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★★★★★
basée sur 8343 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la conformité des produits avec leurs attentes, mentionnant que les pièces reçues correspondent parfaitement aux descriptions et à leurs commandes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours confirmant que les commandes sont arrivées rapidement et en bon état, souvent bien emballées. Le service client est unanimement loué pour sa réactivité et son professionnalisme, les agents étant attentifs aux demandes et fournissant des conseils utiles lors de la sélection des pièces.
Derniers avis clients
Bien et service client tres sympathique
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Bien conseillé téléphoniquement ,marchandise reçue dans les temps en bonne état et surtout prevenu par SMS de l'arrivage de mon colis au point relais
Reçu rapidement 4 ou 5 jours malgre long week-end.
Délais trop long 8 jours au lieu de 48 h prévus et manque de pièce dans la commande et surtout aucun bon de livraison dans la commande
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous remercions pour votre commentaire car l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande 1 produit (antifouling) n'était plus disponible dans le conditionnement souhaité. Raison du délai. Notre responsable client a pris soin de vous en informer.
Concernant l'article manquant il s'agit d'une erreur de préparation de commande de notre part.
Nous avions évidemment pris le soin de vous renvoyer l'article manquant.
En espérant avoir tout mis en œuvre pour votre satisfaction et nous excusons encore pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
Site bien conçu. Rapidité de livraison extra
Tres bien,rien a dire c'est sérieux
Bien , manque de précision sur le suivi commande . et dommage qu'on ne puisse imprimer une facture . mais tres réactive , au reponce posé par mail .(5/5)
Rapide efficace !
La piece disponible , n étè plus disponible délai de livraison pas respecter
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'avis de nos clients est précieux pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Dans le cas de votre commande de 10 références différentes (14 articles), en effet 1 article (le Thermostat) a subit une rupture de stock qui ne nous a pas signalé par notre fournisseur. Dès lors la mise à jour de notre site n'a pas suivie.
Nous avons aussi pour habitude de prévenir systématiquement nos clients un par un lorsque le délai d'expédition est ralenti ou une pièce n'est plus disponible suite à ce type de différence de stocks.
Nous avions évidemment pris le soin de vous rembourser la pièce non disponible.
En espérant avoir tout mis en œuvre pour votre satisfaction.
Cordialement,
L’équipe de Pièces Bateaux.
Parfait, les pièces arrivent dans des délais de 48h00et à un prix modéré.
Ce n'est pas moi qui ai commandé et réparé , je ne peux pas répondre . Excusez moi .
Bon site
Pratique et pas cher
Parfait merci beaucoup a bientot salutations
Rien à redire sérieux livraison dans les temps
Vous êtes facile à joindre et sympas très réactifs
Respectueux du client
Rien a dire ! Excellente sur toute la ligne A bientôt.
Très bien
Bien
Je m'y retrouve bien
Impeccable rapide et efficace
Vous êtes géniaux
Parfait produit d'origine
Envoi rapide et conforme
Site internet très clair et très fonctionnel. Facile d'utilisation. Livraison sans problème. Je recommande. ....
TRES BIEN
LIVRAISON RAPIDE !!! piéces mercury prix raisonnable . a recommander !!! satisfait de mes achat .
Super, envoi rapide, matériel conforme aux descriptions et de bonne qualité. Equipe sérieuse et efficace.
Frais de port élevé . J'ai déjà donné mon avis sur ce sujet.
Tres bien efficace aucune erreur je recommande ce site
Serieux, envoi très rapide
Très satisfait
Reception rapide bon emballage
Compètant,précis,rapide;& au prix du marché
Colissimo trop cher et pas plus rapide que Mondial Relay 3 fois moins cher.
Pro , à notre écoute .Livraison rapide , mais un peu chère par colissimo .Aussi rapide et 3 fois moins couteux par Mondial Relay. A méditer.
Grande amélioration
Commande conforme a mes attentes , livraison très rapide je resterai client de pieces bateau