★★★★★
basée sur 80834 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Pas satisfaite j’achèterai dorénavant an Para. Pas de frais et j’aurai ce que j’achète. Là il me manque des articles et le service client ne réagit pas
Je suis aucunement satisfait. Pin-up secret à respecter leur charter de vente mais le soucis est que le colis n’est jamais arrivé. Encore en cours d’enquêtes avec la poste car ils sont incapable d’avoir des livreurs honnête mon colis est décrit comme livré mais celui ci n’était pas dans la boîte au lettres.
J’ai reçu un produit sur 2 J’ai fait une réclamation 24h après on me demande une photo de l’emballage que j’ai bien évidement mis à la poubelle le jour où j’ai ouvert le colis donc au final pas de remboursement pas de nouveau produit que j’ai bien évidemment payé
Je n’ai toujours pas reçu ma commande !!!
J’ai plein de bouton qui son sorti dès la première utilisation
Le produit que j'avais commandé n était pas le bon...... Et ce pour la deuxième fois Je ne commanderai plus chez vous
Après qu’ils se soient trompés à l’adresse de livraison, je n’ai pas reçu mon colis, il a été renvoyer à l’expéditive
J'ai des plaques rouges et de petits boutons depuis 3 jours que je l'utilise
Je ne savais pas que ce n’était pas adapter aux peaux sèches, ça me piquait le visage. Pour ceux qui ont la peau grasse ça devrait aller
Une crème a été oublier été le cadeau de ma fille qui a du partir sans car elle reprenais ses cours loin de moi .colis reçu aujourd'hui avec la crème mais pas de dédommagement rien !!!
Je suis déçue car j’ai pas reçu la totalité de ma commande et les services clientèle ne m’a pas encore répondu à ma réponse à leur retour… alors j’espère qu’ils vont se rattraper car j’aime bien cette marque de cosmétique et cela noircit l’image de la marque Cordialement , Marie AUCRAY
Produit qui m’a brûlé la peau, pleins de boutons, beau sèche et qui brûle.
J’ai pas reçu la totalité ma commande j’ai signalé le jour que j’ai reçu ma commande par mail personne m’a répondu
Des la première utilisation j'ai eu plain de claque sur le visage alors que je n'ai pas une peau fragile
Bonjour pas satisfaite du service après vente
Rien reçu
Ma commande m’a été volée
Je n'ai toujours pas reçu ma commande à ce jour !!!
Odeur d’huile essentielle d arbre à thé très présente et ne convient pas à ma peau sensible
Avis aux allergiques asthmatiques. N’utilisais pas les produits pin-up secret. Il n’est écrit nulle part que leurs produits contiennent des huiles essentielles. Quand j’ai utilisé le savon une fois ma respiration s’est coupée , j’ai ressentie une brûlure dans la gorge et j’ai dit une crise d’asthme. J’en ai fait part à leur service client car je demandais un remboursement car j’estime que le consommateur doit être informé des risques. J’ai quand même acheté 70 euros de produits. Ils ne veulent pas me rembourser, aucun geste commercial de leur part. Quand je leur ai stipulé que tous les ingrédients n’apparaissaient pas je n’ai eut aucune réponses de leur part. Je suis extrêmement déçue et en colère car trop peu de gens minimisent les allergies mais dans certains cas ça peut mal finir. J’ai mis une étoile pour valider mon commentaire sinon je n’en aurais mise pas aucune.
Aucune réponse du sav
Ma commande n’était pas complète. Mais n’ayant pas gardé le carton je n’ai pu envoyé la photo demandée donc j’ai payé une commande incomplète
Bonjour , je n’ai pas reçu ma commande.
Non car il me manque un article et j’ai pas de nouvelle
Bonjour Je suis très déçue au bout de 2 jours d utilisation ma peau du visage à mal réagi j ai eu la peau toute boursouflee Hyper déçue de mon achat
Je ne suis pas contente parce que j’ai toujours reçu mon colis chez moi et là dernière commande je suis allé retirer loins de chez moi à la poste vraiment ça ma déranger
J’ai rien recu
Colis non reçus
Bonjour, Commande incomplète. J'ai contacte vos services, j'ai bien reçu un mail le demandant des photos , ce que j'ai fait hier. Mais je reste toujours sans réponse à ce jour. Cdt. S. Derrien
Colis toujours pas livré
Je l'ai reçu beaucoup plus loin que l'endroit où j'avais précisé. Et je trouve pas que ma peau change. Toujours mes traces d'acné
15 jours de retard et même pas un geste commercial
J’ai commander sur ce site, suite à une « pub » d’influenceur. Ce n’ai pas la première fois que j’essaie de faire confiance en leurs ventes de produits et j’ai l’impression que c’est la deuxième fois que je me fait avoir. Car mon colis d’une valeur de 87€, m’a été notifier « livré » alors que je n’ai bien évidement eu. J’attend toujours que l’enquête soit faites, à voir maintenant comment sont gérer ces choses là…
Un produit commandé remplace par un autre, un service après vente qui ne propose aucune solution convenable très déçue
Livraison et SAV au top ! Par contre niveau produits, je suis très déçue … j’ai acheté un pack de 6 produits ! Au bout de 3 semaines, ma peau est très abîmée, décapée … encore plus sèche que d’habitude !!!
N'accepte pas leur erreur et ne sont pas du tout professionnel
Demande de livraison à mon domicile et finalement livrée dans un bureau de poste (pourquoi je ne sais pas) ou je peux m y rendre très rarement en plus car assez loin de mon domicile et pas de véhicule. Mais le produit acheté est top
Le savon m’assèche la peau at la crème ne vient pas hydrater . J ai toujours la peau qui tiraille
B
Très déçue du peeling visage qui laisse sur le visage un voile granuleux difficile à enlever. Je ne recommande pas ce produit que je ne racheterai jamais.