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basée sur 79304 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Grosse plaque rouge apparu Questionnement sur composants par message aucune nouvelle
Au bout d'une semaine et demi pas de différence sur ma peau
La texture de Gommage a changé et le savon aussi
J’ai n’ai pas reçu les bons produits. J’ai dû perdre mon temps à la poste pour retourner les mauvais produits. Une fois les produits reçus par pin-up les bons produits m’ont été envoyés mais pas reçus à temps pour mes cadeaux de Noël. Je regrette de ne pas avoir reçu un geste commercial.
J'ai pas reçu mon colis est les explications pas clair
Ce produit m’a donné beaucoup de bouton, une sorte d’allergie.
Très mauvaise expérience car je n'ai jamais reçu mon colis. Colissimo est très mauvais en livraison mon colis apparaît remis dans la boîte j'ai fait le tour de mes voisins et je ne l'ai jamais reçu. J'ai porter réclamation à la poste mais tout le monde s'en fou. C'est la parole du postier résultats je n'ai aucun recours et j'ai payer pour un soin que je n'ai jamais reçu. Je suis dégoûter
Le savon parfait quand au peeling c’est une arnaque
Pas adapté à ma peau, la crème m’a brûlé la peau au bout de la deuxième utilisation. Merci quand même ☺️
Ne jamais commander sur ce site !.grosse arnaque j'ai commander le 16 novembre on est le 24 décembre je n'ai toujours rien reçu et le service client ne fait rien . Soit disant on ne trouve pas mon adresse.
Objets manquants
Horrible j’ai le visage brûlé des grosses plaques et des boutons !!!! A fuir
Déçu des produits toxiques du produit acheté et de la réponse du service client
Colis reçu en mauvaise état la crème était abîmé
Produits pleins de perturbateurs endocriniens. A fuir.
Colis jamais reçu. J'ai contacté le service client il y a maintenant 2 semaines pour le signaler, on me dit simplement de "patienter" sans aucune proposition de dédommagement ... !
Lorsque j’ai voulu récupérer mon colis à la poste, on m’a donné un autre colis avec des bouteilles de vin, erreur d’étiquetage. Un vrai cirque
J ai commandé un coffret pour l offrir à noël.ma commande est arrivée sans le coffret..les produits on été emballé dans du papier bulle un a un et mis dans me carton d expédition...on croit acheter un coffret pourtant. Je suis déçu par cette commande.
Très déçu j’ai pas reçu l’intégralité de ma commande moi qui voulais tester vos produits pour la première fois je suis vraiment confuse
Le produit que j'ai reçu ne correspond pas à ma commande. Merci de revenir vers moi au plus vite afin trouver une solution (remboursement ou renvoie du vrai produit).
J ai commender des coffrer coffret cadeau j ai resu mai article en braque dans un carton je sui très dessus je compter sur les boite pour offrir à Noël
Mon avis c'est une honte je vous est envoyé un mail vous ne m'avez pas jamais répondu. vous envoyer un coffret sans boîte la honte pour moi d'offrir le colis sans boîte juste une boîte en carton..
Pour le prix franchement déçue... de plus vous ne faites même pas de différence pour les types de peaux... Etonnant pr ce prix...
J'ai commandé un soin doux exfoliant, qu était ouvert dans le carton, donc le soin avait coulé dans le carton, pas terrible.
Ne convient pas du tout à ma peau pourtant recommandé pour les peaux acnéique. Au bout de 3 jours d’utilisation je me suis chopée une inflammation au visage, boursouflée de partout, obligé d’aller chez le médecin pour qu’il me donne une crème et des antihistaminique.
Jen ai jamais reçu ma commande
J’ai reçu le gommage ouvert qui c’est renversé sur les autres produit j’ai envoyé un e-mail pour le signaler toujours aucun retour cela fait une semaine!
Trop déçue mon flacon pompe ne marche pas et la marque ne me propose absolument rien!!!! 😕
Vos produits ne marche pas ses de la grosse merde sa me rajoute encore plus de boutton mais j’imagine que ça vous allez pas le publier sur votre pour pas avoir une mauvaise image
Produit interdit pour femme enceinte et non précise sur le site la composition n’est pas assez claire non plus !
J'ai reçu ma commande et elle était remplie de sang !!!!écœurant!!! et en plus quand j'envoie un mail pour me plaindre ce qui est normal on me propose un geste commerciale de 50% sur un article sur ma prochaine commande lol !!!vraiment professionnel. Je ne suis pas prête de recommander
Mauvais service de livraison jai commandé plusieurs fois chez vous et je nai jamais ete satisfaite de la livraisib sauf une fois lavant deeniere comlande ou jai buen etait livre a mon dolicile et les autres fois a des points relais que je nai jamais demande etvle pire cest la derniere comlande ou on ma livre a 35 min de chez moi une hibte de pkus quand jai cibtacte votre service celle ci ma repindu que la livre sera a mes frais jai donc demande lannulatiin de ma commande
Plus de 3 semaines que j’ai passée ma commande et toujours rien reçu à chaque fois que je l’es appel c’est fermer bref service client nul !!! c’est la première et dernière fois !
Après avoir acheter la gamme complète d’une valeurs assez conséquentes pour un cadeau de noël j’ai été très déçu du packaging ! Un carte avec du papier bulle ce qui ne s’appel pas « un coffret »
À peine 1 semaine d'utilisation et une peau granuleuse et avec plus de boutons qu'avant, au priydu savon et la publicité autour de celui-ci, je suis vraiment très déçue.
Très asséchant pour les peaux sèches et à imperfections, pour l’instant pas de résultats visibles
Je suis très déçue de ce produit tellement cher et qui ne sert à rien m'a séché la peau c un savon normal ou quoi ni moins ni plus c'est une arnaque je regrette de l'avoir acheté à ce prix là
Les produits assèchent fortement ma peaux ! Je déconseille !!!
Une poussée soudaine de boutons au bout d’une semaine d’utilisation, pas très hydratant non plus
Délai de livraison allongé de 8j, aucune communication avec le service après vente