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basée sur 7679 avis publiés
Derniers avis clients neutres
J'ai commandé un kit de révision pour moteur hors-bord, toute les pièces étaient disposées en vrac dans le carton et je pense qu'il m'en manque. Manque de sérieux sur ce point là Cordialement,
Bon matériel , délai un peu long compte tenu que c'est en stock
Les pièces sont correctes , mais le délai de livraison est trop long
Livraison rapide très bien,qualité du produit à voir trop pour dire
Après 1 semaine d attente je téléphone pour savoir ou est ma commande Surprise pas de délai pièce en rupture de stock chez le fournisseur dommage que l info ne me soit pas arrivée plus tôt
Je pense que vous faites erreur.
Vos avez passé commande le Vendredi 16/4.
Votre commande a été expédiée le Lundi 19/4.
Plus rapide que cela était impossible.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Port trop cher
Les pièces sont bien arrivées mais ne correspond pas à mon bateau
Nous vous contacter suite votre avis.
Nous sommes surpris car vous ne nous avez pas contacté.
Les produits que nous vous avons expédiés correspondent parfaitement à ceux que vous avez commandés, et à la description sur notre site.
Si ils ne vous conviennent pas, vous pouvez nous les retourner dans leur emballage d’origine, et ils vous seront remboursés à réception.
Bien cordialement,
Thomas.
Bonjour, je vous ai envoyé un mail pour vous avertir que les pièces reçue t ne font pas la bonne dimension, accompagné d’une photo. A ce jour, j’attend votre réponse. Merci d’avance. Cordialement
Délai de livraison de 7 jours pour des pièces en stock.si non produits conformes à mes attentes
Bonjour Code promo remis en 2020 et non pris en compte en 2021 bien que non daté ; de surcroît promo de printemps 2021 annoncée 48h après la commande Non réponse à mon mail sur le code promo Bref pas top; vous venez de perdre un client
La commande n'est pas complète je réévaluerai apres la pose
Reçu en retard car non disponible alors que ce n'ete pas precisé sur le site
Bjr déçu pas la livraison commande du 27/11/20 reçue le le 08/12/20
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience de commande.
Les délais de livraison en cette période de fin d'année ont été rallongés, à cause des conséquences simultanées du Covid et d'une augmentation très importante des flux logistiques.
Tous les transporteurs sont concernés. Etant donné que nous avons dû approvisionner vos joints en Espagne, une semaine de délai entre la commande et la livraison chez vous reste tout de même un délai honorable.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
La livraison a été un calvaire ! 1ere fois en 20 ans qu’on m’annonce que mon code postal n’existe pas ..
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience de commande.
Vous avez passez commande le 14 Octobre et votre commande a été expédiée le 15 Octobre pour la Polynésie.
De notre côté, nous avons été très réactifs.
Suite aux Covid, les expéditions vers les destinations lointaines sont fortement perturbées avec des délais fortement rallongés.
Nous vous avons re-expédié une nouvelle pièce à une autre adresse en France que vous avez réceptionnée.
Effectivement que ce soit Colissimo ou DPD, votre code postal n'est actuellement plus reconnu. Ces transporteurs mettent à jour leurs destinations suite au Covid, et il est possible que votre destination ait été momentanément suspendue.
Le première expédition est toujours ouverte dans les circuits de distribution. Il se peut même que celle-ci vous soit livrée.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Tout aurait ete parfais, si le port gratuit, ou du moins au prix reel !!!!! 95 gr pour 9 e soit le prix pour 1100gr pour la guadeloupe......; bizarre et pas cool. Je pense ne plus commander chez vous, helice achetee chez un de vos confrere, 650gr, gratuit et livre a la maison. et ce n'est pas amazone , ou discount, mais bien une societe comme la votre. cordialement. peut etre reverrez vous votre politique d'expedition?????
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience d'achat.
Les frais de port sont clairement indiqués au moment de la commande, il n'y a donc pas tromperie.
Ils sont calculés en fonction du poids.
Votre colis faisait bien plus que le poids que vous indiquez (200 grammes).
Toutefois après contrôle nous reconnaissons qu'il y a eu une erreur car un des articles était configuré avec un poids trop important. Les frais de port auraient dû être de 6 €. Nous vous enverrons un avoir de la différence.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Bonjour , bien pour le service mais les prix sont a mon avis dans la fourchettes haute . Cordialement Christian 16430
Delais de livraison non respectés le covid n'explique pas tout !
Livraison très longue
Satisfait..bonne livraison, mais annoncée à tort une semaine plus tard !!!!!!
Vous avez passé commande le 3/11 et votre commande a été expédiée le 4/11.
Les transports sont à nouveau perturbés avec cette crise sanitaire, d'autant plus que la livraison s'effectue en Corse.
Nous espérons que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat avec nous.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Salut, attente de 3 semaines sans aucune information c'est dommage. mais à commande à finie par arrivé.
