Avis clients de Pescaro

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 378 avis publiés
5 2 377 70% 4 459 14% 3 143 4% 2 151 4% 1 248 7%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits fournis par l'enseigne, mentionnant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent identiques à ceux d'origine. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés, parfois même en avance, et toujours bien emballées. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, offrant des conseils adaptés et une assistance efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Produit mauvaise qualité. Pas bon diamètre intérieur
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commandé une anode Mercury 50cv 2temps reçu kit pompe à eau 250cv vraiment déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapide parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Il manque une anode dans le colis. J'ai laissé des messages (il y a 2 jours), pas encore de réponses... A suivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
j' aimerais avoir mes pièces surtout comme ça je pourrais commenter votre prestations merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Toujours rien recu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
bonjour ma commande du 24/04/2020 n'est toujours pas livrée et cela malgré un montant de 19.20 euros de livraison la date de livraison devait être le lendemain avant 13 heures alors essayez de vous mettre a ma place et me dire si 19.20 ne signifie pas quand meme une certaine somme pour un retraite cordialement EDOUARD EBEYER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Malgré le confinement, vous assurez. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour rien reçu à ce jour pourtant livraison en 48h
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Jamais reçu la commande!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Juste une étoile pour accéder au réseau. N'ayant toujours pas reçu le produit je ne peux pas donner d'avis. Peut-être que le retard est dû au confinement mais sur ce point je n'ai aucune information ni de l'expéditeur ni du transporteur. Je peux comprendre le retard consécutif au confinement mais le manque d'information par internet m'échappe. Dans l'attente. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait du soin apporté à la livraison de ma commande. En effet j'ai commandé un joint de culasse, et ce dernier a été envoyé dans une enveloppe souple, alors que c'est une pièce qui ne souffre pas d'être pliée au risque d'être définitivement détériorée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai reçu mon colis dans un grand carton, avec mes articles en promenade à l'intérieur. Les articles lourds côtoient les fragiles sans calage, imaginé la suite durant le transport. Du coup je doute de l'état de ces derniers et je vais en racheté d'autres, c'est pas sérieux et aucune proposition de leurs part. Pris une fois pas deux, dommage et je suis très, très, déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison au délai prévu Il manquait une bougie que j'ai réclamé Bougie délivrée dès le lendemain C'était un cinq étoiles si toutes les pièces étaient dans le premier colis
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Eusebe, Merci pour votre commentaire. Nous renouvelons nos excuses pour l'erreur de préparation mais avons fait le maximum pour ne pas vous pénaliser dans votre révision moteur. En espérant vous revoir bientôt sur Pescaro....Excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
1 commande effectuée, délais de réception corrects malgré l'éloignement (Polynésie)
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Jousse, Nous sommes heureux de vous servir jusqu'en Polynésie ! Merci du temps accordé à nous donner votre avis.En espérant vous revoir bientôt sur Pescaro.fr. Excellentes Navigations pour 2020. Diane
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
je ne suis pas encore livré apres une semaine
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Bernat, Merci du temps passé à écrire ce commentaire. Nous sommes soulagés de constater que votre colis vous a été livré hier, soit 6 jours après votre commande. Nous sommes désolés de cette attente liée à un délai de la poste. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gène occasionnée bien indépendante de notre volonté. Comptant sur votre compréhension. Bien à vous. Diane L
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas professionnelle
Réponse de Pescaro
Bonjour Monsieur Fois, Nous sommes désolés que votre expérience soit négative. Malheureusement des blocages au Port de Marseille, perturbent nos livraison vers la Corse. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gène occasionnée, bien indépendante de notre volonté. Bien à vous. Diane LOUCHET
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
traitement de la commande organisé et efficace, suivi et livraison rapide, je recommande
Réponse de Pescaro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande mais également le temps passé à nous donner votre avis. Chaque expérience client est prise en compte. En espérant vous revoir bientôt. Excellente Année de Navigation 2020!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Frais de port trop élevé pour 4 bougies à mon goût.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé et livre rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Note un plus bah car pas reçu de colis depuis 1 semaine et pas un information non un mail concernent ma commende
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la communication par téléphone inexistante j'ai téléphoné sur le 06 a plusieurs reprises pour avoir des renseignements, en vain aucuns contacts , j'ai laissé plusieurs messages , aucuns rappelles dommage bons produits et livraison satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ParfaitRien à dire correspond à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Les pièces livrées ne sont pas les bonnes.le service client ne me répond pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je déconseille fortement ce site, commande passée depuis 3 semaines déjà et toujours pas reçue. Impossible à joindre au téléphone et ne répond pas au mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de la façon donc ma commande a été traitée, cependant je propose une amélioration à votre système: mentionner sur la commande un délai , ne serait-ce qu'un délai de départ de chez vous, car on ne sait pas si les pièces commandées seront disponibles sous 48 h, 8 jours, 1 mois, 6 mois ??? C'est inquiétant n'est ce pas Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le chronopost a été repoussé 2 fois sans intervention de ma part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande et tout a été prélevé. Le service client ne me répond plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Globalement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service bien, mais livraison trop longue en 6 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L'emballage des produits, sous enveloppe, a pas mal souffert il s'agissait de bougies moteur, les cartons n'étaient plus présentables. Pas grave dans mon cas , mais cela aurait pu .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produits conformes à la description en remplacement des pièces usagées( anode de cylindre).
Dans le descriptif de la pompe à huile d'embase supprimer le doublon sur la marque YAMAHA. (Pompe, flexible et embout pour embases Johnson, Evinrude, Mercury, Yamaha, Volvo, Force et Honda).
A compléter avec adaptateur pour Yamaha, Honda et Tohatsu : 18-9794
ce qui éviterait de recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
commande effectuée le 4/10 et aucune nouvelle à ce jour 11/10 alors que leur envoi doit être fait en 24h par colissimo et devrait être livré à cette heure.
aucun lien pour le suivi de l'envoi ne m'a été communiqué
leur numéro de téléphone ne répond pas pas plus que leur adresse mail
Cet établissement ne me parait pas sérieux
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