9.3/10
★★★★★
basée sur 78630 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

Mon avis est très mauvais je ne parle pas du produit étant donné que je ne l’ai toujours pas testé puisqu’il que je ne l’ai toujours pas reçu! J’ai commandée sur pin up secret après avoir vu les pubs de toutes les stars de télé-réalité, l’envoi a été très rapide cependant ils ont envoyé mon produit dans un autre point relai que celui que j’avais demandée initialement. Je n’a Donc pas pu aller chercher le colis étant donné mes horaires et celui du point relai, le colis leur a donc été retourné et maintenant il me demande d’attendre deux semaines afin de savoir ce qu’il vont faire pour résoudre le problème! C’est n’importe quoi ils ont mon argent et le produit! A chaque fois que j’essaye de savoir si ils ont trouvé une solution ils m’envoient toujours le même mails déjà tout préparé. Pour moi la solution est simple soit vous me rembourser soit vous renvoyer le produit à l’adresse que j’ai demandé à la validation de ma commande ! Une TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE pour moi et même si il me renvoie le produit et qu’il fonctionne je ne recommanderais jamais chez eux!!!

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Charlène E.
Le
suite à un achat du 08/05/2019
1 /5
★☆☆☆☆

J'aime beaucoup les produits mais le SAV laisse a désirer aucune compatie aucune écoute aucune aide

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Marine A.
Le
suite à un achat du 05/05/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai jamais reçu mon colis j'ai du faire une déclaration sur l'honneur je n'ai que peu de réponse de la part de la société. Commande faite en novembre 2018 et nous somme le 16/05 2019... c'est quand même exceptionnel. Personne ne s'excuse de la situation... ils doivent vraiment être débordés

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Alisson D.
Le
suite à un achat du 02/12/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Sa m’a bruler la peau

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Fatima L.
Le
suite à un achat du 26/04/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Je n’est pas du tout aimer aucun changement

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Hajar Z.
Le
suite à un achat du 01/05/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Toujours pas reçu après 10 jours...!

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Léa M.
Le
suite à un achat du 01/05/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Trop cher

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Soraya N.
Le
suite à un achat du 01/04/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Toujours en attente de mon colis

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Lucy D.
Le
suite à un achat du 25/04/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis a été reçu en dehors des délais, la date de commande a été changé sur le bon de livraison pour rentrer dans les délais indiqués sur le site. Les emballages étaient abîmés, l’un était même complètement déchiré! De plus, l’un des produits étant en format pompe, celle-ci ne fonctionne pas. Je suis vraiment déçu, je m’attendais a bien mieux étant donné les commentaires

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Maude L.
Le
suite à un achat du 26/04/2019
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai jamais reçu mon colis

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Marine L.
Le
suite à un achat du 15/04/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Toujours rien reçu, déçu

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Romane P.
Le
suite à un achat du 18/04/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Pin-up-secret ne livre pas à domicile ce qui pénalise énormément, j’ai toujours pas pu aller récupérer ma dernière commande d’il y une semaine et demie...

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Sandy H.
Le
suite à un achat du 15/04/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Nul... Que du bla bla.. A cause de se savon j'ai eu des boutons

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Hanane B.
Le
suite à un achat du 15/04/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Je ne recommande pas ce produit il m'a mit plus de boutons que j'en avais ma séché la peau une arnaque !!!!!!!! à fuir

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Hakima A.
Le
suite à un achat du 15/04/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Je l'ai reçu et j'adore et sa sent très bon

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Kelly A.
Le
suite à un achat du 07/04/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Je trouve aucune différence

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Laila E.
Le
suite à un achat du 12/04/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Périmé

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Angelique F.
Le
suite à un achat du 10/04/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Vraiment déplorable. J’ai commandé une savon qui devait être livré dans un Spar avec des horaires flexible. Vous avez envoyé ce colis à la poste ou je ne peux jamais être disponible pour le récupérer. Du coup je ne l’aurais jamais ! Vraiment inadmissible, et je ne suis pas la première à qui cela arrive.

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Laura D.
Le
suite à un achat du 09/04/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Aucun effet sur moi

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Houda B.
Le
suite à un achat du 28/03/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Vraiment déçu .

