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basée sur 76903 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Colis conforme comme d habitude reçu dans les temps merci pin un secret
Marilyn T.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
5
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★★★★★
Expédition et livraison rapide. Produits au top comme toujours.
Laure H.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
4
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★★★★☆
Savon tres doux et senteur agréable
Myriam C.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
5
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★★★★★
Fidèle depuis presque 5 ans En plus d’être efficace c’est un vrai bonheur à utiliser j’adore
Aline G.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
1
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★☆☆☆☆
C'est la première fois que je commande chez Pinup Secret et malheureusement, d'après mon expérience, je ne suis pas enthousiaste ! Tout d'abord, j'ai trouvé très étrange qu'il faille payer 2,50€ supplémentaires pour se faire livrer sa commande à domicile, alors que ces frais sont supprimés si l'on vient chercher sa commande chez le prestataire de services d'expédition. Je n'ai jamais vu cela. En tant que client, on ne reçoit pas de suivi de livraison. Ma commande a été soi-disant envoyée le 24 avril, elle est finalement arrivée chez moi le 7 mai. Jusqu'à cette date, j'ai essayé par tous les moyens de contacter le service clientèle pour savoir où se trouvaient mes produits. Les nombreux messages que j'ai envoyés via le formulaire de contact sont restés sans réponse, le numéro de téléphone enregistré chez Klarna n'est malheureusement pas attribué. Après l'arrivée du colis hier, sur lequel je ne comptais plus, on m'a écrit un message pour me dire que le colis avait été livré. J'espère que la qualité des produits, dont on fait l'éloge sur tous les médias sociaux, sera plus convaincante que l'absence de service client.
Andrea P.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Je ne supporte tout simplement pas le savon au lait de chèvre et j'ai déjà écrit deux fois au service clientèle en l'espace de deux semaines pour demander un retour. Je ne reçois aucune réponse. C'est dommage, j'ai acheté pour rien !
Katharina A.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Ma commande a malheureusement eu un délai de livraison de presque 2 semaines. Les produits vont maintenant être testés 👍. Un feedback ne sera possible qu'après.
Nancy F.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
Avis traduit
5
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★★★★★
Très bonne expérience d’achat.
Lucie A.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
5
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★★★★★
Oui,c’était parfait
Aissatou B.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
5
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★★★★★
Produits de qualité et livraison dans les délais !
Sonia S.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
5
/5
★★★★★
Commande simple, livraison rapide, excellents produits. Je commande à nouveau avec plaisir 🙂
Lilly B.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout est tip-top
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bien
Pauline W.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
5
/5
★★★★★
Je suis super contente. Les produits sentent tellement bon
Sophie B.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
Avis traduit
5
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★★★★★
Super ravie du savon au lait de chevre . J'avais de l'acnee rosacé ,ca a disparu au bout d'un mois ,utilisation quotidienne et en masque 1 fois par semaine
Hélène M.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
1
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★☆☆☆☆
Malheureusement, je n'ai pas encore reçu ma commande.
Nadine S.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Satisfait mais délai de livraison long
Kathi E.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
Avis traduit
5
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★★★★★
Très bons produits Senteurs agréables et excellente efficacité
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
5
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★★★★★
Parfait
Ghalia M.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
1
/5
★☆☆☆☆
La livraison ne dure pas quelques jours ouvrables comme indiqué, mais plusieurs semaines.
Saskia M.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement, l'envoi est très long et je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Jessica B.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent produit que j aime vraiment le savon la crème sans huile le démaquillant enfin tout est très bon pour la peau merci à vous
Martine H.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
5
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★★★★★
Le délai est un petit long mais commande bien reçue,les produits sentent bon et j'ai reçu 2 produits en cadeau, merci pin UP secret. Je vais tester et si ça me convient je recommanderais sans hésiter
Charok L.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
3
/5
★★★☆☆
Trois étoiles parce que j'adore les produits ! Le service client est vraiment mauvais ! J'ai dû attendre plus d'un mois pour ma dernière commande. Et le service client n'a pratiquement pas réagi à mes messages. C'est dommage ...
Isabella M.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
Avis traduit
5
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★★★★★
Au top comme d'habitude
Severine F.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
5
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★★★★★
Parfait comme d habitude !
Sandra D.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
5
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★★★★★
Très bon produit
Élodie C.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
5
/5
★★★★★
Très bons produits,efficaces, de bons parfums,écologiques
Sandrine P.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
4
/5
★★★★☆
Commande livrée rapidement
Françoise P.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
5
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★★★★★
Je suis énormément satisfaite de vos produits
Manon F.
Le
suite à un achat du 19/04/2024