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basée sur 4717 avis publiés
Derniers avis clients
Je ne suis pas satisfaite, ma commande a eu 2 mois de retard, aucun mail de votre part j ai du telephonner 2 fois et lorsque je demande pourquoi on ne me previent pas, une dame me repond on ne peut pas appelé tous le monde ....pas très commerçant
Très satisfaite de vos produits comme d'habitude. Beaucoup moins du transporteur TNT. J'avais choisi ce type de livraison en raison d'une commande un peu tardive avant Noël. Mon colis devait arriver le 24 /12. J'ai reçu l'AM du 24 1 message indiquant que la livraison n'avait pu être effectuée en raison de l'absence du destinataire; ce qui est parfaitement faux n'ayant pas quitté mon domicile de la journée. J'ai reçu ensuite 1 message m'indiquant la livraison dans 1 point relais dans lequel je me suis rendue à 2 reprises sans succés. J'ai finalement découvert 2 jours plus tard qu'il avait été livré dans un autre point relais. Renseignements pris, ce genre de mésaventure semble arriver régulièrement lorsque l'on choisit ce transporteur peu fiable.
Le cadeau recu n'etait pas celui annonce. je sais que c'etait plus leger d'envoyer le petit sac etanche jaune que le sac guy Cotten bleu mais quand meme!!
La livraison est trop longue une semaine que mon colis est en livraison et toujours pas reçu
Satisfaite du site et de la livraison mais article avec défaut (un bouton pression arraché et ne pouvant se refixer)
Commande passée le 18/11 avec promesse de livraison avant le 15/12. Message pour prévenir d'un retard approvisionnement attendu pour le 21/12. Appels pour suivre .... rien jusqu'au 24 o๠je me rends sur place = toujours pas arrivé ce 24/12
Rapide et efficace, très professionnel
Livraison ds les délais annoncé.ras
Bon produit, dommage que le délais annoncé de la livraison avant le 25 /12 n'ai pas été tenu, je pense que cela est du aux services de la poste qui ne respecte rien.
Super service ! Et super produit Merci beaucoup
Ok pour tout
Les descriptions produits sont très fidèles. Et ceux-ci sont qualitatifs.
Tout à fait conforme à ce que j' attendais ( qualité, délai de livraison ).
Rapidité du traitement de la commande ; Très bon suivi.
Produit de qualité et comme il n'était plus disponible dans la couleur souhaitée, j'ai pu être conseillée et accompagnée dans le choix d'un nouveau produit
C'était très bien. Mais j'ai commandé pour noël des gants qui s'avèrent trop petits pour mon fils. je vais vous les retourner. J'espère que les délais d'acheminement ne seront pas trop longs (je réside à la Réunion et je m'était fait livrée chez les baux parents à ***)?
Service apv reactif
Produit absolument conforme à la commande livraison d une efficacité optimale
Le produit acheté est très bien et agréable à porter
Le sac est parfait et correspond en tous points à la description, j'ai d'ailleurs prévu un nouvel achat
Commande aisée, très claire. Exécution parfaite dans un délai très court. C'était ma 2ème commande. Je reviendrai !
A correspondu à mes attentes , très bien
J'ai reçu un article qui ne correspondait pas du tout à celui que j'avais commandé ( ai réceptionné une housse unie blanche neutre quelconque à la place d'une housse marine et rouge).Très déçue par la qualité.Prix beaucoup trop élevé....J'ai dû la renvoyer et suis en attente de son remboursement.Mais on me prévient que le site se réserve le droit d'appliquer une décote de ***% sur le produit ......
J'ai beaucoup aimé la boutique et les différents produits proposés. J'ai trouvé aussi que l'accueil était très bien
Bonjour a tous et bonne fête de fin d'année :produit livré rapidement et conforme :merci
Très bon service. J'aurai bien aimé avoir des petits goodies (autocollants, magazines, bonbons,...) dans les colis mais très content tout de même hein!
Très décevant. Le produit (étriers plats de 40 mm de long) est annoncé en stock mais la commande n'est envoyée qu'après 4 semaines. Sans nouvelles, j'ai dû prendre contact moi-même pour obtenir des informations et comprendre ce qui se passait : en attente du fournisseur. J'en avais impérativement besoin pour les vacances de Noël. J'ai bien fait d'anticiper mon achat en novembre... De plus, pour une raison inconnue, le colis n'est pas livré dans le point relais demandé. Dernière surprise : lorsqu'enfin je récupère ma commande, je constate que les étriers plats n'ont pas la dimension commandée (50 mm au lieu de 40 mm). Délais très longs, informations non spontanées, livraison modifiée, commande non conforme : carton plein ! D'habitude je ne mets jamais d'avis (positifs ou négatifs) mais là cela sort suffisamment de l'ordinaire pour le mériter.
Service parfait
Excellent échange téléphonique avec le service client. livraison rapide. Très bon produit conforme à la description. je recommande fortement ce site.
Information, communication, compétence et service agréable
Livraison rapide et produits de bonne qualité
Prise de commande correcte, mention du stock, etc.... C est après que cela se gâte ! Lien vers le transporteur : zéro Réponses aux message client sur le site ; plusieurs jours de délai.... Explication vaseuse.... Produit perdu Proposition de remboursement le 24 décembre : pas avant le 31 janvier car la compta est en vacances ! Vous êtes sûrs de vouloir faire un questionnaire de satisfaction ???!!!! Faites plutôt de la veille concurrentielle.....
Boutique sérieuse Produit conforme e t de qualité Très bon service clientèle Je recommande ce site
Délais respecté mais produit non encore testé
Le service client est rapide à répondre à nos attentes et très courtois
Parfait !
Réception parfaite paquet pas ouvert car il s'agit d'un cadeau
Livraison rapide
Qualité ,efficacité ,rapidité. Bravo.
Vous nous avez avertis du délai de livraison, lequel a été parfaitement respecté. Merci