Pescaro se distingue par une livraison rapide et fiable: les commandes sont expédiées rapidement, certaines mentions indiquent des délais respectés et des livraisons sans soucis, avec des emballages soignés et des envois en plusieurs fois lorsque nécessaire. Le choix et la disponibilité des pièces sont appréciés, avec un grand éventail d’options pour des produits compatibles et des descriptions qui correspondent exactement à ce qui est reçu, y compris des pièces comme les hélices et moteurs adaptés. Le service client est décrit comme réactif et compétent, capable d’accompagner et de conseiller pour trouver le kit parfait et expliquer les détails du produit, ce qui rend l’expérience fluide et satisfaisante. Les évaluations soulignent également le bon rapport qualité-prix, la facilité d’installation et la fiabilité du suivi des commandes.
Commander un filtre à huile trois bougies une turbine J’ai reçu deux turbines trois bougies
Réponse de Pescaro
Bonjour Eric, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cette erreur de livraison et nous mettons tout en oeuvre pour améliorer notre service afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons que malgré tout, vous pourrez trouver satisfaction dans nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour résoudre ce problème. Bonne journée.
F
Fabien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Malheureusement, des pièces sont manquantes dans le colis et je n’ai pas de retour avec le service après vente .. cet avis peux changer si ceux ci me réponde pour trouver une solution!
Réponse de Pescaro
Bonjour Fabien, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous allons tout mettre en œuvre pour trouver une solution rapide et efficace afin de vous satisfaire au plus vite. Nous restons à votre disposition via notre service après-vente pour résoudre ce souci. Merci pour votre patience et votre confiance envers notre site Pescaro.
G
Gilles J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Cette commande a été retournée le 12/09/24. A ce jour je n'ai pas été remboursée c'est aberrant
Réponse de Pescaro
Bonjour Gilles, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre commande. Pour information, le délai de traitement des retour est de 30 jours, comme le prévoient les cgv. Nous tenons à ce que tous nos clients soient satisfaits de leur expérience chez Pescaro. Merci d'avance pour votre coopération. Cordialement, l'équipe Pescaro.
J
Jean-Noel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Bien au niveau du coloris
Réponse de Pescaro
Bonjour Jean-noel,
Merci pour votre avis sur notre site Pescaro. Nous sommes ravis que le coloris vous plaise. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et suggestions, cela nous aide à améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe Pescaro.
G
Gildas R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
j'ai commandé 2 bombes, une primaire et une peinture Noire mais pas de gaz dans la bombe de primaire,j'ai dû l'ouvrir comme j'ai pu !!! résultat: au lieu d'avoir une pellicule fine de primaire ,j'ai une couche épaisse faite au pinceau merci
Réponse de Pescaro
Bonjour Gildas, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande de bombes de peinture. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos produits et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous continuerez à faire confiance à Pescaro pour vos futurs achats. Belle journée à vous.
P
Philippe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Colis reçu avec un délai de préparation et de livraison trop long (surtout en cette période car les commandes de plaisance sont généralement faites pour une utilisation pendant les vacances). Pas assez de détails sur les produits notamment les dimensions. En ce qui me concerne le produit reçu ne convient pas car le diamètre est trop petit mais rien ne l'indiquait contrairement à d'autres sites.
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Produits conforme
D
Denis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Commande conforme au descriptif
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
commande conforme merci
W
William H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 25 juin 2024.
M
Michel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Bonjour , pas satisfait de la communication de l'entreprise . Commande passée , argent encaissé , je reçois le lendemain un mail prévenant que le produit n' était pas dispo , interrogation tel , mail pour connaitre le délais ...pas de réponse !! , par contre argent encaissé immédiatement . Michel .
J
Jean-Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Impec. rien à redire, cela a mis 40 jours pour arriver, mais je n'ai pas été étonné, en principe je ne commande jamais au mois de mai à cause de tous ces jours féries qui cause pas mal de retards.
M
Maurizio D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Malheureusement je m'attendais à recevoir le filtre d origine yamaha
M
Morgan S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Livraison colis en retard
J
Jean Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
commande bien reçu satisfait
S
Sebastien P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
J attend toujours un retour sur un retour d articles qui ne vont pas ! Aucune nouvelle.
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Le délai de livraison a été long (1 mois). J'aurais aimé être informé que ma commande suivait son cours durant ce long délai. Cela m'aurait évité de téléphoner à l'entreprise pour savoir ce qu'il se passait.
T
Thomas H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Plus de 48h pour préparer ma commande. J'ai payé une livraison rapide pour être livré en 5j. Je ne recommande pas si vous êtes professionnels et pressé de récupérer votre colis pour votre activité. Pièce de bonne qualité. Réponse plutôt rapide de service Pesaro par mail.
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Bien merci
Réponse de Pescaro
Merci pour votre retour positif concernant notre site Pescaro. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Merci encore pour votre note de 4/5. Bonne journée !
