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basée sur 1783 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Pour le lit superposé : très bonne qualité, solide, beau, stable = rien à dire. Pour le SAV, mon produit a fait l'objet d'une livraison à mon domicile de vacances, rendez-vous pris une semaine avant avec le transporteur, je me suis donc rendu exprés pour réceptionner (80km de chez moi) mais le transporteur n'a pas effectuer la livraison car j'étais le seul sur ma commune.J'ai donc dû aller moi même chercher mes colis (20km A/R en trois heures = frais de route, perte de temps) J'ai donc demandé au fournisseur le remboursement des frais de port ce qui a été fait, mais aussi un geste commercial pour me dédommager des désagréments = rien ! une fois la marchandise payée, plus rien. Je suis très déçu de cette attitude, et bien sûr, si on veut un responsable au téléphone : impossible !
Merci pour votre commentaire, veuillez accepter une nouvelle fois nos excuses pour le problème de livraison, cependant je tiens à vous rappeler que vous avez pris l'initiative d'aller chercher la marchandise sans même nous contacter pour intervenir vis à vis du transporteur et le forcer à respecter son engagement de livraison. C'est seulement le lendemain où vous êtes revenu vers pour nous demander un geste commercial pour cette non livraison, geste commercial effectué le jour même avec le remboursement des frais de livraison.
J'ai toute confiance dans ma collaboratrice, elle a toutes les informations et compétences pour répondre aux demandes/réclamations de nos clients, c'est son travail à plein temps. J'ai personnellement répondu à votre email et votre commentaire.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
Très bonne qualité, esthétique et surtout facile à monter
Bonjour, concernent le cite r.a.s.
Beau produit. Montage facile
Produit livré conforme aux photos et descriptif. Site clair et livraison rapide
Site bien fait et clair.
Mobilier en bois: le bois livré est beaucoup plus clair que sur les photos du site, et des erreurs manifestes de préparation (vis pas en face des trous préparés...) ont rendu le montage pénible!
Belle couleur Acheté sans matelas
Article conforme Livraison sérieuse.Je recommande
Beau produit, conforme aux attentes
Difficile de se rendre sur son compte après avoir validé sa commande
Parfait ! J'ai été très bien conseillé par le service client. J'ai reçu le lit escamotable dans les temps et en très bon état, le rendu final est de qualité. Merci
Produit tout à fait conforme à mon attente. La dimension des lits superposés de 80*180 est idéale pour 2 petites filles ! Elles sont ravies et moi aussi (je suis la mamie). Quelques jours de retard pour la livraison mais j'ai été informée. Le montage s'est très bien passé mais j'ai fait appel à un bricoleur !!
Très joli rendu et facile à monter
Lit superposé très joli et fonctionnel. Mes enfants sont ravis (et moi aussi) ! Service client à l'écoute et réactive, je recommande petite chambre
Conforme à mes attentes et au descriptif. Livraison de grande qualité car les 7 colis parfaitement emballés . Excellent choix, et merci à toute l'équipe de "petite chambre "
Très bonne qualité. A recommander fortement
Excellente qualité
Content de notre achat . Mais notice à améliorer. Petites éraflures sur plusieurs pièces à monter . Il serait judicieux de livrer un échantillon de peinture pour retouches .
Très réactif
Tout était parfait. (délai, livraison sur Annemasse, qualité du produit, etc) Dommage cependant que vous ne fassiez pas de livraison en Suisse
Tb
Très bon service client, meuble de très bonne qualité, le transporteur pour les livraisons est moyen il m'a livré le 23 et non pas entre le 12 et le 16 comme prévu.
Top
Meuble très pratique mais manque de finition sur la peinture et de quoi masquer les vis car ceux fournis ne s'adaptent que sur 1élément
Facile à monter. Parfait
Presque parfait car il manquait 2 roues !!petit bémol il ni a pas de bloc roues un peu dommage, sinon conforme à mes attentes
Très bon lit, bonne qualité
Super achat, je recommande
Correspond à notre attente bonne qualité. Bon emballage et montage facile
Produits conformes et de qualité
Parfait!
Parfait!
PARFAIT!
Parfait!
Parfait!
Parfait!
Site réactif. Un petit bémol concernant le retard de livraison et un coin de tiroir abîmé. Je suis quand même satisfaite de mon achat merci
Rien a dire conforme à la photos.
Article conforme à la photos très satisfaite .