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basée sur 78630 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Mon avis est très mauvais je ne parle pas du produit étant donné que je ne l’ai toujours pas testé puisqu’il que je ne l’ai toujours pas reçu! J’ai commandée sur pin up secret après avoir vu les pubs de toutes les stars de télé-réalité, l’envoi a été très rapide cependant ils ont envoyé mon produit dans un autre point relai que celui que j’avais demandée initialement. Je n’a Donc pas pu aller chercher le colis étant donné mes horaires et celui du point relai, le colis leur a donc été retourné et maintenant il me demande d’attendre deux semaines afin de savoir ce qu’il vont faire pour résoudre le problème! C’est n’importe quoi ils ont mon argent et le produit! A chaque fois que j’essaye de savoir si ils ont trouvé une solution ils m’envoient toujours le même mails déjà tout préparé. Pour moi la solution est simple soit vous me rembourser soit vous renvoyer le produit à l’adresse que j’ai demandé à la validation de ma commande ! Une TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE pour moi et même si il me renvoie le produit et qu’il fonctionne je ne recommanderais jamais chez eux!!!
J'aime beaucoup les produits mais le SAV laisse a désirer aucune compatie aucune écoute aucune aide
Je n'ai jamais reçu mon colis j'ai du faire une déclaration sur l'honneur je n'ai que peu de réponse de la part de la société. Commande faite en novembre 2018 et nous somme le 16/05 2019... c'est quand même exceptionnel. Personne ne s'excuse de la situation... ils doivent vraiment être débordés
Sa m’a bruler la peau
Je n’est pas du tout aimer aucun changement
Toujours pas reçu après 10 jours...!
Trop cher
Toujours en attente de mon colis
Le colis a été reçu en dehors des délais, la date de commande a été changé sur le bon de livraison pour rentrer dans les délais indiqués sur le site. Les emballages étaient abîmés, l’un était même complètement déchiré! De plus, l’un des produits étant en format pompe, celle-ci ne fonctionne pas. Je suis vraiment déçu, je m’attendais a bien mieux étant donné les commentaires
J'ai jamais reçu mon colis
Toujours rien reçu, déçu
Pin-up-secret ne livre pas à domicile ce qui pénalise énormément, j’ai toujours pas pu aller récupérer ma dernière commande d’il y une semaine et demie...
Nul... Que du bla bla.. A cause de se savon j'ai eu des boutons
Je ne recommande pas ce produit il m'a mit plus de boutons que j'en avais ma séché la peau une arnaque !!!!!!!! à fuir
Je l'ai reçu et j'adore et sa sent très bon
Je trouve aucune différence
Périmé
Vraiment déplorable. J’ai commandé une savon qui devait être livré dans un Spar avec des horaires flexible. Vous avez envoyé ce colis à la poste ou je ne peux jamais être disponible pour le récupérer. Du coup je ne l’aurais jamais ! Vraiment inadmissible, et je ne suis pas la première à qui cela arrive.
Aucun effet sur moi
Vraiment déçu .
A déconseiller j'ai payé un bras pour les laisser de côté une peau très très sèche avec le savon et aucune différence nul
Jai reçu ma crème cassée et l'ai jetée sans la foulée car il y en avait de partout et on a pas voulu me rembourser donc je suis très déçu car je n'ai pas pu bénéficier des effet de la crème
Vraiment top
J’ai commander le savon je l’es utiliser en masque et correctement il m’a fait de grosse plaque rouge sur tout le visage et ma peau me tirai . Je l’es donner a une copine avec une peau plus solide que la mienne pareille sa lui tirai et lui fessais des plaques je ne recommande pas du tout
Déçue
Le produit m'a brûlé la peau du visage ...
Trop cher
Brûle ma Peau
Aucun conseil à l’utilisation du produit, le packaging horrible au prix qu’on paye je ne recommanderai plus
Pas commercial
Du au savon au lait de chèvre j’ai eu pleins de boutons au niveau du front, je ne recommanderais pas.
Très déçue, colis arrivé intacte mais un des produits ou le carton intérieur est arraché comme si il avait déjà été retiré de son emballage et utilisé.. SAV réponse bidon à mon mail et ignore mon second. Inacceptable au vu du prix du produit acheté
Très bien
Vraiment très déçu de mon achat depuis 2 semaine je l’utilise et sa ma donner des boutons partout dans le visage
RAS PARFAIT
Je ne met qu’une étoile car j’ai commander deux produits et n’en ai reçu qu’un seul et pin up secret n’a rien fait car pour eux tout a été envoyé. C’est inadmissible de payer un produit et de ne pas l’avoir cela s’appelle du vol. Je suis une cliente habituée de ce site et c’est la première fois que je rencontre un problème et rien n’a été fait afin que je puisse profiter de ce nouveau produit. Quelle honte !
J'ai été ravis du produit mais extrêmement déçue concernant la livraison. J'ai été livré au mauvais point relais (sachant que je l'avais bien modifié au moment de ma commande) Décevant !
J’ai reçu mon savon super rapidement, c’était le seul bon point malheureusement,... Tout d’abord quel dommage de surnommer le savon « savon au lait de chèvre » alors qu’il y en a un chouya dedans,... le plus c’est l’arbre à thé ect,.. Du coup je m’attendais à avoir une odeur toute douce,.. c’est raté. Enfin bref cela ne m’arrête pas je commence à utiliser le savon,.. résultat du compte, main toute sèche du jour au lendemain, et le pire mon dessous des yeux complètement irrité! Sachant que j’ai bien evidemment éviter le contour de mes yeux,.. mes cernes était toutes rouges, très irritées, ça me grattait et je pelais! Comme ci je faisais de l’eczema,... j’ai quand même continuer le savon on ne sais jamais c’est peut être pas ça,.. sauf que ça a empiré! Obligé de l’arrêter et allez à la pharmacie demandez une crème antibiotique,... cela fait maintenant bien 8-9 jours que je l’utilise plus et mon dessous de l’oeil Est toujours très sec, alors qu’avant non,... Merci Pinup Secret! Même avec les -30% ce savon reste beaucoup trop cher et pour avoir des résultats pareil,... non merci!
Je n’ai toujours pas reçu ma commande après 2 semaine
Jai été prélevé 2 fois du montant de ma commande et depuis que jai demandé le remboursement du trop perçu je n'ai plus de nouvelle .