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basée sur 5499 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
L'oreiller ne me convenait pas. J'ai déjà payé 6€ de frais de livraison et j'ai dû le renvoyer à mes frais (14€!) je trouve ça vraiment limite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2022
1/5
★☆☆☆☆
Livraison hors délai. Demande de remboursement auprès de phyto-one. Le problème vient de la poste donc ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire. Je leur répond qu'ils peuvent faire une réclamation d'eux même. Réclamation faite auprès de la poste avec mon email en copie. Depuis aucune nouvelle. J'ai relancé de moi-même et toujours aucune nouvelle. Aucun support/suivi sur ce point du côté de Phyto-one. Extrêmement déçue du service client. Les produits sont de bonnes qualités mais proposer des produits de bonne qualité pour le bien être d'autrui sans avoir le service qui va avec n'a pas de sens...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2022
1/5
★☆☆☆☆
L'article ne me convenait pas, j'ai contacté le service après-vente plusieurs fois pour effectuer un retour, aucune réponse de leur part.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu mon colis après avoir attendu et perdu mon temps toute une matinée. Le colis soit disant livré mais ni reçu, ni réceptionné. J'ai pris contact lundi matin avec phyto one, j'attends la suite des évènements.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Produit reçu ne correspond pas à ma commande J'ai alerté par mail mais pas de réponse de la part de phyto one Je ne recommandefais plus chez eux A éviter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Pour le moment je n’ai pas d’avis positif,J’ai commandé griffona simplicifolia le 3/12 , la commande est arrivé le 7, ras. J’ai débuté traitement le 7 , le 9 je me suis rendu compte que la dluo était 11/2020.... probablement une erreur non voulue ,j’ai envoyé un mail et attends une réponse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Vous êtes innaccessibles au téléphone. Vous ne répondez pas à notre mail. Vos dates de péremption sont trop proches ( 3 mois). Je déconseillerai à tous, de faire des achats chez photo-one
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2020
1/5
★☆☆☆☆
Reçu mois après
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2020
1/5
★☆☆☆☆
Les bandelettes que j'ai commandees pour mesurer mon PH Urinaire ou salive ne fonctionnent pas. AUCUNE! Elles etaient vendues comme "qualite medicinale" et elles sont TOTALEMENT inoperantes, aucune reaction ni a l'urine ni a la salive, la grosse arnaque!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2020
1/5
★☆☆☆☆
Simple et efficace. Tres bien. La 5ème étoile ne veut pas s'allumer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2019
1/5
★☆☆☆☆
Languette ph très mauvaise qualité !!!!!!! Les couleurs sont pas net et transfert de couleur je suis déçu !!!!!!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2019
1/5
★☆☆☆☆
Cela était long pour recevoir mon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2019
1/5
★☆☆☆☆
Promesse de livraison rapide à domicile non tenue. livraison tardive et à la poste en place de chez moi...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2017
1/5
★☆☆☆☆
J'ai acheté cet oreiller en lisant les avis, toutefois il ne me convient pas du tout. Il est trop dur, et me fait mal à la nuque . J.ai maintenant testé bcp d'oreiller , et je n'ai tjrs pas trouvé le bon.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2017
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 12/10 nous sommes au moment de ce message le 24/10 et toujours pas reçu le produit et aucun contact de leur part ni de mail.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2016
1/5
★☆☆☆☆
Le produit est bien mais pas de suivi dans le service. J ai opté pour un chronopost qui m a été facturé alors que le service ne m a pas été rendu. A ce jours j attends de savoir si je vais être remboursé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2016
1/5
★☆☆☆☆
Après avoir passé de nombreuses commandes et avoir beaucoup recommandé ce laboratoire, j'ai rencontré un gros problème de comportement du Service Après Vente qui m'a très déçu et j'ai décidé de ne plus jamais rien commander à ce laboratoire et de ne plus le recommander auprès de mes nombreuses relations. J'ai passé une commande qui a été enregistrée confirmée validée, encaissée et le montant débité de mon compte et, ensuite, le SAV m'a indiqué qu'il ne me livrerait pas les produits commandés ! pour de mauvaises raisons indéfendables alors qu'ils possédaient d'autres produits équivalents mais qui coutaient plus chers pour eux... je n'ai pas accepté, bien entendu et je leur ai demandé d'assumer leurs responsabilités commerciales pour quelques euros de plus , ce qui est rien pour une société comme ce laboratoire. les échanges avec le SAV ont été durs pour moi client, en me culpabilisant !!! et leur politique commerciale m'a considérablement déçu. C'est dommage: il suffisait d'un peu de bonne volonté et de compréhension de leur part, mais ils sont restés sur une attitude intransigeante: c'est leur choix et c'est dommage... Moi je les ai quittés et je commanderai désormais chez d'autres laboratoires plus compréhensifs et plus amicaux. c'est d'autant plus regrettable qu'ils ont de bons produits, mais rien n'est jamais définitif dans la Vie: C'est l'occasion pour moi d'un changement...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2016
1/5
★☆☆☆☆
Paris le 20 septembre 2016 Très déçu de votre service livraison, en effet, le colis reçu en très mauvais état car il est complètement écrasé, sans parler du flacon de chlorella qui est déformé et aplati à fond, et la plupart des comprimés à l'intérieur sont completement cassés en miett,.certains sont réduit en poudre. Du coup, je ne sais pas comment faire pour doser ma prise journalière de comprimé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2016
1/5
★☆☆☆☆
Le récapitulatif de la commande n'est pas envoyé par mail. La date de livraison : 6 septembre, a été repoussée de jour en jour, et je n'ai toujours pas reçu ma commande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2016
1/5
★☆☆☆☆
Ne respecte pas les délais de livraison prevus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2016