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basée sur 79008 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Je regrette d’avoir commander ! Il me manque un pot de crème précieuse et de plus j’ai reçu le pot de crème sans huile vide et scotché tél un testeur ! Je suis scandaliser que le SAV ne fasse rien parce que soit disant le poids du colis a été pris par le transporteur !!!
Les pompes de la crème sans huile ne fonctionnent pas
Zero satisfaction, ca va être mon dernier achat chez vous , j ai passe une commande ca fait plus que 2 semaines et jusqu'à maintenant j ai pas reçu mon colis
Colis non reçu litige ouvert mais toujours rien pour une deuxième commande déçu
Les produits mon brûler mon visage ma peau et j'ai encore plusnde bouton
Pas d'étoiles, plus que mécontent ! J'ai fait une réclamation et je n'ai reçu qu'un mail en retour me demandant comment utiliser le peeling ! Le gommage est extrêmement mauvais et mord sur les poils du visage !
Le colis n'est pas arrivé et je n'ai toujours pas été remboursé.
N'est jamais arrivé
L'expédition a duré plus de 10 jours, ce qui est trop long
2 articles erronés reçus, après avoir renvoyé les articles erronés, je n'ai toujours pas reçu la bonne marchandise, l'assistance traîne, il faut toujours demander soi-même des informations
J'ai commandé et la commande est partie complètement ailleurs et je n'ai pas été remboursée non plus. Je ne suis pas satisfaite car j'ai indiqué l'adresse correcte et vous l'avez mal envoyée.
J'ai été déçue par le délai d'attente de ma commande, j'avais besoin de quelques articles en urgence.
Mauvaise focalisation sur le client
Malheureusement, les produits ne tiennent pas leurs promesses. Mon fils continue d'avoir des boutons et d'en avoir de nouveaux.
Le colis n'est pas arrivé et plusieurs semaines se sont écoulées entre-temps
25.10. commandé et payé... Aujourd'hui, 09.11. toujours pas reçu de marchandise.
Je trouve cela méchant, car j'ai commandé le 22.10.2024, et je n'ai reçu qu'après 2 semaines un mail me disant qu'une partie de ma commande n'était pas disponible. Et je dois quand même attendre au moins jusqu'au 15 novembre.
Marchandise non reçue à ce jour. Commandé le 26.09.2024. Aucune réaction aux demandes.
Je n'ai malheureusement pas reçu ma commande dans son intégralité, il manque une pièce (savon au lait de chèvre)
L'odeur du produit est très désagréable
Malheureusement, je ne supporte pas le savon au lait de chèvre et j'ai dépensé mon argent pour rien 🙁
0 étoile
Je suis très déçue par le peeling que j'ai commandé. Il est horrible.
Je n'ai pas encore reçu ma marchandise à ce jour. Je suis en colère !!!!
Ma commande n'est toujours pas arrivée
Le colis a été livré à un relais colis qui n'existe plus.
L'expédition est très lente, je n'ai toujours pas reçu ma commande après plus de deux semaines. C'est vraiment dommage, d'autant plus que je pars en vacances dans deux jours.
Je n'ai pas reçu la marchandise même après 2 semaines et l'entreprise d'expédition n'est pas non plus claire sur le lieu et la date d'enlèvement.
Je n'ai pas encore pu récupérer ma commande ou je n'ai pas été informé que je pouvais la récupérer en packstation !
Ma commande n'a pas pu être livrée directement chez moi, mais j'ai dû aller la chercher dans un PaketShop.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et je l'ai passée il y a quatre semaines.
Le produit est très bon. Service client, pour moi ça ne va pas du tout, aucune complaisance, bien que l'adresse de livraison ait été indiquée, le colis a été déposé à la station d'emballage, lorsque j'ai écrit au service client, ils n'ont pas du tout été complaisants, ils m'ont fait remarquer que je devais à nouveau payer les frais de port si je ne venais pas chercher le colis. J'ai signalé que je n'étais pas mobile, mais le service client ne s'est pas du tout intéressé à moi, ils ont été plutôt agressifs, donc produit top, service client floppé.
La commande n'est pas arrivée jusqu'à présent, alors que j'aurais dû la recevoir d'après le mail.
Je n'ai pas reçu le produit
Payé l'expédition plus chère pour être livré à la maison et ensuite le paquet a été déposé au Paketshop
J'ai passé une commande le 16/09 et je n'ai toujours pas reçu la livraison (au 30/09).
Je ne suis malheureusement pas du tout satisfaite de ce produit. Je l'ai commandé à cause d'une influenceuse. J'ai de gros problèmes de peau au menton. Le savon ne fait qu'assécher totalement ma peau, ce qui me donne une forte sensation de tiraillement. C'est tout ce qu'il fait, très décevant !
J'ai écrit au revendeur pour lui signaler qu'il manquait un savon et il m'a demandé de lui rembourser ce montant. Rien n'a été fait à ce jour et aucune réponse n'a été donnée depuis.
N'est toujours pas là
Le colis n'arrive pas