9.3/10
★★★★★
basée sur 80152 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

Je n’ai pas reçu ma commande et jamais eu de remboursement

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Khera C.
Le
suite à un achat du 07/01/2023
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai acheté le gommage visage et il n’y a pratique aucuns grains à l’intérieur je ne suis pas prêt de repasser commande sans un geste commercial de votre part

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Damien D.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Mon colis a était voler je suis toujours en attente

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Sophie N.
Le
suite à un achat du 08/01/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis satisfaite du produit mais il n’y a pas de contre indication pour son utilisation durant la grossesse. Or, l’huile essentiel de camphre est neuro toxique pour le foetus. Merci de le mettre en évidence.

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Elodie A.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Il me manque des articles dans mon colis..

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Cindy L.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Je n’ai pas reçu l’entièreté de ma commande, déçue.

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Charlotte H.
Le
suite à un achat du 05/01/2023
1 /5
★☆☆☆☆

J’attends un retour de mes mails avec mon allergie

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Sheryl C.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai fait livré ma commande dans un bureau de poste, 2 fois pour rien car le colis n'y était pas !

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Angélique C.
Le
suite à un achat du 31/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Les produits brûlés au contact de ma peau et odeur et chimique.

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Cindy C.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Ce n’est pas ce que j’avais commander

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Virginie J.
Le
suite à un achat du 30/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

La livraisonn n etait pas a domicile alors que l avais sollicité

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Carole C.
Le
suite à un achat du 31/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Déçu j'ai commandé deux savons un entier et l'autre coupé en deux.

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Isabelle C.
Le
suite à un achat du 30/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Ma peau est devenu super sèche avec le savon et la crème pin up j’ai arrêté de l’utiliser Je suis déçue

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Salma B.
Le
suite à un achat du 01/01/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Le pot du gommage corps a coulé dans le colis et dans le paquet cadeau ensuite. J’aurais préféré un pot fermé

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Rachel F.
Le
suite à un achat du 31/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Il manque un produit a ma commande. Colis intact avec bande de garantie. Pin UP secret rejette la faute sur la poste ... Résultat je n'ai pas eu mon produit ! J'ai contacté le service client qui es pour moi incompétent

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Amélie D.
Le
suite à un achat du 31/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçue suite à une erreur de produit livré (1 produit commandé, j'ai reçu un autre article) et au SAV qui en a découlé, aucun geste commercial, devoir attendre que la marque reçoive le produit retourné avant de m'expédier le bon....

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Marine T.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas reçu ma commande cela depuis le 27 décembre. Aucun remboursement pour le moment . En attente .

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Elodie M.
Le
suite à un achat du 27/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je n’est jamais reçu la commande, j’ai contacter vos services et je n’est aucune nouvelle alors que j’avais contacter le service de poste en parallèle ils m’on rendu une réponse très rapidement pour me dire que un autre envoi sera effectuer mais je n’est toujours rien et je n’est toujours pas de nouvelles pour ma commande. Je suis très dessus

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Hadjira H.
Le
suite à un achat du 28/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Sav nul. Colis toujours pas reçu par leur faute, j’ai dû payer des frais pour une relivraison.

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Rayane B.
Le
suite à un achat du 27/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai jamais reçu ma commande

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Laure A.
Le
suite à un achat du 27/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai fait une allergie à la crème

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Laëtitia S.
Le
suite à un achat du 24/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Moi j’ai pris le savon au lait de chèvre qui me garantissait une peau parfaite au bout de 2 semaine d’utilisation ma peau c’est pire , je suis déçu

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Zahra A.
Le
suite à un achat du 24/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçu la boîte vide

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Justine M.
Le
suite à un achat du 23/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Commande passée le 25/12/2022, on est le 06/01/2023 et je ne l’ai toujours pas reçu. Le mail de confirmation disait que le délai de livraison est entre 3 à 5j

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Samia B.
Le
suite à un achat du 25/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Boîtier savon cassé

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Nicolas D.
Le
suite à un achat du 24/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je n’ai pas reçu ma commande complète. J’attends encore de tout recevoir….

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Milo M.
Le
suite à un achat du 22/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai testé le démaquillant et celui-ci ne fonctionne pas

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Élodie B.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis déçue ! Il me manque un savon dans mon colis et j’ai alerté mais on me répond pas

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Nelly L.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour je vous est écrit plusieur fois même apeler car ds ma commande me manquais la trousse et un savon et je n’est rien reçu encore c’est pas normal très déçu

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Jennifer L.
Le
suite à un achat du 22/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Ma commande était incomplète. J’ai reçu qu’un savon sur 2. J’ai déjà fais une réclamation en vain.

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Alicia B.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Aucun respect des clients

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Edith A.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Produit périmé et non conforme

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Asizate K.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

J’attend toujours ma commande je n’ai rien reçu mais par contre le paiement a été pris

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Laetitia D.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je n’ai pas reçu les bons produits dans mon colis. Le service client ne répond pas.. dommage !

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Noémie F.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Un produit que je pensais plus efficace aucun effet sur moi mise à part me faire ressortir tout mes boutons qui était inexistant avant . Je ne rachèterai pas.

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Charlotte P.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Cette dernière fois je suis pas satisfaite pasq j’ai commandé un savon de pin up secret et vous m’ovoyer une crème sans huile et après vous répondez pas sur mes msg

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Souhila S.
Le
suite à un achat du 16/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Parfait, je suis très satisfaite

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Nabila B.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai pas encore reçu mon colis , j’ai changer l’adresse et envoyer un e-mail mais tjr pas de réponse

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Amina S.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je n est pas recu la commande que j ai commander et vos collègues mon dit de me débrouiller avec le livreur sachant que c est pas moi qui es fais ma commande et que c vous c la premiere fois que je commande chez vous et la dernière je suis vraiment déçu de votre service clientèle

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Khira M.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai pas reçu ma commande

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Jordan L.
Le
suite à un achat du 15/12/2022