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basée sur 4717 avis publiés
Derniers avis clients
Excellent produit, livraison de qualité, à recommander !
Commande traitée rapidement, délais de livraison respectés, produits conformes, RAS.
Rapidité de livraison et produit conforme a la demande
Je ne noterais pas le retard de la livraison car je l'attribue aux grèves actuelles. Je n'ai pas noté 5 étoiles car j'ai eu de la peine à obtenir des informations sur ce retard de livraison. Le suivi de colis n'était pas activé. En tant que cliente, j'aime bien être tenue au courant des retards sans avoir à le demander. Le produit en lui-même mérite la note 5. Merci. Avec mes meilleures salutations.
Je n ai pas été prévenu que l 'article était arrivé au point relais.
Rapide et sans aucun problème
Produit conforme - belle fabrication (Guy Cotten)- Livraison en temps voulu - Paiement Paypal - Parfait.
Un peu cher rapport qualité prix. Les grises et les bleus sont quasiment identique. Je suis déçu
Livraison rapide et article conforme .
Produit conforme et livraison rapide.
Extrêmement bien accueilli au téléphone. je remercie la compétence l'efficacité et surtout la rapidité de l'envoi. bravo.
Livraison impeccable. Produit conforme à la description du site. J'ai contacté téléphoniquement vos services pour un conseil et j'ai été très bien renseignée. J'ai senti le sérieux de votre enseigne. Très satisfaite.
Livraison longue
Rapidité dans le traitement de la commande et livraison
Expérience client réussi Site avec un large choix , une fois le produit commandé, l'envoie est rapide et soigné et le produit une fois déballé est d'excellente qualité !
Produit confort à la description et à notre attente
Super ! 👍
Produit correspondant à mes attentes. En revanche délais de livraison un peu long.
Parfait
Navigation bien informée (taillles produit), produit conforme, livré très rapidement. Que demander de plus?
Très bon produits et services
J'ai été patient parce qu'il n'y avait pas d'urgence à réparer ma voile et parce que vous avez été très aimable au téléphone mais il n'est pas normal que vous continuiez à promouvoir sur internet un produit dont vous ètes en rupture depuis trois mois (avec la mention livré dans la semaine) , cela démontre pour le moins une négligence de votre part
Livraison rapide. Bon service sav et conseil. Contact rapide et efficace Produit très bien !
Le seul point qui explique ma notation : en commentaire sur ma commande j'avais souligné le souhait d'être livrés de 4 amarres : 3 de 5 m et une de 10 m. Le colis ne comporte qu'une amarre de 25 m.
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Produits conformes à la commande Délai initialement non annoncé, puis réclamé et engagement non tenu 2 fois
Bonjour, Carte Marine commandée le 21 /11 reçu le 12 /12, alors qu'elle devait arriver entre le 02 et 05 /12 et j'en avais besoin bien sûr à ces dates là . Quand j'ai appelé, la personne au téléphone m'a donné l'impression que c'était un oubli, elle m'a proposé de me rembourser car je lui ai dit que les autres personnes de la formation l'avaient reçu dans les délais (commandé chez des concurrents) et m' a assuré que je l'aurai le 11, je suis passé au point relais, toujours pas arrivé. Donc je ne renouvellerai pas l'expérience, car je suis mécontent du service et j'ai pris du retard dans ma formation. Cordialement
La combinaison livrée est de très bonne qualité, facile à enfiler et retirer seul. Seul reproche c'est que celle-ci n'est pas le modèle présentée sur le site internet. A l'avenir, il serait important de prévenir les clients avant ou lors de la livraison, car cela éviterait des messages de réclamation comme j'ai pu le faire. ***
Impec
Parfait
J'ai passé commande début novembre, par téléphone, au matin, d'un ensemble Guy Cotten en taille M. J'ai rappelé l'après-midi et la dame que j'ai contactée a enregistré sur informatique la modification en taille S. J''ai précisé une deuxième fois la taille S sur le bon de commande que je vous ai adressé avec mon chèque de règlement. Cependant, j'ai reçu ma commande en taille M, signe d'un mauvais suivi de vos services. Résultat : cela m'a coûté *** euros de frais de réexpédition !!!
Super service client, réactif et sympa. produit guy cotten parfait et increvable, c'est notre deuxième et on en est ravi ! à bientôt ***
Testé en orage de montagne. Approuvé!
Livraison parfaite le jour J produit bien emballé et superbe qualité à un prix compétitif. Très satisfait
Commande conforme au produit demandé et livraison rapide
J'ai recu un message du transporteur indiquant un retour à l'envoyeur Le facteur m'a dit le lendemain que le paquet coulait un liquide visqueux Pas assez bien emballé ? Ou maltraité ? Ou les deux.... Pas encore reçu
Rapidité dans l'enregistrement de la commande et dans l'envoi. Quant au produit, il n'est pas encore déballé, car pas encore offert; je ne peux donc m'exprimer sur sa qualité. Merci
Livraison dans les temps et sans probleme
J'ai été très bien accueilli et bien conseiller par votre personnel de l'agence de Nantes, le magasin n'ayant pas mon coloris, il fit la commande par internet avec sur ma demande l'envoi à mon domicile. Je suis très satisfaite
Super