Bonjour, Je suis assez déçu du service de livraison ! j'ai commandé deux filtres, le premier arrive dans une petite boite complètement éventré et le deuxième dans un sachet blanc sans papier bulle. Je trouve ca un peu justement pour la fragilité de ces pièces. Bien a vous.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaits de notre service.
Nous prenons en considération votre retour afin d'améliorer davantage notre qualité de service.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Emballage très bien délais de livraison trop long alors que le produit était normalement en stock
Vous avez passé commande le Samedi 21/8. Votre commande a été traitée le Lundi 23/8.
Vous avez réceptionné votre produit le Samedi 28/8 soit sous 5 jours ouvrés.
Il arrive que certains produits habituellement disponibles soient momentanément en rupture.
Nous sommes désolés que ce délai ne vous a pas convenu et nous faisons notre possible tout au long de l'année pour avoir des délais au plus court.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Plusieurs pièces commandées, et deux sont manquantes malgré le paiement et l'attente depuis trois semaines..aucunes nouvelles !!!
Bien mais delais un peu long
Presqu'une semaine pour recevoir le paquet en, colissimo ....
Commande reçu dans les temps, mais le colis est arrivé abîmé et le volant avec de grosses rayures.
Commande reçue dans les temps, le produit est celui commandé mais les frais d'envoi sont excessifs
Bonjour, dans ma 1ère commande du 15/5 j'avais commandé 2 turbines pour Mariner 3.3 mais j"ai reçu des turbines Mercury 47-952892, qui ne correspondent pas. le diamètre est de 43 au lieu de 35mm et le diamètre de l'axe est de 12 au lieu de 9mm. dans l'urgence, j'ai bricolé pour faire l'adaptation, mais çà ne fonctionne pas correctement. merci de me trouver le bon impeller.
Dommage que les pieces commander ne soit pas les bonne surtout quand elle val 1000€
Pas de visibilité concernant la disponibilité de la pièce sur le site internet. La pièce a du être commandée et entraîné un retard sur la livraison.
Les pièces sont conformes mais le délai de livraison est trop long pour des articles en stock
Un peut cher pour du plastique
Commande imcomplete
Problème de livraison, premier colis égaré , deuxième colis reçu en 15 jours. Bonne réactivité de piecesbateaux.
Nous regrettons les aléas de livraisons que vous subis, et espérons vous compter parmi nos fidèles clients.
Nous vous souhaitons d'excellentes navigations.
Cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Bien cher pour ces deux bout de ferraille ca reviens a quelques cent en fabrication prix abusifs
Nous prenons note de votre message mais nous ne sommes pas responsables des prix des constructeurs.
Les pièces que vous avez commandées ne sont pas de simples bouts de ferraille mais des pointeaux de carburateurs. Nous avons de la chance de pouvoir encore trouver ces pièces qui sont destinées à des moteurs anciens. Faute de quoi il faudrait usiner spécifiquement ces pièces, et elles seraient encore beaucoup plus chères.
Nous vous souhaitons d'excellentes navigations.
Cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
Manque de communication j'avais commander un bidon dhuile 2t bardhal et g recu un total a la place sans avoir été prévenu ni remboursé car le total et moin cher Decu je ne pensse pas recommander un jour sur ce site
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfaits par votre première commande.
Lorsqu'un produit est indisponible, nous contactons systématiquement nos clients pour les informer.
Dans votre cas, il y a eu un oubli et nous vous prions de nous en excuser.
En ce qui concerne les lubrifiants, nous avons décidé de remplacer progressivement la gamme des huiles Bardahl par celles proposées par Total. Nous vous assurons que les produits Total sont de qualité équivalente voire supérieure.
Concernant le tarif, cela est un hasard si le prix est légèrement inférieur aujourd'hui. Nous mettons nos tarifs des lubrifiants régulièrement à jour, car ils subissent des variations comme tous les produits pétroliers.
Nous restant à votre service, et vous souhaitons une bonne continuation.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.
7€ pour expédier 2 joints et une anode c'est un peu cher.
Pièces très mal emballés et mal protégés aussi en vrac dispatcher dans un carton ce ne pas normal en plus un emballage qui ne correspond pas au contenu dommage
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer la qualité de notre service au quotidien.
Dans votre cas, nous sommes désolés que l'emballage ne correspondait pas à votre attente. Nous sommes pourtant régulièrement félicités par nos clients pour la qualité de protection de nos produits. Si vous avez reçu les produits en parfait état, n'est-ce pas là l'essentiel ?
En ce qui concerne le carton d'emballage, étant dans une démarche éco-responsable, nous réemployons les cartons reçus de nos fournisseurs lorsque ceux-ci sont en bon état. Ainsi il est possible que vous ayez reçu un carton au nom d'un motoriste, mais nous pensons qu'il est plus responsable d'agir ainsi que de jeter ces cartons et d'en réutiliser des neufs.
Nous nous efforçons de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire, en vous présentant à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
Commande reçu en retard sinon très bien
Pas assez de détails dans le contenu de la commmande
Nous faisons suite à votre commentaire.
Pouvez-vous nous informer de quelles informations vous avez besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Pièces Bateaux.