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basée sur 80488 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Je ne suis pas du tout satisfaite ! J’ai du recevoir ma commande initiale en 3 fois car erreur lors des deux premières …
Après divers échanges suite à la réception de bouteilles vides nous sommes enfin arriver à un accord ! dommage de perdre autant de temps pour une erreur de votre part !
1ere commande incomplète, 2eme renvoie toujours incomplète
Nul. Si je pouvais mettre 0, j’allais mettre. J’ai jeté tous les produits car ils m’ont démangé et fait plus de boutons
Déçu 😞
Jamais reçu ma commande
Le savon n a fait qu’à ce tuer mon acné et m’a brûlé la peau. J ai dû arrêter au bout d une semaine..w la crème sans huile est très mal cotée sur Yuka….c est très décevant… de plus, je vs avais envoyé un mail pour vous retour et les 2 savons au lait de chèvre et je n’ai jamais eu aucune réponse !
Je suis déçu il me manque un produit c’était ma première commande c’est pas sympa !
Je découvre ce produit et je n ai aucun recul pour le noter J espère que il m apportera satisfaction !
Livraison beaucoup trop longue alors que les frais de port ne sont pas gratuits !!!!
Dégoûtée de mon achat, peeling avec une consistance douteuse, pour presque 25€ vous avez le droit à un produit qui pique et inrinsable. Mériterai 0 étoile
Colis impossible à réceptionner
Très déçus car le colis est arriver la boîte du savon étais cassé. ... j'ai pas eu moyen de faire une réclamation.....cause de décès dans ma famille
Pas un seul pourcentage concernant la composition
Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande 1 crème reçu sur les 2. 10 jours après réclamation pas de retour …
Commande arrivée en retard et problème de livraison
J’ai essayé le produit pendan environ 10 jours. J’ai eu plus de boutons que d’habitude, ensuite le savon ainsi que la crème me laissent la peau très sèche et pleins de résidus blancs sur le visage. Donc les produits ne sont pas terribles sincèrement.
J ai commandé et payé 2 produits et je n en ai reçu qu un !
Aucun lien pour annuler ou se faire rembourser correctement
Très bon produit
Mon produit était casser et était jaune j’ai du tout nettoyer et enlever une partie de la crème
Il manque des articles et toujours pas pris en compte !
Pas de colis
Reçu avec un tube vide
Les produits ne sont pas adaptés à ma peau
Carton très mal organisé crème à moitié vide dedans assez déçus !!!
Les produit sont bien mais reçu un produit ou le capuchon ne tient pa et ou il avait déjà couler sur le rebord donc déçu pour des produits à ce prix la
Je ne suis pas satisfaite concernant le démaquillant , j'ai fait un mail a ce sujet j'attends une réponse
Colis reçu dans un état pitoyable !
Le flacon pompe de la crème sans huile ne fonctionne pas depuis que je l’ai reçu….
Très déçue car j’adore vos produits mais ça fait 2 fois que je reçois une crème avec un problème de fabrication. Et pas même un petit geste commercial…
Produit de qualité médiocre sera client de qualité déplorable
Produit très assechant après seulement 3 jours d utilisation conforme à la notice plaques sèche et boutons alors que je n ai 1 peau à tendance acnéique.
Service clients pas très top! J'ai reçu un pinceau cassé même avec photo du pinceau il m'en on même pas renvoyer un je trouve ça pas commerciale du tout!.
Je n ai pas recu mon colis
Colis reçu vide et toujours pas de réponse du service client !!!
Je n’ai pas reçu ma commande
Je n’ai pas reçu le colis, je ne suis toujours pas remboursée. Un mois pour avoir un remboursement c’est long. J’ai commandé car je n’en avais plus finalement j’ai commandé ailleurs… c’est une erreur de la poste mais j’aurais aimé soit recevoir un autre produit soit être remboursée rapidement pour recommander
1 Produit manquant, manque d'aide de la part du vendeur pourtant avec preuve évidente, dommage car bon produits
Je n’ai pas reçue ma commande alors que j’avais bien modifier l’adresse