★★★★★
basée sur 80154 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Parfait
Je suis vraiment déçu, car en fait quand je l’applique sur ma peau ça me brûle donc bien évidemment j’arrêté de le mettre je suis quand même déçu mais écoutez tant pis
J'ai bien reçu mon colis mais un pot est arrivé casser donc vraiment déçue de mon 1er achat
Hyper déçue de la qualité de service! Pas reçu le bon produit, après réclamation et quelques échanges avec le "SAV" , silence radio, je me retrouve avec un produit qui ne correspond pas à ce que j'avais commandé!
Ma crème de jour sans huile est arrivée cassée
J'ai du réclamer un article payé mais pas joint à ma commande.
Je ne recommande pas
Il me manque deux articles et je n’ai pas de nouvelles du service client et je n’ai pas eu de bon de livraison même pour faire un retour.
Reçu en retard après une réclamation via l application sans geste commercial.
Commande toujours pas reçu aujourd'hui le 24 décembre alors qu'elle a été expédié le 13 ... c'était pour offrir à ma nièce et je me retrouve sans rien à Noël
Malheureusement une de mes boîtes à savon est arrivé cassé en dessous donc inutilisable.
J’ai passé ma commande puis est voulu l’annuler dans les 30 min . Ce qui était totalement impossible . J’ai donc envoyer un mail qui m’a dit que le colis été déjà en cours d’expédition ( commande datant de tout juste 1 h ) j’attend donc le remboursement qui n’a toujours pas été effectué à ce jour ,
Le colis n etait pas complèt je ne comprend pas ?
Colis ouvert
Comment osez-vous me demander un avis ors que vous vous êtes trompé d'adresse et que je n ai aucune excuse ors que c est Noël et que j ai du en urgence acheter un autre cadeau, j ai donc perdu de l argent à cause de vous. Hier vous me ontactez pour osez dire que vous ne vous êtes pas trompé d adresse mais comme je l ai dit, quand on suit le colis on voit l adresse et elle n était pas bonne. Sachez pour votre parfaite information qj étant donné qu aucun geste commercial n est fait et que vous n avez pas en urgence trouver une solution pour le Noël de ma fille, je ferai le nécessaire pour me défendre! Via les réseaux et via test-achat
Produit reçu endommagé. Aucune réponse du service client depuis 2 semaines concernant ma plainte
Bonjour, j’attends de voir le résultat.
J'ai pas encor vu une bonne résultat j'espère dans les prochaines jours
Réaction allergique
Il me manquait un article dans ma commande et je trouve que le service client n'était pas top cette fois ci.
Sa ne fonctionne pas pour l’acné
J’ai reçu mon colis avec le brume complément vide du coup je ne peut pas porter d’avis sur les produits n’ayant pas pu les tester . Cordialement
Je ne suis pas du tout satisfaite ! J’ai du recevoir ma commande initiale en 3 fois car erreur lors des deux premières …
Après divers échanges suite à la réception de bouteilles vides nous sommes enfin arriver à un accord ! dommage de perdre autant de temps pour une erreur de votre part !
1ere commande incomplète, 2eme renvoie toujours incomplète
Nul. Si je pouvais mettre 0, j’allais mettre. J’ai jeté tous les produits car ils m’ont démangé et fait plus de boutons
Déçu 😞
Jamais reçu ma commande
Le savon n a fait qu’à ce tuer mon acné et m’a brûlé la peau. J ai dû arrêter au bout d une semaine..w la crème sans huile est très mal cotée sur Yuka….c est très décevant… de plus, je vs avais envoyé un mail pour vous retour et les 2 savons au lait de chèvre et je n’ai jamais eu aucune réponse !
Je suis déçu il me manque un produit c’était ma première commande c’est pas sympa !
Je découvre ce produit et je n ai aucun recul pour le noter J espère que il m apportera satisfaction !
Livraison beaucoup trop longue alors que les frais de port ne sont pas gratuits !!!!
Dégoûtée de mon achat, peeling avec une consistance douteuse, pour presque 25€ vous avez le droit à un produit qui pique et inrinsable. Mériterai 0 étoile
Colis impossible à réceptionner
Très déçus car le colis est arriver la boîte du savon étais cassé. ... j'ai pas eu moyen de faire une réclamation.....cause de décès dans ma famille
Pas un seul pourcentage concernant la composition
Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande 1 crème reçu sur les 2. 10 jours après réclamation pas de retour …
Commande arrivée en retard et problème de livraison
J’ai essayé le produit pendan environ 10 jours. J’ai eu plus de boutons que d’habitude, ensuite le savon ainsi que la crème me laissent la peau très sèche et pleins de résidus blancs sur le visage. Donc les produits ne sont pas terribles sincèrement.
J ai commandé et payé 2 produits et je n en ai reçu qu un !