Avis Picksea

Produits conformes à  la commande Délai initialement non annoncé, puis réclamé et engagement non tenu 2 fois

Bonjour, Carte Marine commandée le 21 /11 reçu le 12 /12, alors qu'elle devait arriver entre le 02 et 05 /12 et j'en avais besoin bien sûr à  ces dates là . Quand j'ai appelé, la personne au téléphone m'a donné l'impression que c'était un oubli, elle m'a proposé de me rembourser car je lui ai dit que les autres personnes de la formation l'avaient reçu dans les délais (commandé chez des concurrents) et m' a assuré que je l'aurai le 11, je suis passé au point relais, toujours pas arrivé. Donc je ne renouvellerai pas l'expérience, car je suis mécontent du service et j'ai pris du retard dans ma formation. Cordialement

La combinaison livrée est de très bonne qualité, facile à  enfiler et retirer seul. Seul reproche c'est que celle-ci n'est pas le modèle présentée sur le site internet. A l'avenir, il serait important de prévenir les clients avant ou lors de la livraison, car cela éviterait des messages de réclamation comme j'ai pu le faire. ***

Impec

Parfait

J'ai passé commande début novembre, par téléphone, au matin, d'un ensemble Guy Cotten en taille M. J'ai rappelé l'après-midi et la dame que j'ai contactée a enregistré sur informatique la modification en taille S. J''ai précisé une deuxième fois la taille S sur le bon de commande que je vous ai adressé avec mon chèque de règlement. Cependant, j'ai reçu ma commande en taille M, signe d'un mauvais suivi de vos services. Résultat : cela m'a coûté *** euros de frais de réexpédition !!!

Super service client, réactif et sympa. produit guy cotten parfait et increvable, c'est notre deuxième et on en est ravi ! à  bientôt ***

Testé en orage de montagne. Approuvé!

Livraison parfaite le jour J produit bien emballé et superbe qualité à  un prix compétitif. Très satisfait

Commande conforme au produit demandé et livraison rapide

J'ai recu un message du transporteur indiquant un retour à  l'envoyeur Le facteur m'a dit le lendemain que le paquet coulait un liquide visqueux Pas assez bien emballé ? Ou maltraité ? Ou les deux.... Pas encore reçu

Rapidité dans l'enregistrement de la commande et dans l'envoi. Quant au produit, il n'est pas encore déballé, car pas encore offert; je ne peux donc m'exprimer sur sa qualité. Merci

Livraison dans les temps et sans probleme

J'ai été très bien accueilli et bien conseiller par votre personnel de l'agence de Nantes, le magasin n'ayant pas mon coloris, il fit la commande par internet avec sur ma demande l'envoi à  mon domicile. Je suis très satisfaite

Super

Produit conforme à  mes attentes. Service client facilement joignable, à  l'écoute et réactif. J'enlève une étoile en raison d'un petit problème de délai dû apparemment à  un retard du fournisseur et aussi pour le mauvais choix de l'emballage, qui n'était pas adapté au produit. En effet, s'agissant d'une aiguille long chas, il eut été préférable de l'emballer dans un carton rigide, plutôt qu'une enveloppe plastique souple, car l'aiguille était tordue à  l'arrivée. Ce n'est pas étonnant quand on connaît la « délicatesse » des livreurs lorsqu'ils manipulent les colis.....

Produit conforme; livraison rapide.

Déçu après un refus de regrouper mes deux dernières commandes pour me faire l'envoi gratuit. A la place vous m'avez offert la livraison pour la prochaine commande ce qui pour moi n'est pas un geste commercial, juste un moyen pour me pousser a acheter.je n'achèterai plus chez vous cordialement

Délais tenus et produit correspondant à  mes attentes.

Commande satisfaisante concernant chaque achats et livraison correcte.

Je suis motard et il me fallait un pantalon de pluie digne de ce nom, chose que j'ai trouvé chez vous, et j'en suis très satisfait. Bonne continuation. ***

Livraison rapide et produits conforme

Produit conforme, cependant délais d'expédition beaucoup trop long!! Plus de 10 jours avant l'expédition de 2 petits ressorts qui étaient apparemment en stock!

Bien

Produit satisfaisant, rien à  signaler.

Produits parfait. En revanche, plus d'un mois de délai entre la validation de la commande et la livraison sans avertir le client. C'est très dommage

Commande annoncée comme livrée en 24/48h mais reçue 20 jours après ! Sans explication ni suivi possible sauf à  la fin.

Livraison rapide conforme à  la commande

Bonjour, je suis effectivement satisfait par Picksea. Votre page est tres sympa. Cela dit. Petite critique sur la communication . La mise à  jour du catalogue est certe compliqué voire impossible selon le nombre des fournisseurs. Mais l'info transmise au client doit être juste et rapide . Pour être plus précis, quand un client commande 2 articles dont un est indisponible au final, et qu'il reçoit quand même l'indiponible mais pas l'autre il y a un problème de communication. Bon ça arrive et je continuerais à  acheter chez picksea car l'équipe semble très sympathique. Sans rancune, mais si vous voulez améliorer un truc c'est celui-là .

Pour la qualité du produit et le service qui est rapide merci

Beau produit et livraison rapide

Bon produi et recu dans les temps

Bon emballage, livré dans les délais.

La livraison est rapide !

C'était la première fois que je commandais chez vous, j'ai été surpris du sérieux de votre prestation, je vous ai même recommandé a ma fille qui habite en Corse qui pratique la pêche en mer.

Produits conformes à  mes attentes. Livraison qui respecte les délais.

Nickel

Site bien fait commande respectée emballage conforme délai convenable

Aucun problème

Colis non livré à  la date indiquée ; votre réponse laconique :c'est pas moi, adresser vous à  la poste..... j'estime pour ma part que tant que le produit commandé n'est pas en ma possession c'est à  vous d'en assumer la responsabilité,conclusion:pas envie de passer une autre commande pour vivre la meme chose