9.2/10
★★★★★
basée sur 1515 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Bonne expérience et très contente du produit bon rapport qualité/prix vu ce que l'on voit dans les grandes chaînes de magasin de meubles. Livraison au top en temps et en heure. Recommande à mes amis ?

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Aurelie B.
Le
suite à un achat du 20/10/2019
3 /5
★★★☆☆

La qualité laisse a désirer et il y a beaucoup de défauts. Il a fallu percer plusieurs fois car les trous n'étaient pas au bon endroit et certaines planches étaient abîmées, enfin la qualité du bois pour du pin passif n'est pas terrible . Le prix payé ne vaut clairement pas la qualité reçue. Si nous devions acheter un nouveau lit nous ne commanderions pas à nouveau sur le site Petite Chambre.

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Shakti C.
Le
suite à un achat du 20/11/2019
Réponse de Petite Chambre
Le
Nous sommes désolés que votre produit ne corresponde pas à vos attentes et nous sommes conscients que votre expérience n'est pas optimale. Nous sommes convaincus que nos produits sont généralement de qualité et nous sommes désolés de constater que votre produit n'en faisait pas partie. Si vous avez un autre produit à choisir, nous vous invitons à contacter notre service client afin qu'ils vous aident à trouver un produit qui répondra plus à vos attentes.
5 /5
★★★★★

Très bien bon rapport qualité /prix

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Agnes P.
Le
suite à un achat du 19/10/2019
5 /5
★★★★★

Très bien, joli achat

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Agnes P.
Le
suite à un achat du 19/10/2019
4 /5
★★★★☆

Produit conforme à mes attentes. Manquait des vis

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Aurélie L.
Le
suite à un achat du 02/11/2019
5 /5
★★★★★

Merci pour votre aide et vos conseils précieux dans l’aménagement de notre gite.

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Eve P.
Le
suite à un achat du 10/12/2019
4 /5
★★★★☆

Bien

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Laurent S.
Le
suite à un achat du 04/11/2019
5 /5
★★★★★

Service clientèle réactif et à l écoute.

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Nicolas D.
Le
suite à un achat du 04/11/2019
5 /5
★★★★★

Super site ! mobilier de qualité et service client à l'écoute des besoins. je recommande

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Jeremy L.
Le
suite à un achat du 05/12/2019
4 /5
★★★★☆

Très bien et produit qualitatif . Axe amélioration le délai de fabrication

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Nicolas D.
Le
suite à un achat du 04/10/2019
4 /5
★★★★☆

Produit de qualité et conforme à ce que l'on attendait. La notice mériterait d'être explicitée. Seul point négatif les délais de livraison.

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Henri G.
Le
suite à un achat du 28/09/2019
4 /5
★★★★☆

Site convivial

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Nathalie Ou Charles C.
Le
suite à un achat du 26/10/2019
5 /5
★★★★★

Nickel

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Sébastien M.
Le
suite à un achat du 22/09/2019
5 /5
★★★★★

Nickel

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Sébastien M.
Le
suite à un achat du 22/09/2019
4 /5
★★★★☆

Beau produit, mais la peinture est un peu légère par endroits et laisse voir le bois. La notice de montage n'est pas la plus claire non plus, mais ça passe. Je recommande.

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Sébastien M.
Le
suite à un achat du 22/09/2019
5 /5
★★★★★

Aide à la commande, expedition et livraison impeccable. Le produit est exactement comme nous l'espérions. Nous recommandons grandement!!

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Alexia S.
Le
suite à un achat du 05/11/2019
4 /5
★★★★☆

Un petit retard pour la livraison, produit au top très bonne qualité

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Fatma H.
Le
suite à un achat du 15/09/2019
5 /5
★★★★★

J'ai acheté 2 lits 180*80, les dimensions annoncées (couchage + contour) n'étaient pas tout à fait exactes concernant les dimensions totales mais pas très grave puisque la chambre arrive à accueillir les 2 lits sans problème. Prévoir 2 ou 3 cm de plus. Ils sont très jolis, paraissent solides et plaisent beaucoup aux petits. Je recommande.

