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basée sur 78630 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Mauvais service de livraison jai commandé plusieurs fois chez vous et je nai jamais ete satisfaite de la livraisib sauf une fois lavant deeniere comlande ou jai buen etait livre a mon dolicile et les autres fois a des points relais que je nai jamais demande etvle pire cest la derniere comlande ou on ma livre a 35 min de chez moi une hibte de pkus quand jai cibtacte votre service celle ci ma repindu que la livre sera a mes frais jai donc demande lannulatiin de ma commande
Plus de 3 semaines que j’ai passée ma commande et toujours rien reçu à chaque fois que je l’es appel c’est fermer bref service client nul !!! c’est la première et dernière fois !
Après avoir acheter la gamme complète d’une valeurs assez conséquentes pour un cadeau de noël j’ai été très déçu du packaging ! Un carte avec du papier bulle ce qui ne s’appel pas « un coffret »
À peine 1 semaine d'utilisation et une peau granuleuse et avec plus de boutons qu'avant, au priydu savon et la publicité autour de celui-ci, je suis vraiment très déçue.
Très asséchant pour les peaux sèches et à imperfections, pour l’instant pas de résultats visibles
Je suis très déçue de ce produit tellement cher et qui ne sert à rien m'a séché la peau c un savon normal ou quoi ni moins ni plus c'est une arnaque je regrette de l'avoir acheté à ce prix là
Les produits assèchent fortement ma peaux ! Je déconseille !!!
Une poussée soudaine de boutons au bout d’une semaine d’utilisation, pas très hydratant non plus
Délai de livraison allongé de 8j, aucune communication avec le service après vente
Pourquoi à chaque achat vous demander le mail suis inscrit chez vous je vais acheter
Bonjour j'ai essayé pin UP pendant 1 semaines et j'ai la peau irritée depuis au niveau du visage et des picotements lors de l'application.
Commande arrivée très en retard je ne commanderai plus désoler.
Je n’ai pas reçu la commande attendue. J’avais composé un coffret moi même avec un lait de chèvre, une crème sans huile et une crème onctueuse. J’ai reçu deux savons lait de chèvre & un gommage au lait de chèvre. J’espère que ma commande sera rectifiée.
Le savon et la crème brûle la peau et le peeling est nul a peine on l’étale il fait déjà des paquets dans les doigt produit inutile
Savon ultra asséchant irritant j’ai eu plus de boutons/plaques de sécheresse que de nouveaux boutons d’acnés et dieu sait que pas la peau fragile. 26€ a la poubelle ! Déception ! Désolé je n’aime pas mettre de commentaire négatif en général mais là ça me semblait nécessaire
Ça fait plus d’une semaine que j’ai commandé et jusqu’à présent je n’ai pas reçu ma commande et je ne reçois aucun update sur le statut de livraison. Je suis vraiment déçu!
Catastrophique ! Je ne recommande pas du tout ! Je n’ai toujours pas reçu mon colis après 15 jours de commande. Le suivi de livraison indique que le livreur est venu mais que j’étais absente. Hors j’étais présente à mon domicile à l’heure indiquée, aucun livreur ne s’est présenté, aucun avis de passage n’a été laissé dans ma boîte aux lettres. Pinup me demande des payer une seconde fois mes frais d’envois si je veux recevoir mon colis ! J’attends toujours le remboursement de ma commande non livrée. Première expérience désastreuse. Je ne recommanderai plus via ce site.
Pas reçu les produits commandés et galère pour obtenir les bons produits
La crème sans huile contient 3 perturbateurs endocriniens ce qui la rend très nocive.
Le paiement m'a été prélevé 2 fois.
Je n'ai pas reçu ma commande qui aurait dû être livrée le 28.10.21 et on me demande d'attendre jusqu'au 21 novembre pour recevoir un colis de remplacement.
Nul de chez nul j ai toujours des boutons sa disparaît même pas
Service client réclamation avis défavorable
Déçu le délai de livraisons n’a pas était respecté et quand le colis a etais aucun message indiquant que mon colis était disponible
Je n ai pas encore tester les produits mais en ce qui concerne l emballage de livraison pas top du tout !!!
Je n'est toujours pas reçu ma commande. Première fois que cela arrive je suis un peu déçu !
RS
J’ai l’habitude de commander sur pin up secret car les produits sont top ! Cependant ma commande ne s’est pas bien passé du tout long compte à été débité mais ma commande n’a pas été validé du coup j’ai dû relancer le service client à plusieurs reprise à fin que le problème soit réglé sans avoir le moindre gestes commercial de leurs part c décevant.
J'ai scanné le produit avec Yuka résultats 0%,!!! Je vous laisse imaginer ma déception 😞 j'aurais préféré ne pas mettre d étoiles !
Déçue du service client
Je suis déçue j ai reçue un peeling au lieu d une crème de jour. On ne me propose pas l échange mais un code promo à 50% que j attend encore
Produit de très mauvaise qualité, peau sèche, irritée. Je ne recommande pas du tout!
Produit non reçu Colis vide à la réception
Je commande tous les mois le même savon et à deux reprises le délais de livraison a été retardé à cause « d’un problème technique »
J’ai remarqué que quand il y a -40% quand tu commande tu reçois tjrs des savons jaune et ils n’ont pas la même odeur que d’habitude donc déçu ils m’ont fait 2 fois le coup suis-je la seule dans ce cas là ???!!!!!
Trop lent la livraison
Aucun colis reçu
Avis : Je n'ai pas encore testé le produit par contre je ne suis pas de tout satisfaite du délai de réception et du suivi.Commande passée le vendredi soir mail le lundi pour me confirmer l'expédition puis....plus rien !je suis allée à la poste en leur donnant le numéro de Colissimo il ne leur avait jamais été confié bien que leur mail me confirmer l'expédition !Et si je n'avais pas relancé le service client je me demande s'ils l'auraient un jour confié à la Poste !!Donc très déçue car aux vues du montant des frais pour un savon reçu dans une vulgaire enveloppe à bulles je trouve cela abusé.
La pompe de la crème ne fonctionne pas c’est pas pratique de prendre le produit avec un bâtonnet. Déçu pour mon premier achat.
Je suis extrêmement déçu par ce site qui ne m'a toujours pas livré ma commande.