Avis clients de Pescaro

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 378 avis publiés
5 2 377 70% 4 459 14% 3 143 4% 2 151 4% 1 248 7%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits fournis par l'enseigne, mentionnant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent identiques à ceux d'origine. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés, parfois même en avance, et toujours bien emballées. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, offrant des conseils adaptés et une assistance efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le chronopost a été repoussé 2 fois sans intervention de ma part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Globalement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service bien, mais livraison trop longue en 6 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L'emballage des produits, sous enveloppe, a pas mal souffert il s'agissait de bougies moteur, les cartons n'étaient plus présentables. Pas grave dans mon cas , mais cela aurait pu .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produits conformes à la description en remplacement des pièces usagées( anode de cylindre).
Dans le descriptif de la pompe à huile d'embase supprimer le doublon sur la marque YAMAHA. (Pompe, flexible et embout pour embases Johnson, Evinrude, Mercury, Yamaha, Volvo, Force et Honda).
A compléter avec adaptateur pour Yamaha, Honda et Tohatsu : 18-9794
ce qui éviterait de recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un peu compliqué pour le paiement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon délai de livraison RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Mon expérience est limitée, pour cette commande je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, kit qui ne correspond pas totalement avec le carbu d'un mercury 2.5cv.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
transaction ok RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
R A S concernant la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
après trois messages sur le répondeur et quatres mail pour signaler que dans mon colis il me manquais de la marchandises.. 5 jours passe et toujours rien .. super service client nul .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Une premiére commande jamais arrivée Une deuxiéme commande livrée avec une moitiée des références erronées Un contact par téléphone qui renvoit à un mail Deux mails pour chacun des 2 pbs rencontrés ; aucune réponse après 10 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Après un contact téléphonique avec une dame compétente et agréable, j'ai du attendre 16 jours pour recevoir ma commande Si le produit était en rupture de stock,il aurait été plus simple de m'en informer pour me faire patienter ,d'autant plus que j'ai envoyé un mail 4 jours avant la reception dont j'attend tjrs la réponse.
Salutations SK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service très bien hormis la lenteur entre la commande la préparation ... et la livraison, des progrès à faire à ce niveau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Dommage de ne pas connaître la disponibilité lors de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai rencontré un petit souci lors de la dernière livraison. Le service client que j'ai contacté dès réception de la livraison a adopté à l'égard du problème que j'ai rencontré, une attitude exemplaire.
C'est ce qui fait aussi la qualité d'un site comme Pescaro, et l'excellence de son sérieux, qualité que l'on souhaiterait rencontrer plus souvent dans d'autres sites
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
commande non arrivé a destination
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandises nickel rien à dire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien mais 40€ c'est un peu chère pour le même joint de culasse que les chinois vendent 10€.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pieces reçu mais pas bonne aucune réponse par téléphone et mail
Je ne recommande pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide efficace mais erreur dans la description de l'objet : II contenait en fait le complément que j'ai acheté en plus comme recommandé et que j'ai donc en double
Message e-mail au service client : aucune réponse à ce mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
2 références de commandés et une seul livrée alors que le BL dit 2 pcs. Depuis vendredi j'attends une réponse de l'expéditeur et silence pas de retour. On verra aujourd'hui si il répond à mon mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
commandé vendredi 10h reçu le jeudi... Cela veut dire une preparation d'expedition seulement le mardi. Impossible d'effectuer ma reparation à temps, je me suis dépanné ailleurs. Quand la logistique ne suit pas il faut prévenir le client. Au moins je sais que je ne recommanderai pas sur ce site, si deja pour une commande basique cela pose des problèmes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Personne très commerçante
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
commande passé le jeudi 01/08 en fin de matinée paiement de 19€21 pour un envois en 24h00 et ....................livraison du colis le lundi 05/08.
Il me semble que vous pourriez au moins me rembourser la différence de frais de port que j'ai déboursé pour rien .
Pour ce qui est de l'evaluation du svc client je ne me prononcerai qu'au vu de vos réponses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ca va
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon info par ServiceClient. Livraison rapide... mais pas au point relais demandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il manquait une pièce de la commande et je n'ai pas été prévenu.
Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit est annoncé avec une longueur de 2,40m et en réalité même pas 1m. donc un peu déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande passée le 03/07/2019 puis annulée dans la journée suite erreur de commande. Aucune nouvelle jusqu'au 11/07 suite relance. Le 12/07/2019 toujours en attente du remboursement de 265,41€... Dommage car très bon contact téléphonique lors de la commande initiale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Plus d'un mois pour être livré, ma commande avait été "oubliée" j'ai dû contacter deux fois pour relancer..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
réactive quand il y a un problème de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande non conforme. Joints de bouchon de vidange complètement incompatibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison coupe circuit hors bord non correspondant , aprés un coup de fil, envoi rapide du bon modèle , marchand sérieux et réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit bien livraison rapide mais impossible de joindre le service client ni par mail ni par tel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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