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basée sur 79910 avis publiés
Derniers avis clients neutres
J’ai passé une commande d’environ 100 euros sur laquelle il était notifié qu’un savon au lait de chèvre devait être offert. Or je n’ai pas eu ce savon en cadeau. J’ai tenté une réclamation, on m’a demandé d’envoyer les codes barres des produits reçus ainsi que celui de l’étiquette sur le colis. Or mon colis était déjà parti à la poubelle. Donc finalement aucune façon d’obtenir ce fameux savon. C’est bien dommage, je suis pourtant une cliente régulière et satisfaite des produits …
Les produits ont une odeur très fortes. De plus, le savon m’assèche encore plus la peau du visage alors que celle-ci est déjà bien sèche. Je ne suis pas entièrement satisfaite de ma commande.
J’ai reçu le colis en 2 jours, sa fait une semaine je l’utilise le savon et La crème précieuse mais je commence à avoir des boutons qui apparaît alors que a la base j’en ai 1/2 par semaine ducoup peut-être que sur ma peau sa ne marchera pas ,
La livraison s’est bien déroulée mais les produits sont excessivement élevés pour ce que c’est. On trouve la même chose dans n’importe quel magasin bio à moitié prix. Je ne recommande pas la marque à mon entourage et je ne recommanderai plus chez votre marque.
Ce n'est pas la première commande, les savons sont top, par contre les produits à coté, j'aime moins, en + produits reçu avec étiquette décollée de son flacon et tout "gras"
Pour le prix dommage que le porte savon n’est pas offert car pas très hygiénique de laisser le savon à l’air pur
Je n'ai pas reçu la bonne commande.
Livraison rapide et efficace mais les contenant qui sont en verre maintenant ne sont pas pratique. A peine reçu ma crème hydratante qu'elle m'a glisser des mains. Le flacon à éclaté en mille morceaux,j'ai mis qu'une seule application.
Problème dans la commande et même pas un geste commercial, je me suis retrouvée avec un cadeau de Noël en moins donc très déçue
Coffret bien, mais y en avait pas
Le produit est bien Mais il est arrivé abîmé le savon était ouvert !
Il y avait une erreur dans la commande …
J'aime bien les produits niveau odeur, niveau packaging tout est top. Malheureusement ma peau me paraît trop sensible et les produits me déssèchent extrêment la peau.
Content des produit mais colis incomplet il me manquais un produit
Je suis déçu de l odeur la pub commercial en disant qu'il a une odeur incroyable et juste du mensonge il ne sent pas bon mais il est efficace contre l acné
Pas satisfaite car un oublie dans le colis. Pas de renvoie. Mensonge
Je n'ai pas reçu le set que j'avais commandé mais un autre et j'ai essayé de vous contacter afin de régler problème mais je n'ai obtenu aucune réponse de votre part
Parfait
Il y a eu un problème j’ai reçu 2 article pareil alors que j’en ai commander 2 différents c’est dommage
Délais d’expédition très long ce qui m’a obligé à acheter un autre cadeau car c’était pour offrir
Excellent produit
Mon colis recu avec les bouchons ouverts du coup j'ai reçu que la moitié de mes produits commandés
Il manquait 2 savons dans l’emballage, qui m’a bien été renvoyé….mais zéro dédommagement surtout vu le tarif payé
Délai de livraison trop long
Bonjour je suis déçu car pas de boîte pin up secret comme l’année dernière juste un carton sachant que les produits sont pour offrir ! Dommage a revoir ! L’annee dernière la boîte était au top .
Bien mais assèche la peau :/
J'ai acheté le secret démaquillant, le produit est top mais très pénible à faire sortir de la bouteille , obligé de me ranger à l'envers pour pas galerer à avoir le produit dans mes mains quand on veut l'utiliser , dommage sinon parfait
Le savon est très bien mais il m asséché la peau je l utilise une fois par semaine
Certain produit sont arrivé ouvert et on donc coulé dans le colis. L’emballage imbibé de produit et du coup une bonne parti du produit perdu.
Colis avec un flacon de brume ouvert donc totalité du carton détrempé et on me demande des photos alors que tout est parti en lambeau et que je suis une cliente régulière
Savon doux une horreur l’odeur et la texture désagréable. Le produit reçu est l’ancienne présentation je pense que le produit est périmé
Problème au niveau de la livraison.
Commande reçu tardivement .
Bien reçu dans les temps
Un peu long à la livraison mais j’habite à la réunion donc je comprend j’ai commencé à tester le produit depuis 2 jours on verra bien les résultats !
Bonjour, lors de ma dernière commande, il y a eu un problème de livraison, par conséquent je n'ai pas été livrée dans les temps. je m'attendais à un geste commercial, un petit cadeau, rien, je suis déçue.
Il me manque un produit
C est top
1er colis, un produit mal fermé à coulé partout, ça peut arriver. On me renvoi ce produit, sans les autres packaging. Donc ma petite nièce aura des produits sans boîte, pas d'explication aux produits. 1ère mauvaise expérience.
On ne comprend rien sur vos promotions un achète un gratuit Dans le colis il n’y a qu’un article