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basée sur 78629 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Je n'ai toujours pas mon colis et sa fais déjà un mois que je l'ai commander !!
Fait la peau très sèche, ne fais pas la peau douce et plus de boutons qu'avant
Ne respect pas leur delais de livraison
Un service client pas très disponible et pas très sympathique de plus la commande est envoyé dans une enveloppe basique sans aucun packaging Retard de livraison ! Dommage.....
Ma peau est toute sèche après l’application Du savon et de la crème
Il me manque un produit dans mon colis et au prix où l’on paie ils sont même pas capable d’assurer le service réclamation auprès de la poste !!! Je trouve ça inadmissible que se soit à moi de m’occuper de cela
Très déçu par les produits réceptionné surtout un.
Nullissime. Ils ont annulé ma commande car j'avais mis 2 codes promo. Service clients pitoyable. Leurs réponses par mail pleines de fautes d'orthographe.
Mauvais, donne des boutons
Bonjour, pour ma deuxième commande chez eux je n’est pas reçu un article je l’es ai déjà envoyer un mail mais sans réponse j’attend toujours merci
Je n ai pas reçu mon premier colis car apparemment il a été envoyé à la poste alors que je l attendais à l adresse de domicile. Puis bcp d échanges de messages avec le service client qui me donne un versement à faire pour les frais de port. Frais que n arrivais pas à payer. J ai donc dépasser une deuxième commande Mais les frais de livraison en plus ne m ont pas été facturé .... donc ils ne m ont pas fait livrer ma commande: j attends toujours .... car ils ont bien débité le montant des produit sur ma visa et ils ont les produits .....
Je n’est toujours pas reçu le colis
Plutôt bien mais un de mes produit commandé a été remplacé par un autre ...
Pas reçu mon coli à temps, déçu
Masque arrivé abîmé.
Les produits sont top, mais j'ai reçu ma crème sans huile avec une pompe défectueuse, je leur ai envoyer un mail ils m'ont dit qu'ils allaient m'envoyer une nouvelle pompe... Je l'attend encore.. Je suis vraiment pas contente du service après vente.. Du coup je gaspille beaucoup trop de crème en allant la chercher dans le tube avec un bâton
Envoi rapide. Le masque présente des grumeaux impossibles à appliquer d'une part, et d'autre une galère sans nom à retirer, je ne conseil pas se produit
J’ai était déçu lors de la dernière commande sur le savon à base de lait de chèvre il ne correspond pas à celui que j’ai précédemment
Le peeling n'adhère pas facilement à la peau "grumeaux" de plus après 2min des "petites boules" se forment sur le duvet de la peau trés dur à enlever.Quand au savon il m'a énormément piqué la peau j ai du le rincer trés vite .J ai retenté 2 jours après idem !J ai eu des plaques rouges sur le visage! A la base j ai acheté cette gamme car j ai juste la peau grasse et quelques points noirs et les pores dilatés.Je précise que je n'ai jamais eu un tel problème avec un produit cosmétique!Même la crème précieuse ne me convient pas du tout ma peau n est absolument pas matifiée.Je suis trés déçue et je ne recommanderai pas cette gamme à mes amies.
Je ne suis pas satisfaite de mon achat, je m'attendais à beaucoup mieux. Je trouve que la pub qui est faite pour ce produit est bien trop exagérée.
J’ai voulu essayer la crème au lait de chèvre j’ai Donc ajoutez la crème et le soin qui va avec mais ça n’a pas marché et ça ne m’a pas donné de résultats , Je suis très mécontente
Très déçus ! Des boutons ++++ après 2 mois d’utilisation, j’ai donc arrêté et je ne trouve pas ça aussi bien que ce qu’on raconte, texture ... T’es decus , je ne recommanderais pas