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★★★★★
basée sur 8343 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la conformité des produits avec leurs attentes, mentionnant que les pièces reçues correspondent parfaitement aux descriptions et à leurs commandes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours confirmant que les commandes sont arrivées rapidement et en bon état, souvent bien emballées. Le service client est unanimement loué pour sa réactivité et son professionnalisme, les agents étant attentifs aux demandes et fournissant des conseils utiles lors de la sélection des pièces.
Derniers avis clients neutres
Le produit correspond a mes attentes mais délais de livraison long ,bonne prestation du service clientèle
Ben pas très content
Le premier colis reçu n'était pas le bon. Mais l'équipe a été très réactive et a renvoyé la bonne pièce rapidement. Donc a part un soucis de délais (la bonne pièce est arrivée avec pas mal de retard) le service est top. Je repasserai commande sur piecesbateaux.com
Dommage préparation avant l'envoi longue d'une semaine sinon conforme et bien emballé.
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande, il s'agissait d'une pièce sensible, dont nous avons demandé une vérification auprès du fournisseur, ainsi que dans nos propres locaux.
Également, nous avons pris soin de préparer toutes les formalités douanières pour l'expédition sécurisée vers l'île de la Réunion.
Nous avons aussi pour habitude de prévenir systématiquement nos clients un par un lorsque le délai d'expédition est ralenti.
En espérant avoir tout mis en œuvre pour votre satisfaction. Cordialement, L’équipe de Pièces Bateaux.
J,ai attendu plusieurs semaine pour recevoir ma peinture moteur yamaha et en plus je n,ai pas recu la bonne couleur,merci
Délais d'envoie pour la Belgique n'a pas été respecté !
Pas de livraison en guyane ; je suis donc passé par une amie qui venait pour le nouvelle an. Commande le 3 décembre ; le 28 décembre toujours pas reçu. Je suis toujours en panne !!! blazé !
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre insatisfaction au sujet de votre commande.
Cependant, notre site PiècesBateaux.com propose une livraison avec Colissimo vers la France, vers l'Outre-Mer et vers l'International.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service commercial, qui sera en mesure de vous guider et de vous accompagner pour passer commande.
En espérant que vous ne resterez pas sur cette expérience mitigée.
Cordialement,
L’Équipe de Pièces Bateaux
Les délais ne sont pas respectés
Je n'ai été informé de la mise à disposition de mon colis en point relais. c'est en appellant piecebateaux.com que j'en ai été informé.
Nous vous remercions de nous transmettre vos impressions.
La notification par Colissimo au sujet de la livraison de votre colis en point relais n'a pas été effectué, nous allons faire remonter l'information de notre côté. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
L’Équipe Pièces Bateaux
Salut moi qui commande pas mal de matériel chez vous et j'ai encore a commande mais pas asse de ristourne pour les clients ses dommage et moins cher ailleurs sur certain site sinon livraison impeccable et en etat
Je suis déçu par mes deux dernières commande. Reçu une bobine d'allumage fendue (cependant sav compréhensif, retour et renvoi d'une bobine conforme), et un relais de démarrage encore fendu. Jusque ici j'étais très satisfait mais je ne pense pas que je commanderais à nouveau des pièces sur ce site.
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre insatisfaction au sujet de votre commande.
Je vous prie d'accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée suite à la réception de pièces fendues. Soyez certain que cela nous aide à faire progresser la qualité de nos prestations.
Nous espérons tout de même vous compter parmi nos clients, malgré ces expériences mitigées.
Cordialement,
L’Équipe Pièces Bateaux