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basée sur 79910 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Je n’ai pas reçu mon colis chez moi à la maison , j’ai dû aller le chercher à un point relais
Commander le 19 reçu le 28 janvier c est très long c étais un cadeau et j ai pas eu le temps de le donner à la personne concernée
Déçu
Bien
Jais attrapé encore plus d’acné
Aucun problème avec le savon mais la crème précieuse me brûle la peau, j ignore pourquoi.
Très bon produit éliminant les boutons mais rend la peau vraiment très sèche malgré la crème, peau qui pèle
En 2 semaines les produits mon asséché la peau plaque rouge desquamation je recommande pas
Les produits sont super, cependant je suis déçu, car j'ai commandé 2 C ffrets disposant pour chacun une pochette, or il n'y avait qu'une seule pochette dans le colis. Sinon bon produit et envoi rapide
Je suis un client fidèle depuis de nombreuses années, car les produits sont vraiment de grandes qualité. Mais ma dernière commande passée chez Pin Up secret m'a beaucoup déçu, car je n'ai reçu que la moitié des produits! Sur une commande a 150Euros (hors code promo) je trouve totalement scandaleux.. Et le SAV est quasiment inexistant. Ils m'ont répondus 4 jours plus tard, en me disant que j'avais 24h après réception du colis, pour faire une réclamation avec photos a l'appui.. J'attendais leur réponse depuis 4 jours. Malins ! dommage que cela arrive trop souvent ..
Ce savon fait la peau hyper sèche et fais des boitons je le vous conseille pas ! en plus il sent mauvais 🤮 très déçu
J'ai attendu plus de 15 jour pour le resevoir en étant en plus passer part colissimo Je suis en teste d du savon au lait de chèvre donc pour l'instant tous se passe bien pour les resutat au verra
Dommage que le bouchon de la crème de tient pas au pot, peut être revoir le produit ..
Il me manque la boîte à savon en entière que le couvercle!!
Le savon lait de chèvre au top mais le gommage et masque non satisfaite.
Je recommanderai avec plaisir mais juste un seul petit problème que j'ai eu lors de ma 1ère commande j'ai pas reçu un des produits que j'ai commander mais sinon ça tout est OK j'ai envoyer un message pour dire à voir maintenant si ils font quelque chose.
Déçue par le peeling visage , il se retire mal et forme des boulettes sur la peau difficiles à se débarrasser .
Ne me correspond pas
J’ai bien reçu mon colis, c’est juste le temps de livraison qui était long
Malheureusement boutons plaque rouge et peaux très sèche malgré la crème sans huile je dois tout jeter je suis déçue .
L'odeur lavande du savon n'est pas top pour moi..
Il me manque des produits et à ce jour je n'ai toujours pas de retour de leur part...
Je nes pas reçu la bonne commande, j'ai donc renvoyer mon colis, en attente de mon colis.
Sa me fais ressortir plus les imperfections
Service de livraison en retard et déçue du colis reçu. Il est encore tôt pour juger les produits en eux même donc mon avis n'a pas pris en compte les produits.
Top
Je recommande les produits. Livraison rapide. J’avais néanmoins envoyé un mail il y a un moment pour signaler une crème arrivée cassée et aucun retour. Au prix des produits, Dommage... peut-être que le service clients s’est améliorer depuis! 😉
La commande est arrivée plutôt rapidement cependant je n'ai pas appréciée l'aspect de la crème sans huile que j'ai jeter directement j'ai senti comme un inconfort immédiat sur la peau. Le savon est bien l'odeur n'est pas désagréable par contre pour le lait démaquillant c'est une horreur à faire sortir le produit il aurait fallut le faire en pompe. Pareil pour la brume je n'ai pas trop aimée le style du vaporisateur je pense même à le transvaser vers un autre spray pour que cela soit plus pratique. Le packaging reste très simpliste pour son prix.
Commande pas livrer à la bonne adresse très déçu.
J'ai dû payer plus de 20.- de frais de douane... ce qui n'était pas précisé lors de ma commande. La prochaine fois j'achèterai un savon au lait de chèvre en Suisse.
Le flacon pompe de ma crème sans huile est défectueux... La crème ne sort pas et à une texture différente.
Les produits sont tres bien car j'ai l'habitude d'en commander donc aucun doute la dessu. En revanche la livraison reste vraiment a desirer. Nous avions la livraisons offerte a domicile et le livreur n a pas daigner appeler une fois sur place. Il a juste mis qu nous n avions pas repondu or j etais a mon domicile. Resultat..il a fallu que je me deplace a la poste pour le recuperer
Pas commerçant du tout, il avait oublié un article dans ma commande me l'on renvoyé sans aucune explication ni geste de leur part...
Il manquait le dessous de la boîte pour le savon et je trouve compliqué la façon de faire pour pouvoir avoir la partie manquante il est plus simple de renvoyer directement la partie manquante
J’ai eu 2x le même produit donc je n’ai pas eu le lait démaquillant 😑
Super savon !!!! dommage que le pinceau perd ses poils , soit défectueux soit mauvaise qualité ? c'est ma 1ère commande alors je ne peux pas juger mais dommage... on m'avait tellement parlé en ++ de ces produits. l'odeur en tout cas est parfaitement top top mais je ne sais pas comment l'appliquer sans pinceau du coup
Je Découvre les produits pr le moment
Cela fait 1-2 ans sauf erreur, que je commande sur pin-up secret, niveau produit je suis satisfaite. Mais malheureusement je vais arrêter de commander chez vous au vu des frais de port qui me sont ajoutée pour récupérer le colis. Ils s’élèvent à 25 CHF, casiment le prix de la réduction selon le code promos…. Les produits reviennent super cher
J’y croyais pas au début mais là je suis très satisfaite déjà de la rapidité de livraison et dès produits en eux même ils agissent parfaitement sur ma peaux et ont une très belle senteur
Contente des produits mais dans ma dernière commande, je n'ai pas reçu le bon produit.