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basée sur 1515 avis publiés
Derniers avis clients
Très beau lit , suivi de fabrication/ envoi rigoureux Malheureusement manquait de la quincaillerie dans le colis
Veuillez nous excuser pour livraison incomplète de la quincaillerie .
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
Conforme à mes attentes sur les meubles de la collection Fargo, par contre délai de livraison non respecté pour cette fois.
Site serieux. Réponse rapide du service client
Globalement satisfait, avec toutefois les bémols suivants : - pas de notice en français (uniquement anglais ou polonais ?) - les schémas sur la notice de montage ne sont pas toujours très explicites - la fixation de l'échelle me semble insuffisante, j'ai préféré rajouter des vis - certaines lattes du sommier étaient endommagées et restaurées avec de la pâte à bois et / ou un ruban adhésif transparent
Le lit est super!
Bonne expérience dans l'ensemble. Il aura fallu que je relance 2 fois pour un colis qui ne semble pas être parti malgré la réception du numéro de suivi La Poste. Ne pas hésiter à être totalement transparent, même s'il y a eu erreur de votre part. C'est toujours mieux que de rester dans le flou; le client ne sachant pas ce qu'il s'est passé. Merci.
J’ai apprécié le temps passé à répondre à mes questions et à me conseiller ainsi que la photo personnalisée du projet. Le lit superposé est conforme à nos attentes : beau, robuste, confortable, sécurisé et matelas top. Un paradis pour les enfants qui y dorment super bien depuis la 1ère nuit (et pas évident pour un transfert du lit à barreaux au lit de grand !). Je recommande 👍🏻
Commande très facile sur le site. Les informations sont communiquées par mail au fur à mesure de l'avancement de la commande. Livraison très rapide même en période de fêtes
Bonne réception des lits superposés - montage sans difficulté - bon produit
Parfait
Tout est parfait
Très Belle qualité de meuble Meuble fabriqué sur commande, donc délai de fabrication à prévoir
Le délai de livraison a été plus long qu’annoncé lors de la prise de commande mais mes deux appels téléphoniques liés au suivi de la commande et à sa date de livraison ont donné lieu à des réponses immédiates et pertinentes, ce qui est loin d’être le cas de tous les sites en ligne !
Parfait, rapide et fiable !
Globalement jolis lits superposés ! Le tiroir serait plus pratique avec des guides
Une des planches était tâchée. Et les instructions n'étaient pas très faciles à comprendre. Par ailleurs, il n'y avait pas d'indication sur les 3 barreaux qui s'enlèvent, et à la fin les 3 barreaux sont restés du mauvais côté du lit, contraire à l'ouverture du tiroir. Le tiroir est très fragile. C'est dommage parce que le lit est joli.
Suite à votre retour, ce produit a été arrêté.
Nicolas
Je suis vraiment ravi de l'achat que je viens de faire. J'ai acheté un lit gigogne (Cuba) pour mon fils. Le bois est magnifique, les planches sont bien découpée. Aucun défauts constaté pour nous. Seul point négatif, notice en anglais,nous avions les photos donc pas eu trop de difficultés. MERCI !!!!!!
Commande reçue rapidement .Article conforme à la description
Le meuble que nous avons reçu est de bonne qualité, conforme aux attentes et photos du site. Une suggestion d’amélioration est sur la notice de montage où certains schémas sont parfois assez difficiles à comprendre (perspective pas très bien illustrée)
Je suis ravie de mon achat .respect de la livraison
Produit conforma aux attentes et facile à monter
Entière satisfaction Expédition rapide bonne qualité du drap housse
Colis reçu dans les temps. Pas de problème avec la livraison. Le meuble n'est pas encore monté mais jusqu'ici tout est OK.
Magasin sérieux je le recommande temps de livraison respecte
Très bien merci
TRES DECUE DES FINITIONS DU PRODUIT
Dans votre email vous semblez regretter l'absence de caches vis plastique sur le lit bébé Hibou. Le lit est livré comme présenté sur la photo avec les vis apparentes. La raison de l'absence de cache vis plastique sur nos lits Bébé est une question la sécurité , les enfants pourraient les ingérer. La sécurité étant notre priorité, nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande de livraison de caches blancs, ni d'ajouter de ce type d'éléments dans la visserie du produit pour nos prochains clients.