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Sabrina D.
Le
suite à un achat du 05/10/2019
5 /5
★★★★★

Très bien

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Martine B.
Le
suite à un achat du 08/11/2019
5 /5
★★★★★

Conforme à ma commande aucun problème

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Martine B.
Le
suite à un achat du 08/11/2019
4 /5
★★★★☆

Très contente de mon achat. Site sérieux. Je recommande.

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Séverine D.
Le
suite à un achat du 20/10/2019
5 /5
★★★★★

Produit de grande qualité, conforme à mes attentes.Emballé avec beaucoup de soin et livré sur une palette en bois. Aucun problème avec le livreur pour la vérification sur place du colis.10 sur 10 aussi à la société de transport.

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Patricia J.
Le
suite à un achat du 04/10/2019
5 /5
★★★★★

Excellent, je recommande ! J'ai eu besoin de renseignements et ai fait appel au conseiller en ligne. Nicolas a aussitôt répondu à toutes mes questions et m'a aidé à réaliser mon achat dans les meilleures conditions.

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Annie L.
Le
suite à un achat du 06/11/2019
2 /5
★★☆☆☆

La livraison est franchement longue et les créneaux du transporteur nous bloque sur une journée complète !!

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Anne-gaëlle A.
Le
suite à un achat du 08/09/2019
Réponse de Petite Chambre
Le
Bonjour,
La livraison d'un produit sur mesure peu sembler longue, mais le délai est affiché sur la fiche produit, dans le processus de commande et sur la facture PDF reçu le jour de votre commande.
Concernant le créneaux de livraison, nous faisons le maximum pour améliorer ceux ci et nous proposons maintenant une offre de livraison sur mesure pour répondre aux besoins spécifique de nos clients (livraison tôt, livraison tardive, livraison avec montage....) en nous contactant.
5 /5
★★★★★

Super. livré dans les temps.

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Audrey M.
Le
suite à un achat du 03/10/2019
4 /5
★★★★☆

La commande a été facile a passer. En revanche, la livraison est arrivée un peu plus tard que prévu. Le transporteur local a su s'adapter a nos contraintes et nous livrer notre lit dans les meilleurs conditions

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Cécile D.
Le
suite à un achat du 13/10/2019
5 /5
★★★★★

Appréciation globale :  je suis satisfaite du résultat car la qualité est au rendez-vous et les personnels du site «la petite chambre» avec qui j'ai été en contact téléphonique se sont montrés tout à fait sympathiques, attentifs et disponibles dans un sérieux très appréciable. Je ferai donc confiance à ce site pour un nouvel achat et je referais ce même achat si c'était à refaire ! Par contre, ce sont deux menuisiers professionnels qui ont monté et accroché le lit et ils ont trouvé que la notice manque cruellement de précisions et d'explications !! Temps de réalisation : 7 heures par des professionnels chevronnés , rapides et efficaces !

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Nathalie M.
Le
suite à un achat du 16/09/2019
5 /5
★★★★★

Les lits superposés correspondent tout à fait à mon attente. Je suis ravie de mon achat.

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Martine B.
Le
suite à un achat du 24/08/2019
5 /5
★★★★★

Colis correspondant et reçu dans les délais... très satisfaite

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Laetitia L.
Le
suite à un achat du 19/10/2019
5 /5
★★★★★

Service client de qualité et aimable, respect des délais et livraison. Produits conformes à la description, de bonne qualité et bien emballés.

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Xavier C.
Le
suite à un achat du 22/08/2019
4 /5
★★★★☆

Pour le lit superposé : très bonne qualité, solide, beau, stable = rien à dire. Pour le SAV, mon produit a fait l'objet d'une livraison à mon domicile de vacances, rendez-vous pris une semaine avant avec le transporteur, je me suis donc rendu exprés pour réceptionner (80km de chez moi) mais le transporteur n'a pas effectuer la livraison car j'étais le seul sur ma commune.J'ai donc dû aller moi même chercher mes colis (20km A/R en trois heures = frais de route, perte de temps) J'ai donc demandé au fournisseur le remboursement des frais de port ce qui a été fait, mais aussi un geste commercial pour me dédommager des désagréments = rien ! une fois la marchandise payée, plus rien. Je suis très déçu de cette attitude, et bien sûr, si on veut un responsable au téléphone : impossible !

