Avis Pin Up Secret

L'expédition a duré plus de 10 jours, ce qui est trop long

2 articles erronés reçus, après avoir renvoyé les articles erronés, je n'ai toujours pas reçu la bonne marchandise, l'assistance traîne, il faut toujours demander soi-même des informations

J'ai commandé et la commande est partie complètement ailleurs et je n'ai pas été remboursée non plus. Je ne suis pas satisfaite car j'ai indiqué l'adresse correcte et vous l'avez mal envoyée.

J'ai été déçue par le délai d'attente de ma commande, j'avais besoin de quelques articles en urgence.

Mauvaise focalisation sur le client

Malheureusement, les produits ne tiennent pas leurs promesses. Mon fils continue d'avoir des boutons et d'en avoir de nouveaux.

Le colis n'est pas arrivé et plusieurs semaines se sont écoulées entre-temps

25.10. commandé et payé... Aujourd'hui, 09.11. toujours pas reçu de marchandise.

Je trouve cela méchant, car j'ai commandé le 22.10.2024, et je n'ai reçu qu'après 2 semaines un mail me disant qu'une partie de ma commande n'était pas disponible. Et je dois quand même attendre au moins jusqu'au 15 novembre.

Marchandise non reçue à ce jour. Commandé le 26.09.2024. Aucune réaction aux demandes.

Je n'ai malheureusement pas reçu ma commande dans son intégralité, il manque une pièce (savon au lait de chèvre)

L'odeur du produit est très désagréable

Malheureusement, je ne supporte pas le savon au lait de chèvre et j'ai dépensé mon argent pour rien 🙁

0 étoile

Je suis très déçue par le peeling que j'ai commandé. Il est horrible.

Je n'ai pas encore reçu ma marchandise à ce jour. Je suis en colère !!!!

Ma commande n'est toujours pas arrivée

Le colis a été livré à un relais colis qui n'existe plus.

L'expédition est très lente, je n'ai toujours pas reçu ma commande après plus de deux semaines. C'est vraiment dommage, d'autant plus que je pars en vacances dans deux jours.

Je n'ai pas reçu la marchandise même après 2 semaines et l'entreprise d'expédition n'est pas non plus claire sur le lieu et la date d'enlèvement.

Je n'ai pas encore pu récupérer ma commande ou je n'ai pas été informé que je pouvais la récupérer en packstation !

Ma commande n'a pas pu être livrée directement chez moi, mais j'ai dû aller la chercher dans un PaketShop.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande et je l'ai passée il y a quatre semaines.

Le produit est très bon. Service client, pour moi ça ne va pas du tout, aucune complaisance, bien que l'adresse de livraison ait été indiquée, le colis a été déposé à la station d'emballage, lorsque j'ai écrit au service client, ils n'ont pas du tout été complaisants, ils m'ont fait remarquer que je devais à nouveau payer les frais de port si je ne venais pas chercher le colis. J'ai signalé que je n'étais pas mobile, mais le service client ne s'est pas du tout intéressé à moi, ils ont été plutôt agressifs, donc produit top, service client floppé.

La commande n'est pas arrivée jusqu'à présent, alors que j'aurais dû la recevoir d'après le mail.

Je n'ai pas reçu le produit

Payé l'expédition plus chère pour être livré à la maison et ensuite le paquet a été déposé au Paketshop

J'ai passé une commande le 16/09 et je n'ai toujours pas reçu la livraison (au 30/09).

Je ne suis malheureusement pas du tout satisfaite de ce produit. Je l'ai commandé à cause d'une influenceuse. J'ai de gros problèmes de peau au menton. Le savon ne fait qu'assécher totalement ma peau, ce qui me donne une forte sensation de tiraillement. C'est tout ce qu'il fait, très décevant !

J'ai écrit au revendeur pour lui signaler qu'il manquait un savon et il m'a demandé de lui rembourser ce montant. Rien n'a été fait à ce jour et aucune réponse n'a été donnée depuis.

N'est toujours pas là

Le colis n'arrive pas

Le site brûle, ma peau est rouge vif et me démange. La crème sent le rance, comme si elle avait déjà été ouverte.

Colis non réceptionné en attente de votre retour. Un litige a été ouvert chez vous pour retrouver mon colis qui était dans 3 points relais et dont ils ne l'avaient pas. Dans l'attente de votre retour car le montant a été débité mais je n'ai tjs rien Merci

Le produit m’assèche beaucoup la peau. Je suis très déçue.

Manque un produit qui devais etre offert pour un certain montant

Je suis désolée ces crèmes ne me conviennent pas, mais je ne dis surtout pas que ce sont de mauvais produits mais j'ai une peau très fine et fragile et avec le savon, le masque et la crème ma peau est très très sèche ce qui me donne des rougeurs.

Il manque la crème sans huile dans mon colis

Commande non reçu au bout de 10 jours passer et aucun geste de leur part.

Je n’ai jamais reçus ma commande.