9.3/10
★★★★★
basée sur 79010 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

Il manquait 2 articles dans mon colis donc j'ai cru qu'il y avait une rupture de stock donc j'attend le reste de ma commande

User icon
Sandra L.
Le
suite à un achat du 08/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

I have asked several times and at several places for Pin Up Secret to remove my email because I have never, ever signed up for anything, and I don't live in France. So, in that regard, the customer service is abysmal.

User icon
Jodie G.
Le
suite à un achat du 27/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Pour une personne qui a extrêmement la peau fragile comme moi, je vous le déconseille car j’ai fait une réaction de savon. J’ai fait une grosse allergie

User icon
Kelly V.
Le
suite à un achat du 05/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Très chère pour un savon qui n'apporte rien. Sensation de peau pas nettoyée puis très sèche. Éruption cutanée après 3 jours d'utilisation. Très déçu sensation de m'être fait avoir

User icon
Nadiége D.
Le
suite à un achat du 06/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu, car j'ai commandé qu'un seul produit, et j'ai eu deux retrait sur mon compte bancaire!

User icon
Mallet M.
Le
suite à un achat du 06/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Prélever deux fois le montant de la commande ! Message envoyer au service client mais sans réponse !

User icon
Melina C.
Le
suite à un achat du 05/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Le prélèvement a été fait 2 fois. Les 2 crème étaient ouverte et avaient séchées. Mail envoyé mais sans réponse de votre part. Je suis très déçue de ma commande

User icon
Emmnuelle H.
Le
suite à un achat du 05/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour. Je me suis offert votre savon ainsi que la crème prestigieuse à Noël. Lors que j’utilise le savon en masque, très rapidement, je sens que ça chauffe et pique et je suis rouge lorsque je l’enlève. Si je met la crème directement après, ça pique horriblement. Je suis donc déçue, je pensais que ces produits convenait à tous types de peau mais apparemment non, je continue à utiliser le savon mais uniquement en tant que savon et non masque mais pour l’instant aucun changement sur ma peau, toujours quelques imperfections, loin des promesses annoncées !

User icon
Sophie W.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis déçue des produits… À Au bout de deux utilisations du savon et de la crème sans huile des plaques rouges et très sèches sont apparues sur mon visage…

User icon
Aurelie B.
Le
suite à un achat du 30/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Suite à ma commande, j'ai été débitée 2 fois... Après en avoir envoyé la preuve, j'attends toujours le remboursement! Ormis ça, satisfaite des produits mais pas certaine de recommander du coup

User icon
Mélanie B.
Le
suite à un achat du 30/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé la gamme pour le visage effectivement le prix est intéressant mais je comprends à chaque utilisation le lendemain je me lève j'ai des boutons partout sur le visage.

User icon
Jurado E.
Le
suite à un achat du 25/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Bonsoir Bonne et heureuse année à vous. Concernant la livraison 🚚 c’est très rapide. Par contre publicité mensongère. La fille elle a bien précisé que la livraison et gratuite avec 2 produits offert (sacoche à mon avis) avec le code Promo Romi La livraison été payante et sans les articles offerts

User icon
Rissel S.
Le
suite à un achat du 28/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai encore plus de boutons qu'avant. Mauvais produit servi par des influenceuses menteuses.

User icon
Emilie M.
Le
suite à un achat du 29/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Pas reçu les bon produits

User icon
Kandia D.
Le
suite à un achat du 25/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Pas sérieux

User icon
Alexandrina L.
Le
suite à un achat du 27/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Commande reçu très très en retard sans excuse vraiment déçu

User icon
Ludivine C.
Le
suite à un achat du 25/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

On m'a oublier un produit es on me rediriger vers la poste qui ne peut rien faire...

User icon
Charlene G.
Le
suite à un achat du 25/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Envoi d'un mauvais article et service client qui ne répond pas

User icon
Vanessa P.
Le
suite à un achat du 25/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Trop agressif pour ma peau je ne l'utilise plus... J'ai opter pour un savon et ses crèmes à l'escargot pour les rides et les traces...

