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basée sur 80150 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
J’ai passé commande, il manquait un article, ils n’ont pas voulu me renvoyer l’article manquant
Non
Rien de transcendant
Depuis que j'utilise le savon, j'ai des boutons qui sortent sur tout le visage. Je l'avais choisi pour atténuer ma peau grasse, je ne vois pas d'amélioration.
J'étais en vacances et je n'ai pas pu récupérer le colis à temps, il m'a donc été renvoyé. Qu'en est-il de l'argent, à partir de quand puis-je m'attendre à recevoir des informations ?
Je n'ai pas reçu ma commande
Je ne peux pas juger l'article, je ne l'ai pas reçu, a cause du service de livraison qui dit stre présenté alors que j'étais là, ensuite soit disant 2eme passage Idem et j'ai retrouvé un récépissé me disant de me présenter pour récupérer le colis sauf que je partais en vacances. J'ai envoyé ma fille le récupérer avec photo carte identité sur son téléphone,et ils ont refusé. D'ici que je rentre je ne sais pas si mon colis sera toujours là car il y a un délai,grosse déception pour une 1ere commande,je voulais tellement essayer le produit sur mes vacances mais dommage !! Donc expérience décevante.
J'ai commandé deux savons au lait de chèvre. Un seul savon était dans le paquet. Jusqu'à présent, je n'ai reçu aucune réponse du service clientèle. Le savon n'a pas non plus été livré ultérieurement. C'est inadmissible, d'autant plus que les savons sont chers. J'espère que quelqu'un me contactera !!!!!!
Ma commande du 05.07.24 n'est toujours pas arrivée à ce jour (17.07.24), c'est pourquoi je ne peux malheureusement pas donner une bonne note.
Nul nul Toujours rien reçu j’ai commander il y a déjà un bout de temps je demande un remboursement et apparement il faut patienter bien sûr pas de dédommagement très nul
Je n'ai pas pu contacter le service client, même par e-mail. C'est vraiment dommage, on en dépend quand on commande en ligne.
Commandé et jamais reçu la marchandise
En fait, je ne mettrais pas d'étoile, je suis un peu déçu. Je n'ai jamais reçu ma commande, elle a apparemment été renvoyée tout de suite, alors que je m'en réjouissais beaucoup. Après 10 jours, je n'ai reçu aucune réponse du service clientèle.
Je n’ai pas reçu le bon produit j’ai fais réclamation mais pas de nouvelle je suis déçue
Je n'ai pas reçu mon colis j'ai reçu à la place des basket???j'ai envoyé plusieurs mail pour y remédier et on ne m'a toujours pas répondu pouvez vous faire le nécessaire svp merci
J'ai passer commande, il me manquer 3 produits et le service client n'a rien voulu savoir tous ce qu'il te réponde c'est que la " pesé du colis de départ es bonne " Déçu !
J'ai commandé deux produits identiques chez eux et un seul est arrivé. Jusqu'à présent, je n'ai pas reçu de remboursement ni de savon. Je suis très en colère contre le service.
J’ai reçu mon colis dans un état catastrophique supplément la brume a été vidée
Je n'ai pas reçu le produit. J'ai indiqué que je voulais être remboursé et rien ne s'est passé.
Tres satisfaite c est toujours un plaisir de commander chez vous
Je souhaite renvoyer le savon, mais je n'obtiens pas de réponse.
Je n’ai pas reçu ma commande un incident a été ouvert, en attente
Je n'ai jamais reçu ma commande
Je n'ai pas reçu ma marchandise
Mauvais service client, ne se manifeste pas après une commande défectueuse
Je n'ai pas reçu ma commande
Commande incomplète manquait 1 article depuis 3 semaine aucune nouvelle.....
J'ai testé la creme peeling sur mon visage et celles de mes 2 ado... aucun effet Crème juste visqueuse et c'est tout Achat inutile
La promesse : produit offert avec seulement les frais de livraison; la commande dite livrée n'est jamais arrivée et la seule réponse est " nous demandons au transporteur"....
Erreur entre ce que j'ai commandé et ce que j'ai reçu. retour fait mais pas de nouvelles....
Commande non reçue à ce jour.
Shampoing et masque super
Les produits me gratte le visage
Il n'est pas arrivé à ce jour. Il n'y a eu aucune réaction lorsque nous l'avons demandé.
0 service c est nul je reçu fausse commande et j’envoie plusieurs émail mais aucune réponse. C’est très nul. Je ne recommande pas
Je n'ai jamais reçu ma commande
Malheureusement, je n'ai jamais reçu ma commande et elle n'était pas enregistrée dans le magasin de dépôt. J'aimerais quand même recevoir le savon au lait de chèvre que j'avais commandé 2 fois. L'évaluation concerne uniquement l'envoi, car le produit n'est jamais arrivé chez moi.
Je suis allée chez mon libraire et le colis n'est plus là. Pouvez-vous le renvoyer svp. Je n'ai pas été prévenue au départ que mon colis était présent pourtant j'ai donné mes coordonnées. D'habitude je revois un mail avec un numéro de colis.
Pas de confirmation de commande, pas de confirmation de livraison, cette demande est le premier mail que je reçois malheureusement. En raison du retard, je n'ai en quelque sorte plus reçu le cadeau (SECRET BOOSTER D'ECLAT), qui a malheureusement tout simplement fait défaut. Je trouve le savon vraiment super, mais tout ce qui l'entoure était très chaotique et confus.
Pas encore reçu