9.3/10
★★★★★
basée sur 80150 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

J'ai une réaction allergique au savon et à la crème précieuse

User icon
Elisa V.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

L’article annoncé sur la photo ne correspondait pas à celui reçu, fortement déçue

User icon
Camille C.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Colis non reçu, ni mail pour signaler l’arrivée du colis en point relais à aller chercher, aucun Qr reçu… et aimerai recevoir ma commande.(sans frais complémentaire, d’envoi) merci

User icon
Louise L.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'est pas reçu la totalité de ma commande

User icon
Stephie H.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Déçue car le description décrivez un coffret et j ai reçu les produits au détails pour un cadeau ce n est pas top

User icon
Florence L.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai été une cliente fidèle depuis plusieurs années et après une erreur de commande votre société ne veut pas me renvoyer le Bon produit je suis insatisfaite et je ne commanderais plus chez pinup secret

User icon
Aude C.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'avais pas compris qu'il ne s'agissait que de boîtes! Nous les garderons la prochaine fois. Colis retourné.

User icon
Carole P.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Je souhaite retourner le colis mais je n'ai rien reçu

User icon
Marie-cécile L.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Pas de colis livraison envoyée à l autre bout de chez moi impossible à récupérer

User icon
Celine O.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison dans un point relais non choisi !

User icon
Valerie B.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas reçu la totalité de la commande j'ai porté réclamation et n'ai toujours pas de nouvelles !

User icon
Amandine M.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai pas recus mon colis

User icon
Maram A.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Déçus il devient trop pâteux

User icon
Chaimaa A.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Commande reçu il manque un produit et apparemment on s en fou personne répond au échange pour un remboursement ou un remplacement

User icon
Katia B.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Je n’est pas reçu le savon

User icon
Nouzlati A.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Colis soit disant reçu alors que la boîte à lettres est vide

User icon
Nadine J.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Colis perdue un siècle pour rembourser

User icon
Kenza O.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Aucune amélioration voir même encore plus de boutons sur le bas du visage. Très déçu

User icon
Audrey B.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai pas encore reçu mon coli le livraire il m'a envoyé SMS pour le colis il est dans boitte lettre depuis le 4 décembre j'ai fait mon réclamation mais j'ai aucune réponse

User icon
Hanane B.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour j ai toujours ps reçu mon coli

User icon
Paulina M.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Colis reçu 10 jours après la commande, et abîmé

User icon
Elise C.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Pinceau absent du colis .... Au lieu de m'en renvoyer un faut que je justifie par un tas de photos, que vous fassiez une enquête auprès de la poste alors que le colis était bien fermé. Remettez vous en question.... Vous avez oublié ce pinceau !!!!

User icon
Harmony R.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison trop tard

User icon
Refka S.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Tous les produits n’ont pas été livrés maintenant c’est le parcours du combattant pour les récupérer !

User icon
Noura G.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Erreur sur la commande

User icon
Véronique C.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu du service commercial. J ai commandé un pack de 4 produits. Et ils se sont trompés dans l'un des produits. Au lieu de me renvoyer le produit manquant on me propose un code promo valable 6 mois sur un produit visage...bref je ne conseillerai pas cette marque qui n'est pas du tout commerciale. Preuve encore que le fil conducteur est bien l'argent et non la satisfaction des clients.

User icon
Laetitia D.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Pas reçu mon coli

User icon
July V.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Vraiment très déçu, je sais que chaque produit ne peut pas convenir à tous types de peau, mais avec tous les avis que j’ai vu, ça avait l’air d’être le produit miracle. Mais à part me donner encore plus de boutons que je n’en n’avais déjà, ce produit n’a rien fait de plus

User icon
Maéva M.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Je mis l'adresse de ma maison mais j'étais obligé de transporter vers une autre adresse pour prendre mon colis

User icon
Linda L.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Pas reçu ma commande depuis octobre !!

User icon
Stéphanie L.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

La crème n'est pas extra... Elle laisse ma peau très sèche

User icon
Marie-charlotte C.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Top

User icon
Garnier B.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçu que un porte savon alors que j'ai commander un set avec 3 produit très déçu après rien n'a était fait d'après le service client

User icon
Aressy M.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Erreur dans ma commande. Proposition du service client pas satisfaisant du tout. Je ne commanderai plus chez vous.

User icon
Céline B.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Mieux emballé se serait mieux. Faire soi même son coffret serait super bien et faire des offres comme 2 produit -20%

User icon
Caroline R.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

8/100 comme évaluation sur yuka apparemment très mauvais pour la peaux

User icon
Clémence D.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Ils ont réduit radicalement la taille du savon sans réduire le prix. C'est une honte de voler ses clients de cette façon.

User icon
Charlène C.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Ne livre pas les bons produits. Le service après-vente est du même niveau, non qualificatif.

User icon
Sarah A.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Mécontente de ma commande, reçu que la moitié,j’ai du insister pour pouvoir avoir le reste de ma commande, j’ai finalement reçu le reste…mais au vu de l’erreur de pin up secret, je pensais avoir un geste commercial…. Et bien rien du tout…. Très commerçant !!!!

User icon
Marie D.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Malheureusement, j'ai laissé mon ancienne adresse et sois disant le colis a été livré !

User icon
Laure G.
Le
suite à un achat du 15/11/2023