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basée sur 1484 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison arrivée conforme et à la date indiquée. Le plus: avoir une interlocutrice au téléphone quand vous le souhaitez, sans plateforme d’appel, qui peut suivre votre commande et vous informe rn toute transparence.
Très contente du lit 3 couchages. Conforme à nos attentes
Structure solide . Mais dommage d avoir des finitions en melaminé blanc sur les « bateaux »du lit . Et structures des tiroirs très légères ( fond en 3 mm vissé par dessous…)
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre produit.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre structure solide. En ce qui concerne les finitions en mélaminé blanc sur les parties du lit, nous avons choisi ce matériau pour offrir un équilibre entre durabilité, esthétique et facilité d'entretien. Cependant, nous prenons en considération votre feedback et nous le transmettrons à notre équipe de conception pour de futures améliorations.
Concernant la structure des tiroirs, nous comprenons vos préoccupations. Notre objectif est de fournir des produits qui allient qualité et praticité. Nous prendrons en compte vos commentaires pour évaluer les possibilités d'amélioration de la structure des tiroirs dans nos futurs projets.
Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire ou tout autre besoin.
Cordialement,
Nicolas
Petite Chambre
Le lit correspond parfaitement à nos attentes. Mais la livraison a laissé à désirer, le lit a refait un aller-retour à Paris alors qu'il était arrivé une première fois dans notre région, sans explication. Puis nous sommes informé la veille pour le lendemain de la livraison, nous n'avons pas pu nous libérer à la dernière minute. Bref, manque de communication de la part du transporteur, qui était censé prendre rendez-vous avec nous pour fixer la livraison
.
La livraison devait être dans un point relais et un mail de votre site me précisait que je devais être contacté par le livreur.aucun appel, je l'ai reçu dans ma boîte aux 📮. Colis livré mais le circuit de livraison est à revoir en matière de communication.
Effectivement les mousses antichoc sont livrées par la poste dans votre boites à lettres directement. C'est plus simple et plus rapide que la livraison en point relais.
Nous sommes des spécialistes du mobilier et nos communications sont orientées "meubles", nous allons travailler la communication pour la livraison de nos petits articles.
A très bientôt
Nicolas
Petite Chambre
Très bien correspond exactement à mes besoins
Bons produits, fabrication et livraison plus rapide que prévues. Créneau de livraison respecté et le livreur a appelé avant d'arriver. Bel effet dans une chambre d'adolescent. Seul bémol, forte odeur de colle pour l'un des meubles (plus que le second meuble). Prévoir de beaucoup aérer la pièce.
Tout est parfait ! De la commande à la livraison, tout est nickel !! Merci à vous
Très contents de notre achat. Très bonne communication au téléphone avec le magasin puis avec le service livraison.
Très bien et excellent SAV
Très satisfaits de la commande de lits superposés , montage facile , résultat parfait conforme aux photos , qualité du bois et solidité …
Très bien
Juste magnifique : Commande aisée sur le site, livraison rapide , montage réussi, un bel effet dans la pièce, qualité et beauté, bien conçu pour être fonctionnel. A recommander !
Créneau de livraison annoncé, livreur qui prévient de son arrivée 30mn avant comme convenu, gentillesse et efficacité du montage.
La commande a bien été livré dans les temps. Elle est conforme, juste une erreur sur la visserie, sur la fixation des lattes, 30 vis nécessaires dans le manuel, livré que 6.
Très bien
Très professionnel, de bon conseil, à l'écoute et patient
Super satisfaite du rendu et de la qualité il est super beau je recommande vraiment.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant au rendu et à la qualité de notre Petite Chambre. Nous sommes fiers de pouvoir vous proposer des produits de qualité et nous vous remercions pour votre recommandation.
Merci pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie pour satisfaire notre clientèle.
Au plaisir de vous revoir sur notre site,
Cordialement,
L'équipe de Petite Chambre.
