Avis clients de Pescaro

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 378 avis publiés
5 2 377 70% 4 459 14% 3 143 4% 2 151 4% 1 248 7%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits fournis par l'enseigne, mentionnant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent identiques à ceux d'origine. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés, parfois même en avance, et toujours bien emballées. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, offrant des conseils adaptés et une assistance efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Aucun suivi de la commande.Appel du transporteur le jour même, 10mn avant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
j'ai fait une commande le 14/08. rien à redire sur la livraison qui est rapide
Le problème c'est que la marchandise ne correspond pas à la photo. j'ai donc demandé un retour de marchandises qui reste à ce jour sans réponse: nous sommes le 29
pas joignable par mail, par téléphone et messages
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour je suis pas satisfait sur une de mes commandes
Le filtre que j'ai commandé était bouché et donc inutilisable
J'a envoyé un message au sav mais aucune réponse
Merci de me re contacter
Cordialement
Fabien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
erreur dans la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison trop long vis a vis les frais de port trop chere
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
délai de livraison pas respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Répondez aux mails et au téléphone vous serez parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Au prix des frais de port on pourrait espérer une livraison plus rapide.Pour le service client, le numéro de portable donné sur le site ne repond jamais..
En revanche beaucoup de produit dispo sur le site et de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Marchandises à prix intéressant. Ne répondent jamais au tel ni aux mails, une politique manifestement hasardeuse et anti commerciale......
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
dernière commande
passée le vendredi-recue le jeudi de la semaine suivante
injoignable au téléphone et pas de réponse au mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour j ai payer 18e pour avoir la pièce le lendemain a 10h je reçois un mesage pour me dire quel arrive le lendemain, a quoi ça sert avoir payer 18e de plus pour rien . J ai essayer de les avoir par téléphone une vingtaine de fois et 4 message laisser mais pas un seul a répondu. Donc très desus de leur par et pas du tout commercial pour moi et j attent l appel pour me rembourse et mes 18e
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les produits sont de la marque (sierra ) sur le site et d'autres marques dans mon colis et donc pas compatibles entre elles , ils ne me servent donc à rien Toujours en attente de leur réponse à mon mail de réclamation.Je garde espoir car ils ont l'air serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
une vrai bande d'incomptétents et de TRES GROS C....
A FUIR A TOUS PRIX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
L'article était indiqué comme disponible mais en fait ne l'était pas.
Ai payé une livraison chronopost pour avoir la pièce plus vite.
J'ai demandé le remboursement via paiement PayPal et cela a été fait. Grâce à PayPal sinon il aurait fallu batailler.
Mauvaise expérience et c'est dommage car les sites français pour commander les pièces détachée en nautisme ne sont pas si nombreux. C'est ainsi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Aucunes réponses aux mails et appels téléphoniques dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
manque de rapidité trop d attente pour obtenir une réponce
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Collissimo dit livré alors que c'est faux Il a fallu allez à la poste pour le récupérer. ..... Pour le service client Pescaro, on lui adresse des mails qui restent sans réponse......
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
delai promis 24h delai livraison 8 jours
service client ne repond ni au telephone ni au mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
A fuir delai de livraison trop long pour du Chronopost
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai payé la livraison rapide 18€ au final 6 jours pour être livré.
2 messages sans réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le matériel ne correspond pas exactement et le SAV est inexistant après 3 demandes.
Je ne pense plus commander chez Pescaro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pour une première commande passée le 02/05/2018 je viens de la recevoir ( 18/05/2018 ) ; qu'elle chance elle est complète . Sans aucun message ni explication entre temps et par tel ...injoignable .
Cela aura donc été un test ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le point relay est en pleine campagne au milieu des vignes..
quelle idée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue et un peu de flottement juste après la commande.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Trop long entre la commande et l'expédition. Sinon RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
produit reçu un mail envoyer au service client après la commande avant la livraison rester sans réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
j'ai bien reçu la commande mes pescaro ne ma pas fait parvenir les bonne anodes
pour info commande VHGLXMRDF problème anode encastrè pour HONDA DE 75CV à 225CV réf: HON006 deux paire commander reçu anodes encastrè qui ne correspond pas à ma commande réf: ANOAH440 DEP:VDM deux paire est fait réclamation il y a une semaine pas de nouvelle si pas de nouvelle la semai proch assistance jurididique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'aibpaye pour être livrer 24h après l'expédition mais cela n'as pas été le cas et le service client a cessé de me répondre dès le dépassement de delai.
A part cela, prix et marchandises ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande passée le dimanche,livrée le Lundi en 8,
48 heures départ PESCARO
48 heures acheminement Colissimo
Ou est leBug?
1 week-end de perdu,Dommage
Poire + tuyau essence 2,40M commandé / poire +1,40M de tuyau livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j'ai très rapidement reçu ma commande
Toutefois il manquait 2 joints d'embase dans le colis
J'ai essayé de joindre le SAV par téléphone: un message me conseillait de rappeler ou d'adresser un courriel.
Aucune réponse à ce courriel pour l'instant.
Je suis prêt à revoir mon évaluation en fonction de la réponse que je recevrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pas le bon modèle de turbine de refroidissement malgré la concordance théorique sur le papier
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
ne répond pas au téléphone 33684691351 , aux messages téléphoniques laissés ni aux email. commercial nul
pas de suivi d'expédition commande en date du 29 mars 2018
reçu le 12 avril 2018 un colissimo en provenance de ECOMI LOGISTIK ste informatique 39 rue de jouy 77970 BANNOST VIL LEGAGNON contenant un kit pompe 18-3283 la pochette joints d'embase 18-8365 est manquante sans explication jointe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il manque de peu pour être parfait, solide, gradué, bouchon petit mais correct. Seul bémol lorsque vous utilisez le bec verseur, fuite importante car au niveau du filetage coté jerrycan il y a deux plats et pas de joint coté bec verseur, donc pas d'étanchéité. Pour évaluer le service client j'attend une réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Service client inexistant :-(
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison et produit acheté impecable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas normal d' acheter le kit pompe à eau et la pochette joints d'embase pour pouvoir avoir les joints complets de la pompe à eau. Les 2 joints spy fournis dans le kit pompe à eau correspondent a l'arbre d'hélice, les joints spy de la pompe sont dans la pochette d'embase Honda ainsi que les 2 joints toriques de corps de pompe. Il Valait mieux acheter chez un concessionnaire Honda
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commandé deux fois la même pièce, reçu deux fois une pièce différente.
Envoyé plusieurs mails, pas de réponse.
Tenté de joindre par téléphone, répondeur.
Je vais tenter de me faire rembourser, mais fini pour moi Pescaro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison très longue service client inexistant pas de réponse malgré de nombreuses appels très déçu de ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Sur une commande d'une dizaine de produits, l'un d'entre eux ne correspond pas a ce que j'ai commandé. J'essaye de contacter le service après vente en vain. (20 appels infructueux et des messages sur la messagerie). L'année dernière la même chose était arrivée, c'est décidé c'était ma dernière commande.
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