J
Jose R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Bonjour, j'ai bien sélectionner le bon moteur, la turbine reçue est trop petite.
A
Antonny D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Certes ce n'est pas très cher mais il a fallu que je rachète tous les jouets qui ne sont pas fournis avec " le kit révision" +20€ et l'huile moteur + 54€ de plus le filtre à huile annoncé n'est pas le même que dans la commande c'est un filtre à huile rouge et le bidon d'huile d'embase n'a pas de durite pour verser dans l'embase obligé de transféré dans une seringue pour la prochaine fois je ne sais pas si je recommanderai perso .
Réponse de Pescaro
Bonjour Antonny, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le kit de révision vous emble incomplet . Cela permet à chacun de compléter cette offre avec ce dont il a réellement besoin. Aucun bidon d'huile d'embase ne comprend de "durite" car chaque marque de moteur necessite un embout spécial à adapter sur une pompe prévue à cette effet. Cette pompe est à acheter une fois et ne se renouvelle pas à chaque révision. . En ce qui concerne le filtre à huile fourni, il est parafaitement comptatible avec votre moteur. Ilest fabriqué par une entreprise francaise. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Merci pour votre confiance !
J
Jean-Luc E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
l'emballage pour l expédition un peu faible surtout pour des joints de carburateur fragiles ; les transporteurs ne sont pas très regardants
Réponse de Pescaro
Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre retour sur notre site Pescaro. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec l'emballage de votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et mettrons en place des mesures pour améliorer la protection de nos produits lors de l'expédition. Nous espérons que cela ne vous a pas causé trop de désagrément. Merci encore pour votre confiance et votre note positiv
K
Kevin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Site sérieux et professionnel
Réponse de Pescaro
Merci pour votre avis positif sur notre site, Kevin. Cela nous encourage à continuer à fournir un service sérieux et professionnel à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Pescaro !
Z
Zeljko P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Délai de livraison trop long
Réponse de Pescaro
Bonjour Zeljko, merci pour votre avis et votre retour constructif. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un délai de livraison plus long que prévu. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service mais nous ne sommes pas responsables des délais d'acheminement des transporteurs !. Merci de votre confiance et bonne journée.
P
Paul F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Conforme à la description. Reçu dans les temps.
Réponse de Pescaro
Merci pour votre avis, Paul. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que vous ayez reçu votre commande dans les délais. Nous espérons vous revoir bientôt sur Pescaro. Bonne journée !
P
Philippe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Pas satisfait, ce n'est pas le bon modèle, le mien est un filtre à visser, je n'avais pas vu qu'il y avait 2 montage différents sur le nanni 2.60he
Réponse de Pescaro
Bonjour Philippe, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre produit ne corresponde pas à vos attentes. Notre site propose en effet différentes options de montage pour convenir à un maximum de modèles. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre description et éviter toute confusion à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire dans le futur. Belle journée à vous.
C
Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Rapide grand choix bons prix
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Bien
Réponse de Pescaro
Merci pour votre retour, Michel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Pescaro. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager. À bientôt !
B
Bernard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
colissimo 5 jours c(est un peu long !!
Réponse de Pescaro
Bonjour Bernard, merci pour votre avis sur notre site Pescaro. Nous comprenons votre remarque concernant les délais de livraison, et nous travaillons constamment pour améliorer nos services. Nous espérons que malgré ce petit désagrément, vous avez tout de même été satisfaits de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres commentaires à partager avec nous. À bientôt sur Pescaro !
R
Rodolphe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Commande et produits conforme à mes attentes marchandises bien emballé heureusement car au niveau du transport mon colis a été visité pour voir ce qu'il y avait dans le colis
Réponse de Pescaro
Merci pour votre avis positif sur notre site Pescaro, Rodolphe. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre commande et des produits que vous avez reçus. Nous sommes désolés pour l'incident lors du transport, nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme, délai de livraison très correct. Emballage à surveiller, j'ai reçu quatre bougies dans une enveloppe souple, du coup les boîtes de chaque bougies étaient éclatées et tout était en vrac au fond de l'enveloppe....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande de 10 articles différents. Prix très intéressants ; Envoi conforme et bien emballé mais un délai un peu long de 7 jours (livraison comprise) sans m'informer du retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bjr, Je paie pour une livraison prévue le 9/10 et je le reçois que le 11 et que j'étais pressé de l'avoir du coup je suis parti dans un magasin de bateau acheté une autre huile!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne lisibilité des articles. J'ai trouvé très facilement... Un moteur de plus de 20 ans...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Colis non reçu, 8 jours après la commande... Aucune évolution du suivi colis depuis 5 jours... Je croise les doigts pour le recevoir un jour, le problème, c'est que c'était urgent!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié le respect du délais de livraison. Pour le moment je n'ai pas vérifié les pièces achetées j'espère que tout correspond .
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