POUR COMMANDER TRES BIEN , par contre au déballage de mon colis il manquait un sac de vis et une dizaine d'une autre sorte de vis. Par conséquent j'ai du attendre 2 jours pour recevoir les vis manquants. Donc pour moi c'est inadmissible de faire partir des colis sans vérifications
Veuillez nous excuser pour cette anomalie, nous avons contrôlé le lot de lits non encore livré, il s'agit d'une anomalie isolée.
Nous comprenons la frustration insoutenable de 48 heures pour vous livrer le colis de visserie manquant, qui a fait passer l'avance de livraison que nous avions sur votre commande de 10 jours à 8 jours.
Nous retenons que nous avions une anomalie sur votre commande, que nous l'avons corrigée en 48 heures et que le lits des enfants est montée avec 8 jours d'avance finalement.
Veuillez accepter une nouvelle fois nos excuses pour cette livraison en deux fois.
A très bientôt.
Nicolas
Tout a été parfait de la commande à la livraison
Tout est parfait
Livraison parfaite les composants du lit et matelas étaient bien enveloppés seul petit bémol, comme une trace de cheveu collé sur l'un des pans d'un lit !!!
Impeccable! Lit de qualité et service client hyper réactif et disponible.
Merci
Service client, communication et délai parfait 👍
Bonne communication, lit reçu dans les temps Le lit me semble de qualité mais le montage est fastidieux car tous les trous ne sont pas pré perforés et ça prend donc 2 à 3 fois la duré annoncée !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la communication et la qualité du lit reçu. Nous prenons note de votre remarque concernant le montage et nous allons faire en sorte d'améliorer ce processus pour une meilleure expérience client. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Petite Chambre.
Parfait
Très bien
Super produit livré en temps et en heure
Très bon produit conforme à la description, de très bonne qualité. Je recommande vivement !!!
Meuble de bonne qualité. Livraison rapide. Je retire une étoile car le système pour coulisser les tiroirs n’est pas des plus valorisant.
Il y avait une vis defectueuse mais suite appel telephonique sera vite remplacee. Recommande pour le serieux et la qualite du produit.
Conforme au dessins, par contre je pensait plus solide niveau matière car uniquement mousse , à voir dans le temps. Sinon couleur très bien
Mezzanine de bonne facture, jolie et livré dans les temps. Montage facile excepté les lattes qu'il faut visser une par une et qui sont presque trop petites. Alors certes c'est plus costaud que le systeme precedent ou les lattes étant flottantes mais peut etre que les pré-trous pourraient etre un peu mieux fait. Sinon à l'utilisation, nous en sommes pour l'instant très content mais nous aurions aimé savoir que le matelas que nous avons commandé avec la mezzanine est très dure. Pourquoi ne pas indiquer les densités sur le site ? Cela peemettrait de juger avant d'acheter et d'eviter lea surprises
Livraison rapide et lit qui correspond à nos attentes. Nous sommes ravis de notre achat
Je suis satisfaite de ma commande chez Petite Chambre, sachant que je cherchais une alternative aux grands groupes de livraison.
J’ai commandé des lits gigognes avec matelas. Je suis très satisfait de la qualité du produit (seul regret : qu’il ne soit pas fabriqué en France). Les livraisons (j’en ai eu 3) sont un peu hasardeuses du fait du transporteur (préviens le matin à 9h pour un passage dans la journée, sans créneaux horaires). Par contre félicitations au service après-vente, aimable, rapide et très efficace. Je n’hésiterai pas à revenir commander sur ce site et je le recommande.
Jolis produits, tout très bien pour le lit mais il manquait la notice de montage du tiroir et le système de fixation de l’étagère murale.
Petite chambre est un site que je ne connaissais pas, je cherchais un lot superposé pour mes enfant et surtout quelque chose de qualitatif et la honnêtement je n’ai pas été déçu. Le bois est du bois massif de qualité les lits sont simple a monter la découpe est top aucun défaut, c’est vrai que le prix est un peu élevé mais c’est largement justifié par la qualité du produit. Vraiment satisfait je recommande le vendeur pour le sérieux.