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Sarah B.
Le
suite à un achat du 04/04/2019
1 /5
★☆☆☆☆

A déconseiller j'ai payé un bras pour les laisser de côté une peau très très sèche avec le savon et aucune différence nul

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Titem A.
Le
suite à un achat du 29/03/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Jai reçu ma crème cassée et l'ai jetée sans la foulée car il y en avait de partout et on a pas voulu me rembourser donc je suis très déçu car je n'ai pas pu bénéficier des effet de la crème

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Liza D.
Le
suite à un achat du 05/04/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Vraiment top

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Prescillia C.
Le
suite à un achat du 07/04/2019
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai commander le savon je l’es utiliser en masque et correctement il m’a fait de grosse plaque rouge sur tout le visage et ma peau me tirai . Je l’es donner a une copine avec une peau plus solide que la mienne pareille sa lui tirai et lui fessais des plaques je ne recommande pas du tout

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Laurie G.
Le
suite à un achat du 05/02/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Déçue

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Tinhinane D.
Le
suite à un achat du 05/04/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Le produit m'a brûlé la peau du visage ...

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Aurelie B.
Le
suite à un achat du 04/04/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Trop cher

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Sabrine F.
Le
suite à un achat du 02/04/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Brûle ma Peau

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Fatna H.
Le
suite à un achat du 31/03/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Aucun conseil à l’utilisation du produit, le packaging horrible au prix qu’on paye je ne recommanderai plus

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Kevser K.
Le
suite à un achat du 31/03/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Pas commercial

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Delphine M.
Le
suite à un achat du 28/03/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Du au savon au lait de chèvre j’ai eu pleins de boutons au niveau du front, je ne recommanderais pas.

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Melissa D.
Le
suite à un achat du 28/03/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçue, colis arrivé intacte mais un des produits ou le carton intérieur est arraché comme si il avait déjà été retiré de son emballage et utilisé.. SAV réponse bidon à mon mail et ignore mon second. Inacceptable au vu du prix du produit acheté

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Sandra L.
Le
suite à un achat du 15/03/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Très bien

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Laurie V.
Le
suite à un achat du 26/03/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Vraiment très déçu de mon achat depuis 2 semaine je l’utilise et sa ma donner des boutons partout dans le visage

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Sanae Y.
Le
suite à un achat du 19/03/2019
1 /5
★☆☆☆☆

RAS PARFAIT

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Bruno B.
Le
suite à un achat du 19/03/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Je ne met qu’une étoile car j’ai commander deux produits et n’en ai reçu qu’un seul et pin up secret n’a rien fait car pour eux tout a été envoyé. C’est inadmissible de payer un produit et de ne pas l’avoir cela s’appelle du vol. Je suis une cliente habituée de ce site et c’est la première fois que je rencontre un problème et rien n’a été fait afin que je puisse profiter de ce nouveau produit. Quelle honte !

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Fatiha L.
Le
suite à un achat du 18/03/2019
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai été ravis du produit mais extrêmement déçue concernant la livraison. J'ai été livré au mauvais point relais (sachant que je l'avais bien modifié au moment de ma commande) Décevant !

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Mathilde G.
Le
suite à un achat du 18/03/2019
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai reçu mon savon super rapidement, c’était le seul bon point malheureusement,... Tout d’abord quel dommage de surnommer le savon « savon au lait de chèvre » alors qu’il y en a un chouya dedans,... le plus c’est l’arbre à thé ect,.. Du coup je m’attendais à avoir une odeur toute douce,.. c’est raté. Enfin bref cela ne m’arrête pas je commence à utiliser le savon,.. résultat du compte, main toute sèche du jour au lendemain, et le pire mon dessous des yeux complètement irrité! Sachant que j’ai bien evidemment éviter le contour de mes yeux,.. mes cernes était toutes rouges, très irritées, ça me grattait et je pelais! Comme ci je faisais de l’eczema,... j’ai quand même continuer le savon on ne sais jamais c’est peut être pas ça,.. sauf que ça a empiré! Obligé de l’arrêter et allez à la pharmacie demandez une crème antibiotique,... cela fait maintenant bien 8-9 jours que je l’utilise plus et mon dessous de l’oeil Est toujours très sec, alors qu’avant non,... Merci Pinup Secret! Même avec les -30% ce savon reste beaucoup trop cher et pour avoir des résultats pareil,... non merci!

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Olivia D.
Le
suite à un achat du 18/03/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Je n’ai toujours pas reçu ma commande après 2 semaine

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Aurelie A.
Le
suite à un achat du 15/03/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Jai été prélevé 2 fois du montant de ma commande et depuis que jai demandé le remboursement du trop perçu je n'ai plus de nouvelle .

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Perrine D.
Le
suite à un achat du 10/03/2019