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basée sur 80150 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
J'ai une réaction allergique au savon et à la crème précieuse
L’article annoncé sur la photo ne correspondait pas à celui reçu, fortement déçue
Colis non reçu, ni mail pour signaler l’arrivée du colis en point relais à aller chercher, aucun Qr reçu… et aimerai recevoir ma commande.(sans frais complémentaire, d’envoi) merci
Je n'est pas reçu la totalité de ma commande
Déçue car le description décrivez un coffret et j ai reçu les produits au détails pour un cadeau ce n est pas top
J’ai été une cliente fidèle depuis plusieurs années et après une erreur de commande votre société ne veut pas me renvoyer le Bon produit je suis insatisfaite et je ne commanderais plus chez pinup secret
Je n'avais pas compris qu'il ne s'agissait que de boîtes! Nous les garderons la prochaine fois. Colis retourné.
Je souhaite retourner le colis mais je n'ai rien reçu
Pas de colis livraison envoyée à l autre bout de chez moi impossible à récupérer
Livraison dans un point relais non choisi !
Je n'ai pas reçu la totalité de la commande j'ai porté réclamation et n'ai toujours pas de nouvelles !
J’ai pas recus mon colis
Déçus il devient trop pâteux
Commande reçu il manque un produit et apparemment on s en fou personne répond au échange pour un remboursement ou un remplacement
Je n’est pas reçu le savon
Colis soit disant reçu alors que la boîte à lettres est vide
Colis perdue un siècle pour rembourser
Aucune amélioration voir même encore plus de boutons sur le bas du visage. Très déçu
J'ai pas encore reçu mon coli le livraire il m'a envoyé SMS pour le colis il est dans boitte lettre depuis le 4 décembre j'ai fait mon réclamation mais j'ai aucune réponse
Bonjour j ai toujours ps reçu mon coli
Colis reçu 10 jours après la commande, et abîmé
Pinceau absent du colis .... Au lieu de m'en renvoyer un faut que je justifie par un tas de photos, que vous fassiez une enquête auprès de la poste alors que le colis était bien fermé. Remettez vous en question.... Vous avez oublié ce pinceau !!!!
Livraison trop tard
Tous les produits n’ont pas été livrés maintenant c’est le parcours du combattant pour les récupérer !
Erreur sur la commande
Très déçu du service commercial. J ai commandé un pack de 4 produits. Et ils se sont trompés dans l'un des produits. Au lieu de me renvoyer le produit manquant on me propose un code promo valable 6 mois sur un produit visage...bref je ne conseillerai pas cette marque qui n'est pas du tout commerciale. Preuve encore que le fil conducteur est bien l'argent et non la satisfaction des clients.
Pas reçu mon coli
Vraiment très déçu, je sais que chaque produit ne peut pas convenir à tous types de peau, mais avec tous les avis que j’ai vu, ça avait l’air d’être le produit miracle. Mais à part me donner encore plus de boutons que je n’en n’avais déjà, ce produit n’a rien fait de plus
Je mis l'adresse de ma maison mais j'étais obligé de transporter vers une autre adresse pour prendre mon colis
Pas reçu ma commande depuis octobre !!
La crème n'est pas extra... Elle laisse ma peau très sèche
Top
J'ai reçu que un porte savon alors que j'ai commander un set avec 3 produit très déçu après rien n'a était fait d'après le service client
Erreur dans ma commande. Proposition du service client pas satisfaisant du tout. Je ne commanderai plus chez vous.
Mieux emballé se serait mieux. Faire soi même son coffret serait super bien et faire des offres comme 2 produit -20%
8/100 comme évaluation sur yuka apparemment très mauvais pour la peaux
Ils ont réduit radicalement la taille du savon sans réduire le prix. C'est une honte de voler ses clients de cette façon.
Ne livre pas les bons produits. Le service après-vente est du même niveau, non qualificatif.
Mécontente de ma commande, reçu que la moitié,j’ai du insister pour pouvoir avoir le reste de ma commande, j’ai finalement reçu le reste…mais au vu de l’erreur de pin up secret, je pensais avoir un geste commercial…. Et bien rien du tout…. Très commerçant !!!!
Malheureusement, j'ai laissé mon ancienne adresse et sois disant le colis a été livré !