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basée sur 79010 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
J’ai payé la livraison en 48h donc j’ai payé plus cher pour au final l’avoir en 1 semaine !!!!!!
Je n ai pas reçu la totalité de ma commande j attends de vos nouvelles afin de savoir quand je vais recevoir le reste
Il me manquais un article j attend toujours un retour du service client
Je ne l’ai toujours pas reçu. Le point de livraison a été modifié sans mon accord .
La crème precieuse brule ma peau et a une odeur de produit chimique.
Ma commande est arrivé avec un produit abîmé j’ai contacté le service mais pas de réponse
Je n’ai pas reçu le colis ????
Très bon produit à la superbe odeur que je commande régulièrement et qui laisse la peau de mon visage propre et nette
Très déçu. Au bout de 5 jours d’utilisation la peau hyper sèche, jusqu’à pelage et remplie de plaque rouge …
Ma commande à était trop longue à être expédié vraiment
Je n ai pas reçu mon colis. Le transporteur n a pas livré le colis et je ne sais toujours pas si je vais le recevoir ou être remboursé.
Rapide mais très compliqué de réexpédié le colis lorsque l'on en est pas satisfait
Commande envoyée depuis le 17 avril et aucune trace de mon colis ( nous sommes le 29 avril). Mail envoyé au SAV et pas de réponse …
Mon colis a été perdu mon me la pris 🫤
Bonjour , Le savon que j’ai reçu dernièrement n’est plus le même que ceux commandés précédemment. En effet il ne fait quasiment pas effet masque et sa texture est très liquide je ne comprends pas. D’Habitude une seule application permettait d’avoir l’effet masque très vite et là il est très liquide et il est plus foncé que d’habitude .
Produit ouvert, brume vidé complètement
J’ai commandé 2 produit j’ai reçu que 1
Ma commande est incomplète à la livraison. J ai transmis les photos du colis reçu comme demandé par le service après vente et pas de nouvelles depuis.
Beaucoup plus de boutons depuis le début d'utilisation (1 semaine)
J’ai acheté la crème soin anti brillance , sur le site sa contenance n’est pas préciser une fois reçu on voit que c’est une 50ml pour 30e lol sachant qu’elle m’a fait un début de réaction négative plusieurs petit bouton. Je l’ai donc jetée à la poubelle
Colis écrasé
Il ma fait plein de bouton
J’ai voulu acheter ce produit pour me débarrasser de mes boutons, malheureusement après seulement 5 jours d’utilisation j’ai encore plus de bouton qui ont apparu… Je l’ai arrêter très déçu
Envoyé mauvaise produit qui correspond pas à la commande, j'ai doit renvoyé, puis de retour attendre la bonne commandé
😁😁😁
Je n’est pas reçu ma commande
Je n’ai jamais reçu mon colis !
J avais commander 1 savon lait de chèvre et un démaquillant j aïs reçu 1 pot de crème je vous est envoyer 1 mail pour vous prévenir de l erreur sans réponse donc je ne suis pas contente du tout en espérant que vous puissiez remédier à cette erreur Mm Fleche patricia Mm Fleche patricia
Les produits étaient ouverts !!!!
Le produit pas du tout adapté à tout type de peaux. Le savon m’assèche le visage ainsi que la crème. Je déconseille
Il me manque 6 savons alors que j'ai commandé 8 savons.
Il me manquait un produit dans ma commande et pas de remboursement fait
Je n'ai pas reçu ma commande !!!
Colis jamais récupéré, équipe de mauvaise foi et désagréable ! J'ai rempli tous les papiers car je me suis retrouvée avec un colis qui ne m'étais pas destiné et je l'ai rendu au point relais. Après 2 mois à me battre avec eux malgré les preuves que j'ai. Je n'ai toujours ps reçu mon colis ni été remboursé. Service après vente déplorable, ne tient pas leurs promesses... site à fuir
Ce savon assèche la peau et j’ai pris les 2 crèmes celle sans huile et l’autre pas du tout satisfaite ma peau tiraille !! C’est des crèmes pour les peaux super grasses ! Très très déçu de ces produits pour le prix j’aurai pu acheter une bonne crème de marque connue, j’ai acheté j’ai perdu
Je n’est pas reçu mon colis !
Je n'ai pas reçu l'entièreté des produits et ils ne veulent pas l'entendre sous prétexte qu'à la pesée le poids était bon On me répond mm que j'ai sûrement du recevoir d'autres produits à la place Or, je n'ai réellement reçu qu'un produit au lieu de trois commandés Du coup je ne recommande pas car ça fait cher le savon !!!!!
Ma donner des plaques rouges sur le visage
J'ai testé le savon mais je trouve que cela m'a encore plus asséché la peau et je ne trouve pas ma peau éclatante donc achat inutile je suis déçu
Le savon ne me convient pas trop agressif pour ma peau