Pescaro se distingue par une livraison rapide et fiable: les commandes sont expédiées rapidement, certaines mentions indiquent des délais respectés et des livraisons sans soucis, avec des emballages soignés et des envois en plusieurs fois lorsque nécessaire. Le choix et la disponibilité des pièces sont appréciés, avec un grand éventail d’options pour des produits compatibles et des descriptions qui correspondent exactement à ce qui est reçu, y compris des pièces comme les hélices et moteurs adaptés. Le service client est décrit comme réactif et compétent, capable d’accompagner et de conseiller pour trouver le kit parfait et expliquer les détails du produit, ce qui rend l’expérience fluide et satisfaisante. Les évaluations soulignent également le bon rapport qualité-prix, la facilité d’installation et la fiabilité du suivi des commandes.
Commandé deux fois la même pièce, reçu deux fois une pièce différente.
Envoyé plusieurs mails, pas de réponse.
Tenté de joindre par téléphone, répondeur.
Je vais tenter de me faire rembourser, mais fini pour moi Pescaro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison très longue service client inexistant pas de réponse malgré de nombreuses appels très déçu de ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Sur une commande d'une dizaine de produits, l'un d'entre eux ne correspond pas a ce que j'ai commandé. J'essaye de contacter le service après vente en vain. (20 appels infructueux et des messages sur la messagerie). L'année dernière la même chose était arrivée, c'est décidé c'était ma dernière commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
je ne sais ce qui c'est passé mais 2 semaines pour une réception de lettre suivie je trouve que c'est un peu abusé. sinon le produit correspond
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas possibiliter d'avoir des nouvelles du sav Livraison avec 5j de retard mais marchandise nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
m'étant trompé de reference, je cherche à contacyer Pescaro depuis la livraison, sans succès : pas de réponse ni au mail ni au message tel.
Service client pas réactif. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pas top Problème à l'enregistrement de ma première commande... du coup les codes promos ou remises accordées se sont volatilisées
Je vous laisse comparer les montants entre les deux commandes (identiques quant à leurs contenus) du 30/01/201
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai reçu les mauvaises bougies pour mon moteur et plus une nouvelle du site Aucun SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
erreur de pièces livrés et toujours en attente de réponse malgré l'envoi de mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
commander 8 l d huiles et reçus que 2 l service client personne répond au mails ou au téléphone donc pour moi c est un site a fuir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
attention les prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il faud preciser que les frais de douane ne sont pas comprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu que moitié de ma commande, sans aucune explication. Pescaro est injoignable au téléphone et ne répond pas à mes mails. Une semaine plus tard, la situation est inchangée et je ne reçois toujours aucune réponse à mes mails de réclamation adressés à Pescaro.fr . Ce site est non fiable et à éviter!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le colis était en mauvais état, il a été reconditionné, de plus il était incomplet, il manquait l'anode.
Je ne suis pas satisfait de mon achat. Je déconseille
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Il manque une partie de ma commande, j'ai tenter d'appeler plusieurs fois le service consommateur aucune réponse téléphonique. Envoi d'un mail pour réclamation aucune réponse. Je ne recommande pas ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tout bien sauf que quand on envoi un mail pour un conseil d achat on a pas de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Matériel conforme à la description.
Le coût de la livraison est démusurer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Prise en compte et envoi de la commande rapide mais service client complètement inexistant. Ils ne prennent absolument pas le temps de répondre aux questions concernant la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
dommage pour cette fois - colis mauvais état - bidons d'huile fuites dans le carton
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produit de bonne qualité mais délai beaucoup trop long (1 semaine). Aussi j'ai envoyé un mail au service client mais pas eu de réponse....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pas de sécurité sur le produit acheté alors que la réglementation l'impose....
Pas du tout pro
A
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Note : 2 sur 5
Ne prend en compte ni les messages laissés lors de la commande, ni les messages téléphoniques laissés sur le répondeur.
Commande livrée en 1 semaine, prix honéreux et service complètement absent, c'est le minimum syndical
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bon produits mais emballage lège bidon d huile qui fuit dans le carton
dommage
A
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Note : 2 sur 5
Je commande un kit de revision complete pour un Mercury 115 efi.
Ce kit comprend l'huile moteur(5 l) huile d'embraser (1 l) 2 filtres essence,les 3 anodes 2 joints de purge un filtre a huile le rouet de pompe a eau et le thermosta.
Il n'y a que les anodes et l'huile qui correspondent à mon moteur.Impossible de les joindre tel. Ou mail. Bonjour l'arnaque,sans commentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Nous sommes prévenus que pescaro est en vacances une semaine qu'après la commande et la paiement. Il a donc fallu un délai de de livraison d'une semaine alors qu'on a payé un chronopost en 24H. C'est une arnarque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Inadmissible que soit connu les délais de livraison une fois la commande payée
A la consultation du site on devrait savoir si le matériel désiré est en stock ou est disponible sous combien de temps.
A
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Note : 2 sur 5
Lamentable J ai reçu les mauvaises pièces et après nombreux appels et mails aucune réponse Voleur je me retrouve avec des pièces avec lesquels je peu rien faire . Je recommande à personne ce site Impossible de les avoir au téléphone .
A
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Note : 3 sur 5
Un seul défaut et de taille : vous ne mettez pas la déclaration de douane sur l'emballage aussi j'ai perdu 10 jours car le paquet était bloqué par les douanes le temps de leur adresser la facture. SVP pour les DOM mettez toujours dans une pochette transparente les document douaniers . Et évitez collisimo prenez plutôt UPS ou autre mais ni chronoposte ni colissimo .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délais entre commande et envoi trop lents. (envoi 3 j après la commande).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
apres avoir commandé et envoyé un message en demandant si les pieces de ma commande étaient compatible avec mon moteur, je n'ai eu aucune réponse donc le service clientel reste pour moi à désiré
A
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Note : 3 sur 5
Livraison en retarde ,comande 18.8 .2017et reçu 5.9.2017.
A
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Note : 3 sur 5
Il a eu un délai de 3 semaine entre la commande et la mise en livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A quoi sert un ordinateur s'il faut écrire pour un simple échange de produit
A
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Note : 2 sur 5
Pièce commandée le 12/08, livrée le 1/09. Malgré trois prises
de contact, aucune réponse du service client pour expliquer ces délais. Je pense qu'un client est en droit de sa voir et de comprendre une explication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Matériel livré en temps très court, mais erreur produit.
Suite à mon mail signalant l'erreur de livraison, réception d'un mail m'informant de l'expédition de ma commande alors que le colis était livré la veille : ce qui pouvait laisser supposer une réexpédition du matériel attendu.
Trois jours plus tard, toujours aucune nouvelle, ni par mail, ni réponses à mes appels téléphoniques successifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Obligé de relancer par voie téléphonique l'envoi de notre colis
Car ils avaient oublié
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble c'est très bien mais un peux plus rapide ce serai encore mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J ai essayer de faire une commande par telephone pas possible
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
ma pièce n est pas la bonne apres 2 mails envoyer pas de nouvelle.plusieurs appels telephonique personne ne decroche. donc j ai retourne ma piece.cela fait seja 2 semaines pas de remboursement pas de nouvelle pas sérieux s a eviter
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dommage qu une commande passé le samedi et réglé sous. Chronoposte 24h arrive mercredi soit en 72h. Mais mon fait avoir sur la prochaine commande. Autrement produit conforme
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