★★★★★
basée sur 78813 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Délai de livraison trop long
Le sabon pique la peau
J’ai pris le savon que j’utilise deux fois par jour et la crème. J’ai des gros soucis de tiraillement. Ma peau tiraille ce qui n’est pas agréable
Très déçue… en effet j’ai commencé à commander cette marque car j’ai de gros problèmes d’acné. Cela se passait très bien au niveau des produits mes boutons sont presque tous partis mais malheureusement la marque a été un peu victime de son succès et la qualité s’est dégradée. J’ai commandé 2 crèmes précieuses que j’ai l’habitude de prendre à 32€ chacune. D’habitude elles étaient onctueuses et légères et là j’ai reçu mon colis les crèmes étaient compact, une texture gélatineuse complètement inutilisable. J’ai signalé le problème, on m’a renvoyé 2 crèmes avec le même problème ! Je l’ai signalé de nouveau à la marque qui me demande de leur renvoyé les crèmes mais je suis actuellement à l’étranger j’ai pas que ça à faire renvoyer et attendre des colis. J’ai signalé le problème la première fois compte tenu du prix du pot de crème j’espérais qu’ils allaient le vérifier avant de me renvoyer un produit défectueux encore mais visiblement non… c’est pour cela que je pense que je ne vais plus commander les crèmes j’ai plus envie de courir et de signaler des produits… suis vraiment déçue parce que la qualité était là avant et cela fonctionnait bien… mais visiblement ils n’ont en plus rien à faire de la qualité ni des clients…
J’adore les produits, mais déçue parce qu’il manquait un produit à ma commande et impossible d’envoyer une requête..
Utilisation depuis moins de 2 semaines. J avoue plutôt pas mal pour le moment. Acheté car avec les déréglementation hormonaux. On dirait une ado de 15ans. Effectivement ça assèche bien la peau. Je ne suis pas super fan de la crème sans huile. Je n'ai pas l'impression qu elle hydrate beaucoup. Sur la peau irrité ça pique un peu. Le gommage est plutôt bien. A voir sur la durée ce que ça donne.
J’ai commandé la crème sans huile mais la pompe fonctionne très mal
Je commence à voir des résultats sûr ma peau en sachant que j'ai un peaux acnéique horrible j'espère avec le temps sa va partir en tt cas je continue le savon et la crème sans huile 👍
Commande reçu dans les délais, par contre cher pour ce que c'est le flacon gommage est pratique c'est plus tôt un lait nettoyant qu'un gommage il y a pas beaucoup de billes vraiment déçu, le savon je l'ai utilisé 2 fois je le laisse poser que 5 minutes car je sent ma peau chauffer et j'ai des boutons qui sont apparues depuis la ou j'en avais pas, je ne recommanderai pas c'est certain!
J'ai la peau doux mais très dessécher malgré l'application de la crème après le savon.
Je ne le trouve pas si efficace et je le trouve chère
Ma commande a été prélevé deux fois à 2 jours d'intervalle. Par prudence j'ai préféré faire bloquer ma carte bleu, ce qui m'a couté des frais bancaires pour refaire une nouvelle carte. Vous m'avez remboursé sans aucun problème par contre cela m'a quand même coûté les frais bancaire je ne sais pas si je repasserai commande
Je passe une commande et je suis débiter de 2 fois le montant sur mon compte et 15 jours après toujours pas de nouvelles. C'est dommage car les produits sont vraiment tops.
J’attend de oit les effets des produits commandés. En ce qui concerne mon expérience, TRÈS DÉÇUE!!! Ma commande a été débité 2 fois sur mon compte sans avoir été informé par le service client. C’est moi qui suis entré en contact avec eux qui m’indique qu’un souci technique est en cours!! Il aurait été judicieux dans un souci de transparence et satisfaction client de nous informé où autre. Au lieu de laisser vos clients dans l’inquiétude!! 1ère commande et dernière chez vous!!
