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basée sur 78629 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Les coffrets n'arrivent jamais en temps et en heure ou il manque toujours des produits. Je ne recommanderai plus. Et le deconseille fortement tellement je déçu. J'ose espérer un geste commercial de leur part.
Il manque des produits. Ne répondent pas aux mails...
Nul
Je n'ai reçu qu'un produit sur 2 commandés et le service me dit que j'ai reçu les deux ....je ne recommande pas
J’attends toujours mon colis visiblement vous avez un gros problème au niveau de livraison
J’ai passé une commande le 19/01/2019, nous sommes le 31/01/2019 et je n’ai toujours pas reçu ma commande, j’ai envoyé un message de exclamation il y’a une semaine de auquel je j’ai jamais eu de réponse !!! Je me sens arnaquée, volée! Je n’ai ni ma commande ni mon argent! Je trouves ça inadmissible ! J’ai tenter d’appeler le numéro renseigné sur le site, mais je n’ai personne au bout du fil ! Je suis très déçus! J’attendais cette commande avec impatiente, mon plaisir est gâché !
Bonjour Après de multiple échanges suite au retour de ma commande Je n’ai pas eu satisfaction. J’ai du repayé l’envoi Sans aucun geste commercial. Décevant
Parfait
Toujours pas reçue le colis au bout de 2 mois
J’ai tester vos produit coffret visage et j’ai des effet secondaire, contraire à tous ce que vous pouvez promettre. C’est à dire apres plusieurs semaine d’utilisation j’ai constater une sécheresse de ma peau et egalement l’apparation de petit bouton rouge et des sensation de brulure. Des produits de tres mauvaise qualiter
Aucune transparence quand aux composants du produit (j'ai demandé la liste INCI des ingrédients par mail et je n'ai jamais eu de réponse) cette liste devrait être visible sur le site, c'est une obligation légale...
Une livraison qui etait prevu a mon domicile qui finalement cest retrouver en point relais dans une autre ville ! Jai contacter le service apres vente qui na rien voulu savoir ! Aucu respect meme irrespectueux !
Gommage à la fraise complètement nul avec le truc blanc à l'intérieur qui fait super mal.... Question hygiène il devrait faire des petites boîtes au moins en carton ou bien des boîtes que l'on achete car la on ne sait vraiment pas où le mettre..... Sinon le savon masque au lait de chèvre est très bien mais toujoyrs la question hygiène de pose Et pour le peeling très bien mais ne pas faire le visage en entier car il se colle dans le duvet du visage... À faire que sur le nez ou les zones à poings noirs !
Bonjour je ne sais pas pour quoi mes j’ai eu des picotements sur mon visage en l’appliquant du coup mon visage était couvert de plaque rouge
Le service apres vente ne m´a jamais répondu
Bonjour. Très déçue du SAV. Suite à une livraison dans un point relais (la poste de ma ville) Je n’ai malheureusement pas pu récupérer mon colis à temps. Il est reparti à l’expéditeur Pinup-secret madresse un mail avec un lien afin de payer à nouveau les frais d’envoi J’ai demandé le remboursement t de ma commande ça a été refusé Je trouve ça inadmissible.
Produit qui m’a donné un Max de boutons!
Livraison soit disant offerte à mon domicile et finalement colis dans un point relais ouvert que le matin donc du coup tjr pas récupéré !! Commande effectué il y a 10 jours. J’ai su que le colis était à la poste parce que j’ai relancé autrement aucune information. Très déçue !!
Le site est nul pour commander. Vous selectionnez un bureau de poste à coté de votre travail et c'est celui à coté de votre domicile qui est finalement choisi. Aucune indication sur la facture!! c'est simplement le sms collissimo qui donne l'indication.Dommage car les produits sont supers.
Bonjour j’ai acheter une gamme chez vous et je suis très très déçu car je voyais beaucoup dinfluanceuse partager vos produits et que moi il me fait la peau tellement sécher et déshydrater ..
Commande arrivez très en retard et je n’ai reçu aucun geste commercial. Je ne commanderai plus et je ne ferais plus de publicité sur mes réseau sociaux .
Le « peeling visage » m’a asséché la peau dès la première utilisation, et j’ai eu pleins de boutons sur le visage. Je ne suis pas satisfaite de ce produit.
Produit recu endommagé sur les côtés
Produit non efficace
Très bon produit
Tres bien
1 ère commande et il manque un produits
Un des produits se trouvant dans mon colis était mal fermé, il a coulé partout dedans. Après réclamation auprès du service client, je n'ai jamais été recontactée. Très déçue sachant que les produits valent une certaine somme !
Colis non reçu à cause du livreur, aucune réponse du SAV malgré 3 mails de relance et obligé de repayer des frais de livraison pour avoir sa commande. 3 mois pour avoir sa commande et aucun geste commercial accordé.
Je n’ai reçu qu’un produit sur trois!
Bien
Le masque m’a brulee la peau au niveau des joues ....
Mauvais
Super les 2produits juste ca desseche énormément mes mains avec le savon
??
Très contente
Déçu. Le savon au lait de chèvre m’a brûlé la peau et me l’assèche. Et la crème précieuse n’hydrate pas super bien pour compenser le savon. Pour le prix je suis très déçue. A éviter
Ça m'a brûlé la peau ..
Prix exorbitant pour des résultats plus que médiocres.
J’ai envoyé plusieur demande suite à un problème sur un code promo qui n’a pas fonctionné ! J’ai appeler et laisser un message vocal et je n’ai toujours aucun retour ! Les produits sont top mais le Sav est inexistant ! Très déçu