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basée sur 77384 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Malheureusement, je n’ai pas eu l’opportunité de récupérer mon colis. Il a donc été renvoyé. Pouvez-vous me le renvoyer ? Dans le cas contraire, suis-je rapidement remboursée pour repasser commande ?
Joanne L.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
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★☆☆☆☆
Déçue du service clients, ça fait quelques années maintenant que j'achète chez eux lors de ma dernière commande je les contactent pour un problème de pompe sur ma crème du coup inutilisable. La réponse du service clients on ne peut rien faire. Ça pour vendre y a toujours du monde mais après que dalle aux prix des produits le minimum est de respecter le client
Stéphanie G.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
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★☆☆☆☆
Le produit m’assèche énormément la peau et donc me crée inévitablement un excès de sébum. Cette excès de sébum me cause énormément de bouton et de point noir, je n’ai pas acheté votre crème sans huile c’est peut être pour ça mais je ne pense pas car ma peau n’est pas comédogene.
Mohamed S.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
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★☆☆☆☆
Je n’ai toujours pas reçu ma commande et vous ne me répondez pas lorsque je vous demande où est ma commande numéro 192821
Axel L.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
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★☆☆☆☆
Livraison trop chère
Laëtitia B.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
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★☆☆☆☆
Je suis pas satisfaite
Sarra M.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
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★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu le bon produit, après réclamation je n’ai jamais eu de nouvelles!
Margaux M.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
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★☆☆☆☆
Très déçue du service client. Après 15 jours d'attente, toujours pas de colis et aucune solution ou geste commercial de la part de Pin Up Secret. Colis toujours en attente...
Céline D.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
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★☆☆☆☆
La marque s’est trompé de coffret, mais j’ai énormément besoin des produits, et je dois soit payé le produit manquant soit renvoyer mon coffret, mais j’ai extrêmement besoin des produits pour mon acnés, je demande seulement réparation, et qu’ils m’envoient le produit manquant
Clara B.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
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★☆☆☆☆
Commande de deux pots reçu un seul avec opercule de protection déchiré donc ouverte Colis annoncé et rien au relais Chronopost Cette commande a été une vraie catastrophe
Christine E.
Le
suite à un achat du 09/06/2023
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★☆☆☆☆
Malheureusement j'ai encore plus d'acné et la peau sèche
Caroline B.
Le
suite à un achat du 10/06/2023
1
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★☆☆☆☆
Déçue de recevoir le savon dans un emballage carton sans support de savon comme montré sur les réseaux
Aude F.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
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★☆☆☆☆
Voleurs , on ce demande si elle existe vraiment mdr
Mandy H.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
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★☆☆☆☆
Parfait et du grand changement
Laëtitia D.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
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★☆☆☆☆
Colis bcp trop long et maintenant je ne suis plus en France
Hannah M.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
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★☆☆☆☆
Déçue, il manquait un produit dans mon colis ...
Leslie G.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
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★☆☆☆☆
1 seul produit reçu dans mon colis au lieu de 2 ! J attends le retour du sav.
Sonia D.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
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★☆☆☆☆
Si j’avais pu mettre zéro étoile… sur le packaging on voit le nom d’une entreprise en France. Puis « Netherlands » mais finalement en tout petit on lit « made in IL » = made in Israel. C’est fourbe de ne pas me mettre en avant.
Faiza S.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
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★☆☆☆☆
Il me manque 2 produits
Caroline D.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
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★☆☆☆☆
Beaucoup de boutons sont apparus et mon grain de peau est pire qu’avant l’utilisation de ces produits
Menel M.
Le
suite à un achat du 03/06/2023
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★☆☆☆☆
Je n’est pas reçu mon colis et j’ai payé chers
Menen T.
Le
suite à un achat du 03/06/2023
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★☆☆☆☆
Très déçue il me manquait un produit, je l’ai signalé, on ne m’a jamais répondu.
Stephanie L.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
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★☆☆☆☆
C’est bien dommage pour le savon au lait de chèvre qui a une odeur vraiment horrible . Tant la crème précieuse est top malheureusement le savon est vraiment zéro de part son parfum qui est insupportable
Annelaure I.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
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★☆☆☆☆
Bcp trop long à recevoir .. et en pharmacie c moins cher que sur le site mais sinon les produit son exceptionnel 👍🏻👍🏻👍🏻
Naomi S.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
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★☆☆☆☆
Je n’es pas reçu mon colis
Louise Sabrina F.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
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★☆☆☆☆
Je n’ai jamais reçu ma commande.
Laeticia C.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
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★☆☆☆☆
Non seulement j'ai eu des mauvaises informations concernant l'acheminement de mon colis et encore ce dernier était incomplet.ul manquant un produit. J'ai réclamé mais toujours pas de réponse.
Yasmina B.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
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★☆☆☆☆
Produits de qualité mais produits livré à 20 km du lieu prévu….
Camille P.
Le
suite à un achat du 27/05/2023
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★☆☆☆☆
J'ai pas reçu mon commande. Service livraison faible
Adel M.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
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★☆☆☆☆
J ai commandé une crème pour le corps etca la place j'ai reçu un gommage qui me convient pas du tout...
Iwona D.
Le
suite à un achat du 30/05/2023