidéo sur la fabrication intéressante
Les produits sont très bien en revanche la livraison ne s’est pas effectuée ou je l’avais demandé.
Correct et lisible
Un peu déçue par le colis, avec les savons mis dans une enveloppe à bulles, pas un mot, pas un "merci pour votre commande" rien, c'est dommage. Apres les savons sentent très fort et c'est important de le savoir parce que personnellement l'odeur me dérange. Je n'ai pas encore assez de recul pour vous dire si ils sont efficaces ou pas, mais lors de la 1ere utilisation j'ai eu quelques picotements autour des la bouche (on verra par la suite...) Au prix des savons, je suis un peu déçue.
Je ne vois pas encore de différence mise à part que ma peau est devenu plus douce que d’habitude