Je suis persuadé que vous comprendrez notre position vis à vis de la sécurité. Si toutefois le lit ne vous convient pas, je vous invite à utiliser votre droit de rétractation et nous le retourner.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
Réception retardée mais colis très bien emballé et conforme à la photo.
Site fiable, très beau lit, suivi efficace de la commande
Très contents de notre commande chez Petite chambre. Beau lit très bonne qualité. Retard de livraison due à la situation sanitaire mais service client toujours à l’écoute par le tchat. Livraison très appréciable dans notre appartement pour 40 € de plus. Nos petits enfants sont enchantés.
Article conforme et expédition rapide
Commande d'un lit superposé TOMI 3 couchages. Déjà 5 étoiles pour le livreur HEPNER qui a appelé pour fixer un RDV ente 10 h et 15 h - Arrivé 13h30 , sur une palette avec 4 barres horizontale de 1 m soit 4 colis parfaitement protégés de tout les cotés , et qui m a aidé à rentrer les colis dont deux très lourds (pour une femme difficile a soulevé) et a reprit la palette. Tout sa avec le sourire. (je pense que l'option Premium pour une femme seule est a privilégié surtout pour gérer l'imposante palette.) Ensuite 5 étoiles pour Petite Chambre pour le magnifique lit superposé blanc de bonne qualité. Je me permet de faire quelques petites remarques. Dommage que seuls nos amis parisiens puissent bénéficier du service Montage cela serait bien utile pour moi qui ne suis pas bricoleuse surtout que le prix pour le montage est très intéressant et m aurait éviter certaines angoisses de montage.. A développer .. (il me semble que vous être basé à Lyon). Malgré tout avec de l'aide, et en phase de confinement, j ai réussi à le monter en 3 heures 30. Petit bémol pour la fixation de l’échelle, il serait bien de pré-percé au moins les barres de l'échelle (à l’arrière) afin de ne pas se tromper, et ne la mettre ni trop haut, ni trop bas, j ai du m'aider de la photo commerciale pour bien la mettre à niveau et la visser. Notice de montage à télécharger sur le site car non présente dans le colis. Mais une fois ses petits désagréments passé : mes filles sont ravies de ce joli lit et moi aussi. Le matelas gigogne va parfaitement et les tiroirs minces et très long le rende bien pratique.
Bonne qualité du lit. Un véritable cadre de sommier aurait été préférable. Un des colis abîmé à la livraison...comme souvent malheureusement.
Beau produit, par contre un peu d'attente
Très très très très satisfait de l’achat du lit girafe safari blanc pour mon fils qui arrive en Janvier. Je ne suis pas un grand bricolo mais après une petite heure seule tranquillement le tout était monté. Résultat magnifique. J’ai demandé une remise sur le chat du site et j’ai bénéficié de 5% de remise. J’ai apprécié de bénéficier d’un suivi de la construction du lit par e-mail et de recevoir un appel de petite chambre pour valider la date de livraison. Aussitôt reçu aussitôt monté et ma femme plus que heureuse du résultat. Merci aux équipes de Petite Chambre <3 Je recommande les yeux fermés !!!!! William
Très satisfait ! nous avons été livré plus rapidement que prévu ! le service livraison est efficace !
Process d'achat et de commande impeccable. Point négatif ne dépendant pas de Petite Chambre : le transporteur Heppner livre le meuble sur palette et ne reprend pas cette dernière, à nous de gérer le déchet.
Notice de montage pas très claire et temps de montage beaucoup plus long que celui annoncé. L' article correspond à notre attente.
Lit avec mention «livraison rapide», reçu 1 mois après la commande ... on a vu plus rapide. Pour le reste beau produit.
J ai commandé un lit bébé livraison rapide. Service client dispo. Très bonne qualité du lit c est du vrai bois !
Lit superbe avec des matériaux de très bonne qualité, nous sommes ravis!!