Les avis mettent en valeur la rapidité et la sécurité des livraisons, avec des colis emballés correctement et en parfait état, et des commandes faciles à passer ou à régler par téléphone. Ils soulignent aussi une constance positive dans la qualité des produits, souvent décrits comme efficaces et adaptés à des usages réguliers, avec une expérience d’achat fluide et un service clientèle agréable et à l’écoute. Le réassortiment et la fiabilité du service apparaissent comme des points forts, avec des commandes rapides et un suivi efficace tout au long du processus. Enfin, le sentiment général de satisfaction est renforcé par des expériences répétées et une recommandation claire du service.
Dernière livraison en retard, mais j'ai été prévenu par un appel téléphonique de la part du commerçant.
Les flacons étaient en vrac, car problèmes d'emballage, ouf! pas de casse, donc tout va bien : Sauf le prix !! Mais avant je l'achetais ailleurs, exactement le même produit, et le prix était moitié moins cher que chez Pierre d'Astier.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
par défaut de pouvoir se procurer les produits en Belgique, notre médecin a proposé votre adresse.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
neant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Commande arrivée en temps et en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
LENTEUR
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Très bon laboratoire. Petit souci inhabituel pour la livraison de cette commande, sans être tenue informée du retard. Dommage. Car dès mon appel ont réagi avec diligence et gentillesse habituelles. Je garde confiance et les recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
mauvais conditionnement du produit apparemment pas de contrôle décevant !
Réponse de PIERRE D’ASTIER
Madame,
Nous vous remercions de bien vouloir nous préciser ce que vous entendez par mauvais conditionnement et manque de contrôle. En effet, vous ne donnez aucune précision sur l'origine du problème (flacon non étanche, problème de compte gouttes ...). De plus nous n'avons eu aucun contact direct de votre part pour cette réclamation.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Le service commercial
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
Ne pas hésiter de relancer si vous ne voyer rien venir.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2016
Je suis satisfait mais j'ai trouvé que votre site avait un problème de fonctionnalité par rapport à la fonction "adresse". Je m'explique, je souhaitais faire livrer mon achat à une autre adresse que la mienne. Il m'a été répondu qu'il fallait que je modifie mon adresse. Sur la plupart des sites que j'utilise il y a une fonction qui permet d'enregistrer son adresse principale et de pouvoir choisir une adresse différente pour l'expédition. Ce n'est pas grave en soit mais c'est juste plus pratique.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2016
Les produits ne sont pas en cause. Par contre, je n'ai pas apprécié ce qui semble être une démarche commerciale (gélules en remplacement des gouttes, et obligation de commander 200 gélules de Liporyz au lieu des 100 habituelles...)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Frais d'envoi trop cher
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2015
Colissimo non livré par la poste et deposé a une poste loin de mon domicile...
Mon médecin ne m'a dit que prendre 20 gouttes de chaque mais je ne sais pas si c'est les deux chaque jour ,pouvez vous m'aider?
Bien à vous
'Ducaté
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2015
Délai trop long pour de l'achat sur le net avec 4€ de frais de transport. Commande jeudi 12 novembre fin d'après midi. Commande prise en charge que le lundi. Toujours pas reçu le colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2015
pas de message de livraison. j'ai dû, après plus d'une semaine aller au point de livraison demander si mon colis était arrivé. j'avais pourtant bien donné mes coordonnées complètes.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2015
Bonjour, Nous avions demandé une livraison colissimo sans signature et ce n'a pas été le cas.
Conclusion, étant absent, nous n'avons pas eu le colis dans la boîte aux lettres.
Ce n'est pas sérieux
Michel Montié
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2013
tres technique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2014
correct,
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