★★★★★
basée sur 79619 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Les produits ne vont pas dutout je ressent des démangeaisons et picotement à chaque que j’utilise la crème précieuse et crème sans huile
Nul
Crème tounée
Bon produit mais reste quand même cher
Decu produit sans protection jaunie et sent tres mauvais appeler le service client qui ma propose de racheter un produit a 50pour cent un blague ,site a fuir
Je ne suis pas satisfaite car sur le site j'ai payé plus de 30€ et le lendemain je suis allée à la pharmacie du coin et à ma grande surprise ils vendaient vos produits deux fois moins cher (15€ votre savon au lieu de 32 sur votre site).
Erreur lors de la réception du colis , mauvais articles reçu. Le SAV demande un retour des articles pour pouvoir les renvoyer à une autre personne, l'hygiène est plus que regrettable n'est pas digne d'une marque de cosmétiques.
Très satisfaite
Bonjour , je suis déçue par mon achat. Ma fille qui est jusqu'à leur présenter une acné légère utilise le savon depuis une semaine et alors la catastrophe. Elle a beaucoup plus de boutons que d'habitude ce sont des boutons inflammatoires. Son visage est méconnaissable. Je ne comprends pas alors que c'est un savon qui est censé justement diminuer les boutons. Je ne recommande pas du tout
J'ai pa eu le temp de recherhche mon colis
J ai commandé 2 articles et je n en ai reçu qu’un. J attends encore la réponse du service client… je suis pourtant tjrs satisfaite habituellement…
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande et jattend toujours le retour depuis plus d'une semaine
Je n' ai jamais reçu le colis
J’ai passé commande et je n’ai jamais reçu mon colis. J’ai reçu un mail pour me dire qu’il était dans ma boîte aux lettres, hors rien n’était à l’intérieur…
Très déçu du service après vente : commande passée le 6 septembre, toujours pas reçu aujourd’hui les colis sont réexpédier à l’envoyeur cela fait deux fois. et le service après-vente, n’envoie que des messages automatiques ne répond pas aux autres questions. Pourtant je suis client depuis 5 ans
Le savon a changer d odeur il n es plus du tout comme avant
Produit décevant. Je l’ai utilisé 5 jours car éruption cutanée ++ et ma peau devenait très sensible et douloureuse. Après arrêt du savon, les boutons s’atténuent et ma peau est moins sensible. De plus odeur désagréable du savon. Mauvaise expérience pour moi.
Je n’ai pas reçu ma commande
Je n’ai toujours pas reçu mon colis j’envoie des mails mais je n’ai aucune réponse
COLIS INCOMPLET ... PLUS DE REPONSE DU SERVICE CLIENT...
Je devais avoir un pinceau offert avec les 2 savons mais je ne l ai pas reçu 😰
Marque médiocre qui m’a piquer la peau et ma provoque des boutons alors que j’en ai jamais eu ..
Manquer un article
A peine ouvert une application et le bout du stylo est tombé. Très déçue
Je n'ai jamais reçu mon colis, j'ignore où il se trouve cela fait 15 jours que j'aurais du le recevoir. Lorsque j'appelle, on me dit de patienter, mais à force de patienter encore et encore, je ne recommanderais plus chez eux à moins de changer de transporteur qui est aujourd'hui Chronopost qui sont à fuir.
J ai reçut qu un seul savon avec le pinceau alors que l offre que j ai commandée était de deux savon avec le pinceau . Je vous ai envoyé déjà par mail une réclamation qui est resté en sourdine .
Retard
A empirer mon acné x100
Je n ai pas reçu ma commande
Produit très mal noté sur yuka, et odeur bof
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !
Le masque était ouvert.
Déçue
Commande depuis le 19 juin et recu y a une semaine .vous avez pas voulu la refaire a votre charge avant .service client lamentable
Nul comme produits...
Je n'ai même pas reçu mon colis j'ai commander le 6 août nous sommes le 19 août et je n'ai toujours rien reçu
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
Très déçu du savon.je commande depuis 2019 et depuis un certain temps, le savon est marron translucide et l'odeur n'est pas agréable. Je ne recommanderais plus. De plus je l'avais déjà précisé mais rien ne change
Je suis vraiment déçu des savons ils sont différents d’avant cela fait quelques années que je l’ai utilise et on sent une grande différence à de ce fait je ne commanderai plus et je les déconseille fortement !!! Plus aucune efficacité !!!
J’ai commander un colis qui m’a été volé j’atten que pin-up secret me tenvoi mon colis très desus de pin up secret