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basée sur 78632 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Déçu ☹️
Service client déplorable
Je suis très déçue de votre qualité de service concernant ma réclamation du retard du Colissimo ! ( livraison 9 jours après la commande ! Délai non respecté !)
Le savon est arrivé en miette
Le produit donne bcp de boutons Absolument pas efficace Publicité mensongère
Très mauvaise expérience pour la commande du jamais vu . Compliqué pour la recevoir avec des services qui se renvoie la balle
Nul zéro !! Jusqu’à maintenant je n’est pas reçu ma commande et le service client donne des fausses informations ! Franchement je ne recommande pas du tout !
C'est un produit qui contient des composants déconseillé lors de la grossesse. Aucune information à ce sujet sur le site ni sur l'emballage du produit. J'ai regardé par moi-même les avis de consommateurs. Je n'utilise donc pas mon produit actuellement puisque je suis enceinte.
Commande soit disant livré jamais reçu
Catastrophique ! Deux semaines que je l’utilise et tous les boutons sortent. Je persiste encore une semaine au cas où, et après j’arrête si aucune amélioration.
Rend la peaux sèches, irrité. Je recommande pas.
Je n’ai pas reçu mon colis
Savon reçu en mauvais état. Le service client n'a pas si répondre à mes attentes. J'ai reçu un code promo je vous en remercie mais cela ne résout en rien le problème. Le savon aurait dû être emballé correctement ce qui n'a pas été le cas. Il ne pouvait que s'abîmer Cdlt
Pas bien
Mon colis a fait l objet d un retour au bout d à peine 3 jours d attente pour le récupérer chez le commerçant. Malgré 2 messages plus tard ou je m attendais à ce que l on me réponds nous allons vous renvoyer celle ci il s agit d une erreur. On me réponds en effet nous voyons que votre commande nous ai retourné mais nous attendons qu elle nous revienne dans nos locaux pour lancer le litige pour savoir ce qu il c est vraiment passé et ensuite nous vous livrerons à nouveau .. mais moi je vais ai payé cette commande et en retour j attend que l on me livre et non que vous prenez encore le temps de faire la popote alors que je n y suis pour rien . A partir du moment où vous pouvez voir que cette commande fait retour pourquoi me faire encore attendre pour m envoyer une autre sans me faire encore.perdre mon temps . Faut pas exagérer non plus
Inefficace
Cela fait qu’une semaine que j’utilise le savon donc trop tôt pour donner mon avis , par contre j’ai été très déçu à la réception du colis , zéro au niveau du packaging à 26 € le savon vous auriez au moins pu le mettre dans une pochette en tissu . Inadmissible
La société est au courant que y’a d’autres site frauduleux à leurs noms et ne font rien ! Et quand une victime des arnaques viens leurs expliquer le problème vous avez des personnes sans sympathie qui vous dise ba c’est pas nous vous vous êtes fais arnaquer ! Même pas d’excuse car l’arnaque est bien en leur noms ! Même si leurs savons est bien la communication est nul !
Il m’a fait beaucoup de boutons et j’ai la peau très sèche après utilisation
Toujours en attente de mon colis
Allergie au produit
Je mets une étoile pcq je ne peux pas en mettre 0... Je n'ai pas reçu mon colis et j'ai l'impression que ça vous ait égal... Je ne recommande pas! Service clients inutile
Bonjour, j'ai reçu ma commande mais il manque un article
Ça m’a pris 4 mois et demi pour recevoir mon colis et il a été retourné à l’expéditeur et j’ai eu encore devoir payé les frais de renvoie. Je trouve ça inacceptable.
N’a aucun effectif sur moi ne m’a pas fais partir mes tache un flop pour moi aucun changement
Je n'ai pas du tout aimé ce produit je suis déçue il m'a fais une poussée d'acné que je n'arrive plus a faire disparaitre
Decue car toujour pas recue ma commander
Quand j’ai ouvert mon colis à la maison mon flacon de crème sans huile était cassé de ce fait je suis très déçu je ne vais plus recommander c’est dommage car ces produits me plaise beaucoup crdlm Audrey markarian
J'ai eu 40€ de douane je suis vraiment dégouter
Colis jamais arrivé et aucunes réponses du service clients
Je n’ai pas reçu un produit !!!
Complications avec ma commande
Déçue de la composition de la crème sans huile. Je n'avais malheureusement pas vérifié avant l'achat car je pensais vraiment avoir a faire a une marque clean
La pompe de la crème sans huile ne marche pas. Le service client propose que je coupe l'embout ??? Service client minable surtout que je leur avait dit que c'était pour un cadeau. Étant donné le prix si je peux vous donner un conseil, fuyez !!
Le produit à l’air de qualité mais le packaging est très mediocre. Je suis déçue vue le prix de l’article.
Produits qui assèche énormément la peau !
Très bon produit, mais lors de ma dernière commande, j'ai reçu un mail disant que j'ai été livrée alors que non, suite a ma réclamation j'ai reçu mes produits 3 mois plus tard mais en de ça je n'ai pas reçu la totalité donc j'ai du encore une fois, leur écrire un mail et en guise de geste commercial ils m'ont offert un tout petit sac en toile...
J'ai effectué une commande récemment mais je suis très déçue car le pot de la crème précieuse est arrivé abîmé et ouvert donc toute la crème et sortie et je ne peux même pas sauver la situation pour utiliser le produit.
Très déçu , problème de livraison, la société pinup secret en dédommagement offre un vulgaire sac en tissu pour une commande d'un montant de 70e.
Colis bien reçu mais il manquait un article... un peu déçu