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basée sur 79618 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
La marchandise n'est pas arrivée ! Le cas de DPD était vide, je l'ai déjà signalé et je n'ai reçu aucune information !
Très déçu ma commande pas complète et en plus de ça pas de remboursement et ne veulent rien savoir pour eu la commande a était envoyé complet mes fesse oui
Mauvaise commande
Je ne le supporte malheureusement pas du tout. Je reçois des radiographies douloureuses.
Pour tout vous dire je voulais changer de routine capillaire je me suis offerte le coffret capillaire avec l’ensemble des produits et je suis extrêmement déçu Cela m’a cassé les cheveux et désséché À la fin de la routine complète des produits j’ai les cheveux tout cartonneux et sec. Plus jamais
Commande non recu
La bouteille a fui - pas encore de réponse à mon e-mail.
Je n'ai pas reçu ma commande payée . J'ai réglé sans avoir eu ma commande
Très mauvaise expérience !
Service client nul. Je les ai contacté il y a plus d'un mois je n'ai jamais eu de retour concernant mon problème de facturation. Je trouve ça déplorable.
Mauvais article , et toujours pas de réponse de mon retour!
L'envoi n'est pas encore arrivé aujourd'hui.
Aucun changement mes crèmes pas efficace cher pour ce que c'est je ne commanderai plus
L'envoi n'est pas arrivé.
Le colis n'est jamais arrivé
J'ai dû payer des frais de douane supplémentaire.
Malheureusement, la pompe de mon flacon de crème sans huile commandé ne fonctionne pas, ce qui est très gênant.
Peau brûlée et très rouge . Très déçu de mon achat
DPD n'est tout simplement pas une bonne entreprise de transport. Je n'ai toujours pas reçu ma marchandise.
Mon colis a été renvoyé au magasin car il n'était pas livrable au point de retrait.
Avant l’utilisation de vos produits, ma peau était en très bon état, sans acné ni rougeurs. J’ai une peau mixte, uniquement sujette à quelques comédons discrets sur les arêtes du nez et le menton, sans sécheresse ni irritation particulière. Lors de la première utilisation du savon “Teint Précieux”, que j’ai laissé poser environ une minute, j’ai ressenti immédiatement des picotements. J’ai ensuite appliqué le savon “Secret Booster d’Éclat” (au curcuma) pendant environ deux minutes, avant de rincer délicatement à l’eau. Peu après, j’ai constaté d’importantes rougeurs et brûlures sur le visage, comparables à un coup de soleil, ainsi qu’une petite égratignure sur la joue gauche qui a légèrement saigné. Ces symptômes ont persisté plusieurs jours malgré l’application de crème Dexeryl pour apaiser la peau.
Pas satisfaisant.
1 savon manquant ! 38 euro 1 savon ca fait cher
Je n’ai jamais reçu mon colis
J’ai commandé pour la première fois le savon au curcuma zéro résultat vraiment déçu
Les produits m'ont brulé la peau
J’ai été livré à un point relais que je n’avais pas sélectionné à 30 minutes de chez moi soit 1h aller retour en voiture. Aucune explication et compensation proposée je ne commanderais plus chez vous.
Un influenceur connu qui travaille avec pinup secret a confirmé que la commande sera en doublon mais j'ai reçu un seul colis !!
Très déçu de ma 1ère commande. J'ai écrit un message pour faire part d'un dysfonctionnement dans ma commande reçue et je n'ai pas eu de réponse. Pas sérieux.
Ma marchandise aurait été livrée et n'est pas accessible pour moi.
15 jours que j'attends mon colis....
Service client peu amical
Pour le prix j'aurais aimé la boîte qui va avec le savon
Trop peu de délai pour aller récupérer son colis
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
Non parce que ils ont livrées mon colis dans une autre ville et du coup je n’ai pas pu le récupéré
Le paquet était à moitié ouvert et a simplement été mis dans la boîte aux lettres.. bien qu'il n'y ait pas tenu..
Un ramassage à la station myFlexbox n'a pas été possible - le remboursement a été très long, mais il a finalement eu lieu.
J'ai acheté le savon il y a des années et je dois dire que quelque chose a changé. Ma peau se sent très sèche après le nettoyage !
Malheureusement, mon colis n'est jamais arrivé - même le service pour le retour de Pin up est catastrophique, je dois remplir un formulaire en anglais et envoyer mon identifiant - la marchandise a été payée mais n'est jamais arrivée !!