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★★★★★
basée sur 76891 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Le produit n'a malheureusement pas encore d'effet. Mais il sent vraiment bon. La livraison est une catastrophe, j'ai payé un supplément pour la livraison à domicile. La livraison par dpd est horrible. Malgré la présence et l'information d'un voisin, j'ai dû aller chercher le paquet dans un film plastique, une expédition chère pour rien. Les horaires d'ouverture de la boutique sont bien sûr aussi parfaits pour le retrait. Donc bon, c'est vraiment différent
Jenny L.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
La marchandise et les livraisons étaient en ordre. Cependant, depuis, l'achat sur facture via Klarna ne fonctionne pas. Une commande ultérieure sur facture n'a donc malheureusement pas été possible, ce qui m'a beaucoup irrité.
Martina B.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Retour des cosmétiques uniquement à vos frais, si les cosmétiques n'ont pas été ouverts. En cas d'incompatibilité, pas de reprise. C'est dommage. Sinon, le savon est vraiment top.
Violetta S.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
La première fois que j'ai commandé quelque chose ici, je n'ai malheureusement rien reçu. Au moins, le contact avec le support était là.
Susann S.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement, la commande que j'ai passée fin septembre n'est toujours pas arrivée.
Vera W.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Légère éruption allergique si elle reste plus de 10 minutes sur le décolleté.
Katharina T.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement, il manque un produit à ma commande
Caroline H.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Comme il est indiqué sur le produit "à utiliser au maximum 2x par semaine", je ne peux pas encore donner d'évaluation.
Nadine R.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande ! Mais on s'en occupe !
Sarah A.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Malheureusement, il donne encore plus de boutons qu'avant. Un peu décevant.
Virginie F.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Assèche la maison. Arrivé dans le carton déjà endommagé
Anne-christin H.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Le savon m’irrite la peau et me l’assèche
Léa R.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
2
/5
★★☆☆☆
J'ai reçu ma commande avec un produit défectueux (absence d'étiquetage points noir dans le bouchon et produit ayant coulé pendant le transport, avec photo à l'appui). J'ai demandé un échange de celui ci, on m'a répond que je pouvais quand même utiliser le produit ( ce que je ne ferais évidement pas). Je met quand même 2 étoiles car je suis satisfaite du reste de la commande.
Julie B.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
3
/5
★★★☆☆
Nettoyage correct, ne tiraille pas la peau après rinçage par contre je ne vois pas d’amélioration sur mon acné pour l’instant et ça fait plus d’une semaine que je l’utilise
Aurélie E.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
3
/5
★★★☆☆
3 étoiles: les deux savons sont niquel mais le pinceau est d’une mauvaise qualité, je l’ai ouvert et tous les pils tombent
Nina B.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
3
/5
★★★☆☆
Jadooooore
Kelsoua G.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
3
/5
★★★☆☆
La peau est propre et nettoyée. Malheureusement, j'ai eu beaucoup de boutons, surtout sur le décolleté, après l'avoir utilisé. J'espère que cela va s'arranger. Je l'ai acheté en priorité pour cela 🙈
Vanessa S.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Petit problème à la livraison mon colis a été déplacé dans un point relais à 1h de chez moi et impossible de joindre Chronopost pour qu’il ramène le colis dans le point relais d’origine. Mais sinon les produits sont top cela fait plusieurs fois que je commande.
Jennifer M.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
2
/5
★★☆☆☆
Je n’ai pas reçu l’intégralité de la commande. (Offre du secret biphasé qui était indiqué) Le service client n’a rien voulu savoir.
Gladys C.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
3
/5
★★★☆☆
J'étais insatisfait dans la mesure où j'étais sûr à 100% d'avoir saisi mon adresse de facturation comme adresse de livraison, mais au lieu de cela, ma marchandise a été envoyée à un DPD-PackShop qui n'était pas non plus situé à proximité. Il n'était pas non plus possible de le rediriger. C'est très ennuyeux.
Steffi S.
Le
suite à un achat du 23/08/2024
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison beaucoup trop long. Il devait arriver dans les 5 jours ouvrables, alors qu'il n'est arrivé qu'après 2 semaines.
Maja B.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas testé les produits depuis longtemps, mais ils sont très agréables. Malheureusement, la livraison a été une catastrophe ! Je ne commanderai plus jamais rien chez eux, j'ai payé plus cher pour que mon colis soit livré directement chez moi, ce qui n'a bien sûr pas été le cas !!! J'ai perdu mon argent et j'ai pu aller chercher mon colis dans un magasin à des kilomètres de là. J'ai également écrit au service clientèle et je n'ai pas encore reçu de réponse. C'est très ennuyeux !
Jaqueline S.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Ma commande n'est pas totalement livrée, il me manque les 3 boîtes à savon Mail envoyé vendredi 6/09
Pascale B.
Le
suite à un achat du 23/08/2024
3
/5
★★★☆☆
Le colis et arrivé en retard
Marta D.
Le
suite à un achat du 22/08/2024
2
/5
★★☆☆☆
Non je suis pas satisfaite , j’ai pas reçu mon colis.
Sabrina B.
Le
suite à un achat du 23/08/2024
3
/5
★★★☆☆
Le plus : le savon est top, le démaquillant biphase en cadeau est super. Le moins : je ne suis pas conquise par la crème, ayant la peau très sèche je trouve qu'il n'hydrate pas assez, laisse une sensation de paquet sur la peau et pas fan de l'odeur.
Elise T.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
3
/5
★★★☆☆
Je l’ai reçu et utilisé comme il se doit mais il ne m’a rien apporté
Madeleine B.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
3
/5
★★★☆☆
Le packaging de la crème sans huile est à revoir car il y a une réelle perte pour le client. Pensez au format de type "pot".
Stephanie S.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
2
/5
★★☆☆☆
La livraison a tout simplement été effectuée à un Pick-up Shop, bien que le paiement ait été effectué pour une livraison à domicile. Il n'y a pas eu de réaction à un e-mail.
Marianne L.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
J ai commencé depuis 3 semaines,pas de différence et perds autant mes cheveux. Du pétrole dans vos composants aussi.
Anne-marie A.
Le
suite à un achat du 20/08/2024