Avis Pin Up Secret

Colis non reçu

Un service client pas du tout à la hauteur. Un colis jamais reçu, j'attends toujours mon remboursement.

Commande non reçu

Colis arrivé trempé. Lotion pas vissée et donc vide !!! Impossible de trouver un accord avec Pin Up Secret … au prix de la lotion très déçue

Un produit etait mal conditionné il a fuit dans le carton donc inutilisable

Pas satisfaite du tout du gommage, par contre le savon masque très bien

Tout Ç est très bien passé rien a dire commande reçue rapidement

Il empire au lieu d’aider

Le peeling visage est arrivé tout dégoulinant, comme si il avait été ouvert et utilisé.. Il y en avait partout dans la boite.

Je n’ai tjs pas reçu ma commande

Je n'ai pas reçu la commande...alors pour le prix c'est pas du tout commerciale😅

Je suis contente de la qualité du produit mais c’est la deuxième fois que je commande. Demande une livraison à domicile et que je dois me déplacer récupérer mon colis à la poste directement. Pas suite à un passage manqué le site pin-up change de lui même le lieu de livraison sans me prévenir. Sachant que je n’ai pas le temps dans mon planning d’aller à la poste sur leurs horaires d’ouverture. C’est très désagréable et ça me pousse à chercher une autre marque pour prendre le relais pour mes soins de peau pour la prochaine commande. Vraiment dommage.

J’ai reçu la commande trop tard. Je devais la prendre avec moi en voyage. Maintenant inutile acheté pour rien..

Très déçue, je n'ai pas reçue les produits que j'ai commandé et aucun retour du service

Très mauvaise expérience avec le demaquillant. Pratiquement impossible de se servir de ce produit. J ai d ailleurs contacte votre service client à ce sujet.

Un produit est arrivé ouvert donc il était vide il y en avait partout au lieu de m en envoyer un autre avec photos à l appui on me propose u e code de 50% pour un seul produit ou alors je dois renvoyer l autre! le flacon vide!

Après réception, nous nous sommes rendu compte qu'il n'y avait que le savon qui était de bonnes compositions. Pin up ne veut pas reprendre les 2 autres commandés. Très déçue du SAV et de leur politique de retour. Je ne conseille pas

Le colis reçu ne correspond pas à ma commande.

Livraison très rapide.

Bonjour peu être que les produits marche pour les autre se net pas mon cas plein de plaque au visage

Nul

Le savon m'a brûlé la peau après 3 utilisations

Bonjour, Deuxième fois que je commande sur le site Pinup Secret et je suis déçue. Le suivi de commande indique que le colis a été livré. Hors, après vérification dans la BAL et auprès des voisins, je n’ai pas réceptionné mon colis. Ayant contacté le service livraison, il m’informe qu’ils ne peuvent rien faire et que je dois voir cela avec le vendeur. C’est actuellement en cours avec vous, j’attend un retour après avoir transmis les documents. Je recommandais parce que, de base, j’étais satisfaite de ma première commande, de la qualité des produits…

Toujours pas de nouvelles de l’enquête qui est censée me dire à qui a été livré mon colis car je ne l’ai pas reçu Et aucun remboursement

Non sur 2 produit commander un seul reçu

Je ne recommande pas. Savon beaucoup trop agressif pour ma peau mixte. Très déçu 😞

Ses incroyables 😻

Commande jamais arrivée, je contacte le service client qui me précise qu’ils doivent attendre 14 jours! La poste dit ne pas avoir eu le colis par pinup ça tourne en rond et moi je n’ai pas la commande que j’ai payé

Erreur de produits à la livraison, service téléphonique injoignable avec message vocal disant que c'est fermé exceptionnellement, sauf que c'est tous les jours !! J'ai reçu une réponse à ma réclamation 11 jours après parce que j'ai menacé de contacter les services consommateurs car leur délai légal stipulé sur leur mail n'était pas respecté et je n'ai toujours pas les produits commandés. Affaire en cours.... et c'est vraiment dommage de ne pas respecter une cliente qui commande régulièrement !

Je n'ai pas reçu ma commande complète, seulement un savon sur deux et pas de solutions trouvées par le site

Colis arrivé dans les délais

J ai reçu le colis ouvert avec le produit pas fermé…

Colis non reçu, prélèvement fait...

Aucun suivi des réclamations

Très bon résultat

Livraison déplorable Pas livre au bon endroit donc attente du retour chez vous pour. Nouvelle expédition gratuite ailleurs je suis vraiment déçue

Je n’en pas reçu mon colis

Je n’est jamais reçu mon colis et pin up secret ne me rembourse pas je suis très déçu

Je n’ai toujours pas reçu ma commande passé depuis le 21 septembre 😒

J’ai reçu le colis super vite mais pas les bons produits dedans …