★★★★★
basée sur 4727 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Bon service manque des paiement en plusieurs fois
Surpris de la petitesse du produit pour mon poids communiqué par téléphone 88 kilos pour 1m88 . Bonne prestation de la part des services communications, produit non disponible, proposition de faire un échange non accepté, je préférai attendre. Mais reste septique sur le produit proposé par rapport à ma corpulence.
Commande passée depuis plus de 3 semaines avec retrait sur le site de Nantes. Commande toujours pas prête malgré les 2 passages au magasin.
La commande met énormément de temps à arriver. On m'avait dit que je l'aurais avant la fin de semaine, et la commande est toujours en cours de réappro depuis le 5 juin (soit depuis 3 semaines). Je n'ai donc aucun avis sur le produit !
A fin juin je n'ai toujours pas reçu des chaussures commandées début avril !
J'ai passé une commande il y a environ 1 mois, je ne l'ai toujours pas reçue. un article était manquant, on ne m'en a pas avisée. J'ai contacté le service client, la commande devait partir hier, rien à ma connaissance ne s'est passé.
Commande d'un kayak+pagaies;a la réception manque les pagaies,d'après Picksea rupture de stock,la moindre des choses serait de prévenir le client.Picksea ca rame
Sté de transport NULLE !! il a fallu que j'ailles moi-même récupérer mon colis sur leur entrepot
Délai de livraison bien supérieur à celui indiqué pour le produit sur le site
Suis toujours en attente de livraison, je n'ai eu aucune nouvelle en dépit de mes demandes, je n'ai jamais été rappelé en dépit des promesses faites
Ne respecte pas les délais de livraison annoncé. 1 mois après la commande toujours pas de nouvelle, obligé de le téléphoner pour savoir ce qu'il en est...
Livré avec beaucoup de retard, commande passée le 21 /01 /2014, email m'annonçant une livraison pour le 30 /01. Compte débité le lendemain. Pas de mail du service client pour m'annoncer le retard. Colis envoyé seulement le 7 /02 et reçu le 13 /02. Peut mieux faire en terme de réactivité.
Je n'ai pas apprècié la variation de prix et de la non disponibilité de taille et de coloris sur mon achat.. mon achat était quand même supérieur à 300 €... quand le prix est en baisse j'aurais aimé avoir le prix le plus bas....... Donc ....
Il est difficile de donner un avis favorable quand l'objet acheter n'est toujours pas livré...... Mais bien entendu déjà débité.
Perfectible: 1 article non signale comme indisponible sur le site, entraînant un retard de toute la commande sans avis - premier appel au service sans suite - ai du passer un second appel 1 semaine plus tard 1 article manquant dans le colis Très bon accueil et complément livre rapidement
Livraison pour noël d'un autre produit que celui qui était commandé...heureusement erreur rectifiée par la suite.
Le produit n'est toujours pas livré alors qu'il était indiqué comme disponible sur le site. 1 mois de délai cela commence a être vraiment long !
Délais de préparation long par rapport aux autres marchands.
J'ai commandé au magasin. .. Je ne suis pas en mesure d'évaluer la qualité du site... En attente de ma commande actuellement
Article plus en stock contrairement a ce qui etait annonce sur le site Reactivite insuffisante
-problème lors de la commande : impossible de choisir le mode de livraison (case relais inaccessible), colissimo imposé ( plus cher) - bug du site de paiement CB, il a fallu s'y reprendre à plusieurs fois - pas de nouvelle pendant 3 semaines alors que le produit devait être dispo, envoi d'un message à picksea, livraison par TNT (alors que colissimo a été imposé par le site lors de la commande) TNT ne s'est pas déplacé à l'adresse de livraison, il a fallu aller chercher le paquet dans un relais ...
Je me suis inscrite à la newsletter, mais je n'ai pas eu le bon de 10€ malgré mon achat ? D'autre part, j'ai reçu ma commande au bout de 10 jours....
Un peu plus de communication sur la livraison aurait été bienvenu sinon rien d'autre à redire.
Problème de communication, livraison lente...
Réception de la commande beaucoup plus tard qu'annoncé (commande le 20 novembre, réception le 9 décembre, soit 19 jours....). Les délais étaient pourtant un facteur de choix pour cette commande... Pas de problème sur le produit en lui même dont je suis très satisfait.
Temps de préparation long (1semaine) sachant que j'avais demandé un colis livré en 3j et que je souhaitai une certaine rapidité. Mais commande respectée et emballage correct.
Prix OK mais délais de livraison figurant sur le site non tenus, voir explosés !...