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Déçue ... savon classique donc encore plus déçue

Mon colis est partis de j’ai eux complet arriver manquer 2 article carton ouvert et c’est à moi de faire réclamation à la poste qui sera mis sans suite mais j’ai payer mes 3 article

Commander le 27 septembre nous sommes le 13 octobre tjs pas de colis reçu et aucun contact du service client.

Rapidité de réception mais produit inefficace savon qui donne des boutons et crème qui n’hydrate même pas ! Déçu

J’ai détester ça a rien changer

Je n’ai jamais reçu ma commande car les personnes qui s’en sont occupés n’ont pas regardé mon mail du changement d’adresse que j’avais envoyé à peine quelques minutes après ma commande (5 minutes après)

Produit cassé et ouvert lors de la réception.

Les produits ne vont pas dutout je ressent des démangeaisons et picotement à chaque que j’utilise la crème précieuse et crème sans huile

Nul

Crème tounée

Bon produit mais reste quand même cher

Decu produit sans protection jaunie et sent tres mauvais appeler le service client qui ma propose de racheter un produit a 50pour cent un blague ,site a fuir

Je ne suis pas satisfaite car sur le site j'ai payé plus de 30€ et le lendemain je suis allée à la pharmacie du coin et à ma grande surprise ils vendaient vos produits deux fois moins cher (15€ votre savon au lieu de 32 sur votre site).

Erreur lors de la réception du colis , mauvais articles reçu. Le SAV demande un retour des articles pour pouvoir les renvoyer à une autre personne, l'hygiène est plus que regrettable n'est pas digne d'une marque de cosmétiques.

Très satisfaite

Bonjour , je suis déçue par mon achat. Ma fille qui est jusqu'à leur présenter une acné légère utilise le savon depuis une semaine et alors la catastrophe. Elle a beaucoup plus de boutons que d'habitude ce sont des boutons inflammatoires. Son visage est méconnaissable. Je ne comprends pas alors que c'est un savon qui est censé justement diminuer les boutons. Je ne recommande pas du tout

J'ai pa eu le temp de recherhche mon colis

J ai commandé 2 articles et je n en ai reçu qu’un. J attends encore la réponse du service client… je suis pourtant tjrs satisfaite habituellement…

Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande et jattend toujours le retour depuis plus d'une semaine

Je n' ai jamais reçu le colis

J’ai passé commande et je n’ai jamais reçu mon colis. J’ai reçu un mail pour me dire qu’il était dans ma boîte aux lettres, hors rien n’était à l’intérieur…

Très déçu du service après vente : commande passée le 6 septembre, toujours pas reçu aujourd’hui les colis sont réexpédier à l’envoyeur cela fait deux fois. et le service après-vente, n’envoie que des messages automatiques ne répond pas aux autres questions. Pourtant je suis client depuis 5 ans

Le savon a changer d odeur il n es plus du tout comme avant

Produit décevant. Je l’ai utilisé 5 jours car éruption cutanée ++ et ma peau devenait très sensible et douloureuse. Après arrêt du savon, les boutons s’atténuent et ma peau est moins sensible. De plus odeur désagréable du savon. Mauvaise expérience pour moi.

Je n’ai pas reçu ma commande

Je n’ai toujours pas reçu mon colis j’envoie des mails mais je n’ai aucune réponse

COLIS INCOMPLET ... PLUS DE REPONSE DU SERVICE CLIENT...

Je devais avoir un pinceau offert avec les 2 savons mais je ne l ai pas reçu 😰

Marque médiocre qui m’a piquer la peau et ma provoque des boutons alors que j’en ai jamais eu ..

Manquer un article

A peine ouvert une application et le bout du stylo est tombé. Très déçue

Je n'ai jamais reçu mon colis, j'ignore où il se trouve cela fait 15 jours que j'aurais du le recevoir. Lorsque j'appelle, on me dit de patienter, mais à force de patienter encore et encore, je ne recommanderais plus chez eux à moins de changer de transporteur qui est aujourd'hui Chronopost qui sont à fuir.

J ai reçut qu un seul savon avec le pinceau alors que l offre que j ai commandée était de deux savon avec le pinceau . Je vous ai envoyé déjà par mail une réclamation qui est resté en sourdine .

Retard

A empirer mon acné x100

Je n ai pas reçu ma commande

Produit très mal noté sur yuka, et odeur bof

Je n'ai toujours pas reçu ma commande !

Le masque était ouvert.

Déçue