User icon
Maria H.
Le
suite à un achat du 21/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Pour le moment j’ai la peau très sèche depuis que je l’utilise et j’ai des petites plaques rouges qui apparaissent ….

User icon
Marie A.
Le
suite à un achat du 21/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Creme sèche trop la peau ,pas du tout agréable à mettre, odeur désagréable

User icon
Emilie D.
Le
suite à un achat du 21/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Beaucoup de pub pour des produits qui n'en valent pas la peine. Ma peau est brûlée et mon acné s'est empiré. Je ne recommande pas du tout ce produit et m'en veut de l'avoir acheté. Ces produits ne sont que du marketing, réalisé par des instagrameuses.

User icon
Elodie G.
Le
suite à un achat du 21/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, Je suis déçue, depuis que j'utilise vos produits, j'ai de plus en plus d'imperfections sur le visage. Je pense que vos produits ne fonctionnent pas avec mon type de peau.

User icon
Laurane D.
Le
suite à un achat du 21/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Le pot de crème est arrivé avec des résidus secs plein l’intérieur du couvercle ainsi que sur le dessus de la crème ! Décevant surtout pour le rapport qualité / prix. Rien à dire concernant les savons arrivés en bon état.

User icon
Meghane P.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu, une odeur forte et qui sens pas bon. Pas possible de l’utilise

User icon
Laura S.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Grosse plaque rouge apparu Questionnement sur composants par message aucune nouvelle

User icon
Cynthia G.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Au bout d'une semaine et demi pas de différence sur ma peau

User icon
Cyrielle G.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

La texture de Gommage a changé et le savon aussi

User icon
Naima B.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai n’ai pas reçu les bons produits. J’ai dû perdre mon temps à la poste pour retourner les mauvais produits. Une fois les produits reçus par pin-up les bons produits m’ont été envoyés mais pas reçus à temps pour mes cadeaux de Noël. Je regrette de ne pas avoir reçu un geste commercial.

User icon
Virginie B.
Le
suite à un achat du 29/11/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai pas reçu mon colis est les explications pas clair

User icon
Ahmed F.
Le
suite à un achat du 15/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Ce produit m’a donné beaucoup de bouton, une sorte d’allergie.

User icon
Aminata O.
Le
suite à un achat du 16/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Très mauvaise expérience car je n'ai jamais reçu mon colis. Colissimo est très mauvais en livraison mon colis apparaît remis dans la boîte j'ai fait le tour de mes voisins et je ne l'ai jamais reçu. J'ai porter réclamation à la poste mais tout le monde s'en fou. C'est la parole du postier résultats je n'ai aucun recours et j'ai payer pour un soin que je n'ai jamais reçu. Je suis dégoûter

User icon
Sabrina R.
Le
suite à un achat du 10/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Le savon parfait quand au peeling c’est une arnaque

User icon
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 12/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Pas adapté à ma peau, la crème m’a brûlé la peau au bout de la deuxième utilisation. Merci quand même ☺️

User icon
Tiphaine H.
Le
suite à un achat du 11/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Ne jamais commander sur ce site !.grosse arnaque j'ai commander le 16 novembre on est le 24 décembre je n'ai toujours rien reçu et le service client ne fait rien . Soit disant on ne trouve pas mon adresse.

User icon
Laurie J.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Objets manquants

User icon
Jennifer O.
Le
suite à un achat du 10/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Horrible j’ai le visage brûlé des grosses plaques et des boutons !!!! A fuir

User icon
Priscillia R.
Le
suite à un achat du 08/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Déçu des produits toxiques du produit acheté et de la réponse du service client

User icon
Zaessinger S.
Le
suite à un achat du 06/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Colis reçu en mauvaise état la crème était abîmé

User icon
Julie R.
Le
suite à un achat du 07/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Produits pleins de perturbateurs endocriniens. A fuir.

User icon
Audrey S.
Le
suite à un achat du 23/11/2021