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Jean-michel B.
Le
suite à un achat du 18/09/2019
Réponse de Petite Chambre
Le
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, veuillez accepter une nouvelle fois nos excuses pour le problème de livraison, cependant je tiens à vous rappeler que vous avez pris l'initiative d'aller chercher la marchandise sans même nous contacter pour intervenir vis à vis du transporteur et le forcer à respecter son engagement de livraison. C'est seulement le lendemain où vous êtes revenu vers pour nous demander un geste commercial pour cette non livraison, geste commercial effectué le jour même avec le remboursement des frais de livraison.

J'ai toute confiance dans ma collaboratrice, elle a toutes les informations et compétences pour répondre aux demandes/réclamations de nos clients, c'est son travail à plein temps. J'ai personnellement répondu à votre email et votre commentaire.

Salutations
Nicolas
Petite Chambre
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité, esthétique et surtout facile à monter

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Cathérine D.
Le
suite à un achat du 17/09/2019
2 /5
★★☆☆☆

Du retard ds la livraison: commande fin août , chèque débité rapidement puis deux messages à un mois d’intervalle pour annoncer les retards de livraison ,. Découverte de pièces de bois non pré trouées mais des lits superbes . Anni ce d’u. Montage des lits superposés Alan en 1h30 !!!! Nous avons mis à deux : 5 heures .... revoyez votre estimation !

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Florence B.
Le
suite à un achat du 31/07/2019
Réponse de Petite Chambre
Le
Madame,

Vous avez commandé un lit Superposé livrable entre 22 Octobre 2019 et le Lundi 28 Octobre 2019, livraison effectuée le 18 octobre.

Concernant votre reglement,il nous est parvenu en 6 jours.
Nous avons pris en compte votre commande le jour de la réception du paiement, l'encaissement du chèque est intervenu 2 semaines après réception de celui-ci.

Concernant le montage pour le lit Alan ci dessous la notice, 5 heures à 2 personnes cela me semble énorme pour monter ce mobilier:
https://www.petitechambre.fr/index.php?controller=attachment&id_attachment=71

Je vous invite à revenir vers moi afin que nous puissions voir le point bloquant lors montage.

Salutations
Nicolas
Service Client Petite Chambre
4 /5
★★★★☆

Bonjour, concernent le cite r.a.s.

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Francoise L.
Le
suite à un achat du 12/07/2019
5 /5
★★★★★

Produit livré conforme aux photos et descriptif. Site clair et livraison rapide

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Bruno I.
Le
suite à un achat du 07/09/2019
4 /5
★★★★☆

Site bien fait et clair.

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Elodie J.
Le
suite à un achat du 02/09/2019
4 /5
★★★★☆

Mobilier en bois: le bois livré est beaucoup plus clair que sur les photos du site, et des erreurs manifestes de préparation (vis pas en face des trous préparés...) ont rendu le montage pénible!

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Karima D.
Le
suite à un achat du 04/09/2019
5 /5
★★★★★

Article conforme Livraison sérieuse.Je recommande

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Florence D.
Le
suite à un achat du 23/09/2019
5 /5
★★★★★

Beau produit, conforme aux attentes

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Pierre L.
Le
suite à un achat du 29/08/2019
3 /5
★★★☆☆

Beau produit mais livraison en retard. La difference de prix avec la concurrence ne justifie pas une telle attente

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Pierre L.
Le
suite à un achat du 29/08/2019
Réponse de Petite Chambre
Le
Bonjour,

Le luminaire avion que vous avez commandé est effectivement un très beau produit, veuillez nous excuser pour les quelques jours de retard.
Salutations
Nicolas