★★★★★
basée sur 81181 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits de Pin Up Secret, notant leur efficacité sur la peau, notamment pour l'hydratation et l'atténuation des imperfections. Plusieurs utilisateurs mentionnent des résultats visibles en peu de temps, comme une peau plus douce et lisse. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis indiquant que les commandes sont traitées et expédiées rapidement, souvent en moins d'une semaine. De plus, le service client est jugé fiable et attentif, contribuant à une expérience d'achat fluide et agréable.
Derniers avis clients negatifs
Pas reçu ma commande dans les temps malgré un mail et un appel à un service client qui était censé sonne chargé. Je n’ai donc pas ma commande puisque j’ai du partir à l’étranger avant qu’elle n’arrive. J’aurais du avoir ma commande avant mon départ. Or mes demandes n’ont pas été prise en compte. Très déçue
Mon colis n'a pas été livré au bonne adresse sa fais déjà une semaine je réclame on me donne pas des nouvelles
Crème ouverte et renversée, colis absolument pas livré à l'endroit demandé. Mail fait au SAV sans réponse plus d'une semaine. Déçue.
Colis jamais reçu et aucune réponse du service clientèle
Très très mauvais car j'ai reçu mon colis avec la crème ouverte et renversé dans la boîte, j'ai écrit un mail car je n'était pas contente, aucune réponse... très déçu car j'aurais bien aimé essayer le produit... Pas fiable pour faire des commande...
Super produit
Un de mes achat : la crème précieuse au lait de chèvre était explosée quand je l'ai reçu , donc pas terrible terrible
Pas terrible
Réaction allergique sur tout le visage
Très déçu des produits. Qui ne fonctionne pas sur tout types de peaux
Très bien
20 jours que j’attend ma commande ils savent dire que la même chose ça va se débloquer mais c’est tout ce qu’il disent
A ce jour je n'ai toujours pascrecu me commande.
J'ai reçu Mongolie avec la moitié fun pot tomber dans le carton
J ai reçu mon coulis avec les produits ouverts et 1 en moitié vide
Sans intérêt
Les produits m'ont fait des boutons énormes. Je n'ai jamais eu autant de boutons qu'avec ses produits.
Savon qui vend du rêve mais n enlever pas les imperfections et boutons comme cités.
Mécontente du produit
Ces produits c'est vraiment des produits médiocres. Cela m'a provoqué des brûlures sur le visage et des tâches c'est surtout la creme Qui m'a fait ça. J'ai payé près de 70€ et je suis vraiment déçue de ces produits Que l'on vend comme des produits miracles. Complètement déçue.
Délais de livraison non respecté J’ai attendu plus d’un mois avant d’avoir une réponse dommage produit très bien
Nulle
Produit arrivé abîmé, fabriqué à l’etranger et composition non détaillée
Je ne vois aucun changement, pour moi en tout vas ces produits ne fonctionne pas du tout.
Service client injoignable et message sans réponses pendant des mois pour une commande toujours pas reçue Je ne recommande pas ce site Mes réclamations sont restées sans réponses
Sav bidon ...des demandes aucun retour avec un produit qui ne marche pas
Cher et ça n'a pas fait disparaitre mes boutons au visage. Je n'achèterai plus
Aucun effet
Produits inefficaces!
J’étais heureuse de recevoir la crème après les bon avis qui je panse sont faux et après 1mois d’utilisation je me retrouve avec la peau remplie de bouton ainsi que toute rouge consultation chez le dermatologue qui me dis de suite d’arret L’utilisation de cette crème qui est de gamme bas de gamme donc très déçue surtout que j’ai pris le pack cher pour avoir un visage horrible je déconseille
J’ai attraper des grosses plaque au visage. Plus jamais !
Produit rempli de mauvais produit !!!!!
Temps d'attente trop long pour avoir une réponse par mail. J ai du sonné 3 fois car manque de compréhension,cela m a coûté 17 eur pour 3 communications. Manque de précision,me dit qu il ne font pas de recommandé si nous sommes pas au domicile,pour qu'après un 2 iem renvoi du coup 7,80eur de frais port...je me retrouve avec recommandé dans la boite aux lettres! Je voulais être remboursé car marre de tout ca,une personne le dit,que j ai dépassé la durée pour etre remboursée,ensuite on me renvoi un mail pour me dire que la personne rembourse de suite,et au final non on ne rembourse pas... Pas très fiable et professionnel ce site. Même si le produit que j'ai acheté est super, je ne commanderai plus et ne conseillerais même pas ce site à mon pire ennemi!
Aucun effet
Produits inneficaces Service après vente peut courtois
Vraiment un long moment d’attente 2-3 mois je pense.
Le service client ne répond jamais Je les ai pourtant contacté à 2 reprises De plus erreur de lieu de livraison Bref le produit est bien mais le service client très nul
Totalement insatisfaite des produits qui m'ont fait plein de boutons. Un service client déplorable dont on peine à déchiffrer les mails.
Service vraiment inefficace, très déçue !
Le site en lui même est pas mal Mais je peux pas en dire autant des produits.