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basée sur 78812 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Colis livré dans un point relais à 15 kilomètres de celui demandé
Le manche du pinceau s'abîme rapide le bois se casse déçu surtout pour 8euros
Le nouveau packaging est plus joli que l'ancien. Un seul gros problème, ma lotion de crème en verre est cassée. J'ai pu récupérer ce que j'ai pu mais seulement 1/3 du produit. J'aurai préféré du plastique.
Colis incomplet
Très ravis du savon et crème sans huile par contre très déçu de l’odeur du savon je ne suis pas fan
Bon produit, je n'est pas assez de recule pour voir si ça fonctionne vraiment bien. Commande un peu longue a arrivé mais conforme.
Pas de changement particulier sur ma peau.
Le savon et top mais la crème sans huile de palme et pas bien noté
Pour le savon comme d'hab super ! Mais la crème a dû changer de formule car ma fille, qui l'utilise depuis longtemps mais avait le flacon en verre, s'est retrouvée avec des plaques sur le visage ! Je suis déçue cette crème était parfaite pour sa peau mais quelque chose à changé...
Mon colis est arrivé mouillé. Produits ouvert
Il d a tjs des problèmes en douanes car le colis ne contiens pas les factures
Commande qui prend beaucoup plus de temps qu'avant. Tarifs douane excessive ! Qualité produit superbe
Je n' ai pas reçu le colis et tjs pas de nouvelles de la suite
Je n’est pas reçu les bon produits
Crème visage ne me donne pas l’effet escompté ! L’odeur ne me plaît pas j’ai l’impression que la crème a tourné !? Et j’ai plein de petits boutons que je n’avais pas .
Savon solide nouvellement utilisé. Pratique pour l'utiliser sous forme masque de nettoyage. Attends quelques jours pour voir si effet positif sur ma peau
Genial
Dernière commande décevante. Pour un événement important j’attendais mes produits. Erreur chez eux, la commande arrive incomplète. Je réclame un geste commercial, je me serai attendu à un produit supplémentaire. « exceptionnellement » ils ont fait un geste commercial : un pinceau. Moué 🙁
Très contente des produits. En revanche erreur sur ma commande et trop long au niveau du SAV… je n’ai toujours pas reçu le produit que j’attendais…
Bonjour J'ai recu la moitié de ma commande et une semaine après et 3 mails, je n'ai toujours ni mes produits manquants ni mon remboursement. On me demande des photos du colis et des produits .......Compliqué!!!
La brume pas top je n'avais pas vu que c'était de la brume quand j'ai commandé.. je préfère la crème
Bonjour Je suis tellement déçu j’ai reçu le savon en mille morceaux !!!
Super savon j’adore ses vraiment très efficace
Je n'ai pas reçu toute ma commande...
Commande difficilement annulable. Remboursement qui traîne et prix en pharmacie moins chers que sur site internet 👌
Pour le moment je suis assez contente. J’attends de voir le résultat sur long terme.
Envoi rapide et soigné, cependant les produits ne me conviennent pas, le savon + la crème n'attenue pas mes imperfections et laisse un film gras sur ma peau, j'ai arrêté de m'en servir. Dommage vu le prix.
Articles en mauvais état.
Erreur sur la commande : 1 produit reçu au lieu de 2. Service client reactif. 2e produit renvoyé dans la semaine.
Savon top mais produit très cher 26 e...
J'ai été débitée deux fois..
Il ne faut pas passer de commande quand il y a des codes promos ou french days car ils sont débordés et donc on reçoit la commande au bout de 15 jours. Tarifs trop élevés aussi
Erreur de livraison Toujours en attente d’une réponse
Déçue le savon au lait de chèvre sèche beaucoup trop la peau
Pas encore utilisé mais pour le colis aucun souci
Les produits ne sentent pas bon
Il a fallu relancer pour avoir des nouvelles de ma commande
1 de mes produits est arrivé à moitié vide
L’odeur est agréable, certes, mais le savon est si irritant que ma peau en est devenue toute sèche, malgré l’application de crème hydratante…
Déçue car un produit a coulé dans mon colis. J'ai écris au service clients et zéro nouvelle à ce jour..