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basée sur 81154 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Bon produit cependant très mauvaise logistique, d'une part la commande n'est pas passée alors que j'ai été prelévée, ensuite la livraison s'est faite en point relais alors que j'avais pris une livraison à domicile. Et pour le premier problème, j'avais un dialogue sans fin avec l'équipe support, qui a fini par trouver une solution à mon problème une semaine après. Dommage parce que j'appréçie vraiment le produit...
Très satisfaite du savon que j'ai déjà recommander a 2 reprises. Cependant j'ai voulu tester la crème sans huile pour le visage et j'ai été très déçue de voir que sa composition sur Yuka était noté 8/100 soit mauvais! Les ingrédients qui la compose ne sont pas bon pour la santé! Je suis déçue car le savon est super excellent!
Livraison a mon domicile pas respecté
Mon avis sur la crème crème précieuse est qu'elle laisse la peau qui tiraille j'aurais aimé avoir une sensation de souplesse . Les peaux sèche on besoin de plus d'hydratation. Déçu de cette crème.
J’ai payer pour une livraison expresse en 2 jours je l’es reçu au bout de 6 jours, produit qui agresse la peau côté des lèvres tout asséché avec coupure… crème qui brûle, à part sa efficace contre les petits boutons
Bonjour, vos produits son bien mais chère et de plus il manque toujours un produit dans les commandes donc marre, et jamais rembourser, jamais le produit renvoyé bref pas cool...
Je n ai pas encore utilisé les produits
Livraison rapide
L'odeur du savon est une horreur . J'attends de voir si il tient ses promesses en terme de résultats.
Pour l'instant je constate que l'utilisation du savon (et peut-être de la crème), me donne des boutons
Produits très satisfaisants, dommage que le prix des soldes ne soient pas plus avantageux qu’habituellement avec certaines remises. Il serait judicieux de créer le coffret (crème sans huile + crème précieuse + savon) …
J ai commande le soin Doux exfolian et je trouve que l'ouverture c'est ne pas pratique et la creme trop huilée.
+ Livraison Rapide - frais de douane élevé
Prélevée 2 fois mais remboursée je test les produits à voir d’ici quelques semaines
Livraison Super rapide Merci
J'ai pris le set complet ! Donc tous les produits de la gamme visage. Je suis mitigée... malgré cette routine complète, mes points noir et imperfections ne s'améliore pas . Donc peut être que je ne recommanderai pas.
Les produits sont au top ! Marque adoptée dans ma routine de beauté ! Le conditionnement lui laisse cependant à desirer, c est dommage... à la livraison carton tout abîmé et emballage de la crème aussi........
Une semaine d'utilisation, je trouve que la crème précieuse assèche ma peau. Pas convaincu pour le moment
Super
Mitigée... J ai trouvé le soin doux hyper gras et dut à enlevé pour le coup... La crème est bien
Le colis est arrivé dans un colis complètement endommagé, le savon était totalement déformé. Au niveau du produit en lui même, j'ai déjà observé un résultat après une seule utilisation, il a l'air efficace, à voir sur le long terme.
Avis mitigé, en phase de test...
Ma commande est arrivée très vite mais les emballages à l'intérieur étaient bien abîmés. Heureusement les produits étaient en bon état.
Déçue car la pompe de ma crème Sans huile est inutilisable et la réponse du service client inutile... On me dit de réessayer ce que j'ai bien évidemment essayé... Produit inutilisable... Très déçue
Si j’avais connu la note Yuka avant mon achat je n’aurai pas commandé!!
Bonjour j'avais commander 2 savons et une creme anti imperfections et je n'ai reçu que 2 savons sans la crème. Dans l'attente de votre retour cordialement
Très déçue, commande reçue et colis refusé. Tous les produits avaient coulés, donc inutilisables. Prévoir vraiment des contenants adaptés, où les produits sont maintenus et pas mis en vrac. Je ne recommande pas.
Pour le moment ça rien changer
2ème commande, décevante cette fois. Commandée validée et payée mais rien reçu après 15 jours d’attente. J’ai été obligé de contacter le service client qui m’a informé que celle-ci n’avait pas été validée (alors que le montant correspondant a bien été débité sur mon compte). Commande reçu en suivant en relais colis. Je m’attendais à un petit cadeau du fait du problème rencontré… mais même pas !
Bons produits mais transport galere... Dans un premier temps perdu puis retrouve tout abime.....
Bonjour, trop d'emballages je ne trouve pas utile de mettre des boîtes.
J'ai reçu mon colis mais avec certains produits manquants et un produit non commandé. Erreur des services de Pin Up Secret. Au lieu de me renvoyer les produits manquants, Pin Up Secret me donne un code promo à -50% pour racheter les produits manquants sous prétexte que je garde le produit en plus livré par (leur) erreur ! Je trouve cela assez peu commercial et m'encourage assez peu à passer de nouvelles commandes chez eux alors que j'avais passé déjà de nombreuses commandes.
Commande non reçu dans les délais Perdu entre expéditeur réception Besoin de réclame Pas eu de geste commercial
J'adore la crème sans huile en tant que produit mais je n'aime pas votre nom (culcul) vos designs (le nouveau est d'une banalité à pleurer) et pour finir, le pire: vos packaging! l'ancien en verre était impossible à terminer et celui-ci pareil sauf qu'on voit rien... au prix exorbitant des produits on aimerait ne pas en perdre une goutte. En espérant que ces avis ne soient pas que du marketing et servent à quelque chose.
Il m’est impossible de donner un avis négatif ou positif, cela fait que quelques jours que j’utilise le savon au lait de chèvre. J’attends les résultats
J'ai demandé une livraison en 72 et j'ai mis une semaine entre la commande et la réception, je suis un peu decue
J aurais donnée beaucoup plus mais dans mon colis il manquait le pinceau, sachant que je l avais commandé
Je viens de le commencer je ne peux pas donner mon avis encore
Après avoir lu tous les commentaires et reçu la commande, je trouve que les produits ne sont pas au top ... Énormément de boutons qui sont apparus....
Livraison chaotique, suivi de la livraison laissant à désirer et j’ai dû chercher où avait été livré mon colis alors que c’était prévu en livraison à domicile. Cependant, l’article est conforme à la description et plus que bien emballé (même trop).