Un peu déçue n ai beaucoup de rougeur
Les premiers jours ça été magique. J avais une peau superbe mais après 1semaine d’utilisation 2fois/jour j avais des plaques rouges sur les joues et la peau toute sèche. J ai espacé l’utilisation et ça va mieux. Le peeling pour enlever les peau mortes me convient par contre. Mais je continuerais d’utiliser le savon. Il a quand même fait du bien à ma peau
La senteur du savon est trop forte et l'ingrédient principal n'est pas du lait de chèvre !!
Emballage qui laisse à désirer dans une enveloppe à bulle pour un savon . Une jolie boîte ne serait pas de refus … 26€ le savon quoi
Très contente du savon au lait de chèvre mais très déçue de la crème pour le visage. Après avoir nettoyer mon visage au savon et appliquer la crème j'ai une sensation de tiraillements comme si la crème n'était pas assez hydratante et je n'apprécie pas son odeur
Avis mitiger
J'adore vos produits. Ma peau s'est améliorée. Elle est beaucoup plus belle et j'ai beaucoup moins d'imperfections. Par contre vous ne faites pas d'efforts dans l'envoi des colis. Le packaging est nulle c'est du simple carton
Peut etre accelerer encore plus la livraison
Je trouve malheureux de payé un produit aussi cher pour qu’à son arrivée la douane me réclame 60€ de plus c’est dommage.
Bonjour Je trouve que les produits sont très abrasifs. Mais peut être que je ne les utilise pas correctement. J'ai une peau sèche, et réactive.
Bonjour. Produits efficaces pour la peau a problèmes mais vraiment trop cher ! Un savon a 26 euros alors qu'on peut trouver des savons au lait de chèvre artisanal pour moins cher que ça en pharmacie ou magasin bio. C'est dommage que les prix soient aussi élèves je pense que les gens en prendraient plus facilement si accessibles à tous.
Livraison rapide, produits envoyés conformes à la commande passée.
J’ai commandé des coffret de Noël incluant un deuxième savon gratuit que je n’ai malheureusement pas retrouvé à la reception dans mon colis, en en faisant référence au service client j’ai eu comme réponse que le poids transporteur était correct, et rien d’autre malgré que j’ai envoyé des photos du colis puis hors du colis puis à nouveau tout séparer… plus de réponse…. Donc même si le produit semble être bon le service autour laisse vraiment à désirer.
Déçu de payer des frais de livraison pour être livré au plus vite et tout compte fait reçu plus tard.
Ces produits sont très agréables
Les produits sont un peu chers Heureusement qu il y a des codes promo
J’ai pendant plusieurs jours une sentatiô de brûlure quand j’appliquais la crème précieuse.. j’ai une peau atopyque, les peaux sensibles a tendances eczéma je déconseille la crème même si d’après le site elle est adaptée sinon le savon au lait de chèvre et le soin doux exfoliant je n’ai pas grand chose à dire pas de changement sur ma peau.
Commande expédié au mauvais point relais à l Autre bout de la France. Le colis devait être rappelé rapidement mais pas de nouvelle. A ce jour je n ai pas ma commande du 15 décembre.
Le savon est bien en revanche il sèche ma peau et éclairci mon teint donc pas top
Envoi propre et rapide Par contre une réclamation faite le jour de la réception parce que la trousse offerte était manquante et 15jours après 0 retour ....
Juste un peu déçue ma crème a coulée et très sale, je n'ose pas l'utiliser.
Très produit je m'en passe plus et de plus j'ai trouvé mon cher c'en pharmacie que du bonheur. Plus besoin de commander sur le site.
Commander deux pack soin du visage à 274 € Il me manquait les deux pinceaux j'ai donc fait appel au service client et je n'ai toujours pas de nouvelles de leur part inadmissible vu le prix des produits
J’ai reçu ma crème ouverte et coulante ! Je suis désagréablement surprise en vue du prix tout de meme
J’aime beaucoup le savon , mais malheureusement la livraison est assez longue sinon ras
Diminue l'acné mais assèche énormément.. du coup quand je met la crème précieuse ça me brûle le visage