Avis clients de Pescaro

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 378 avis publiés
5 2 377 70% 4 459 14% 3 143 4% 2 151 4% 1 248 7%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits fournis par l'enseigne, mentionnant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent identiques à ceux d'origine. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés, parfois même en avance, et toujours bien emballées. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, offrant des conseils adaptés et une assistance efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
quand on passe une commande on ne nous dit pas si la pièce est dispo et on ne nous dit pas le délais d'attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Répondez aux mails et au téléphone vous serez parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas de réponse du service client au téléphone, très peu de réponse par mail
Commande partielle livrée alors que notée livrée dans le compte client (Sans informer le client avant l'expédition )
Certain articles vendu ne sont pas en stock, pas d'information sur les délais de livraison. J'ai commandé une bobine d'allumage avec de l'huile d'embase et je n'ai toujours pas reçu la bobine 1 mois ap
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
j'ai été livré de 2 produit sur 4 commandée , je n'ai pas de message me dissant qu'il devait y avoir un réapprovionnement des stocks
j'ai essayé de les appelé plusieurs fois ,toujour le répondeur les mail la meme chose pas de réponse
a ce jour toujour pas de nouvelle sa fait 8 jours
faire trés attention
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
produit en réapprovisionnement, non mentionné avant la commande, et pas de délai donné, bref aucune info, pas de service client. J'ai demandé le remboursement, aucune réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les produits sont de la marque (sierra ) sur le site et d'autres marques dans mon colis et donc pas compatibles entre elles , ils ne me servent donc à rien Toujours en attente de leur réponse à mon mail de réclamation.Je garde espoir car ils ont l'air serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai tenté de contacter à plusieurs reprises ce vendeur par téléphone et par mail, sans aucune réponse, heureusement que lors de ma commande, le paiement ait échoué. Prudence donc avec ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Impossible de joindre par téléphone
Commande toujours pas reçue
Aucun délai sur l'approvisionnement des pièces.
J'attends impatiemment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
2 articles ne correspondent pas aux spécifications indiquées.
2 mails et 3 appels téléphoniques n'ont pas permis d'avoir une seule réponse ....
Nul de chez nul
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Aucunes réponses aux mails et appels téléphoniques dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pescaro me fait payer les frais de livraison en urgence alors qu'ils sont pas capable de me livrer l'intégralité de la commande résultats totalement insatisfait et qui plus est m'impose un avoir au lieu d'effectuer immédiatement le remboursement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience, fournisseur qui ne répond jamais au téléphone, même en cas de gros problème, communication inexistante, échange de mail quand bon lui semble, service livraison 24h facturé mais non réalisé, plus jamais ça, le cauchemar de la vente par correspondance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
manque de rapidité trop d attente pour obtenir une réponce
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pour l'instant l'avis est plus que médiocre. Je n'ai aucune nouvelle de ma commande qui date du 23/05/2018. Je relance tous les matin depuis plusieurs jours Pescaro, je ne reçois aucune réponse de leur part. Espérant que cette situation va s'arranger. En conclusion je suis vraiment déçu et mécontent de leur prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Une de mes pires expériences de commerce en ligne...Commande de produits en stock pour déshivernage moteur, délais relativement long, notification d'expédition une semaine après mais la référence du colis fournie par Pescaro correspond chez La Poste à un autre expéditeur...?je ne reçois rien, j appelle 100 fois, laisse autant de messages, rien. Je finis par racheter chez Accastillage Diffusion...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Site à ne pas recommandé 3 articles commandés le 10 mai après accord paypal le lendemain on vous dit qu'un article n' est pas en stock 10a12 jours de délai mais on vous envoie les2 autres sous 48 H aujourd'hui le 31 mai aucune pièce d'arrIvée après envoie de plusieurs mails et d' un message téléphonique aucune réponse catastrophique et pas rassurant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le matériel ne correspond pas exactement et le SAV est inexistant après 3 demandes.
Je ne pense plus commander chez Pescaro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
produit en stock .....toujours pas reçut
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
commandé le 13 toujours pas de nouvelles le 20
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Cela fait 3 semaines que l on a commandé la marchandise , nous ne l'avons toujours pas reçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue et un peu de flottement juste après la commande.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Trop long entre la commande et l'expédition. Sinon RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
produit reçu un mail envoyer au service client après la commande avant la livraison rester sans réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Cde d'un thermostat passée le 27 avril 20198 toujours pas reçue le 4 mars
Impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone, aucune réponse aux mails, pour faire bouger il faut faire intervenir PAYPAL et annuler la commande Je ne vous dis pas merci PESCARO. Je déconseille fortement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'aibpaye pour être livrer 24h après l'expédition mais cela n'as pas été le cas et le service client a cessé de me répondre dès le dépassement de delai.
A part cela, prix et marchandises ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande passée le dimanche,livrée le Lundi en 8,
48 heures départ PESCARO
48 heures acheminement Colissimo
Ou est leBug?
1 week-end de perdu,Dommage
Poire + tuyau essence 2,40M commandé / poire +1,40M de tuyau livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Nul des voleurs rien reçu aucun contact possible
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j'ai très rapidement reçu ma commande
Toutefois il manquait 2 joints d'embase dans le colis
J'ai essayé de joindre le SAV par téléphone: un message me conseillait de rappeler ou d'adresser un courriel.
Aucune réponse à ce courriel pour l'instant.
Je suis prêt à revoir mon évaluation en fonction de la réponse que je recevrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il manque de peu pour être parfait, solide, gradué, bouchon petit mais correct. Seul bémol lorsque vous utilisez le bec verseur, fuite importante car au niveau du filetage coté jerrycan il y a deux plats et pas de joint coté bec verseur, donc pas d'étanchéité. Pour évaluer le service client j'attend une réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas normal d' acheter le kit pompe à eau et la pochette joints d'embase pour pouvoir avoir les joints complets de la pompe à eau. Les 2 joints spy fournis dans le kit pompe à eau correspondent a l'arbre d'hélice, les joints spy de la pompe sont dans la pochette d'embase Honda ainsi que les 2 joints toriques de corps de pompe. Il Valait mieux acheter chez un concessionnaire Honda
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Après plus de 15 jours je n'ai jamais reçu ma livraison, j ai laissé un message sur le boite vocal, personne ne m a rappeler, pourtant mon compte a bien été débité dès la commande. J avais déjà commandé chez eux sans problème, mais là on m'y reprendra plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
j'ai commandé l'article trel5362563 et je n'ai pas ete livré des pieces coupe circuit
merci de me les faire parvenir dans les meilleurs delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
aujourd hui le 27 fevrier je n ai toujours pas reçut ma turbine de moteur evinrude 6 ch commandé et payé de puis fin janvier pouvez vous me dire comment cela ce fait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Produit non conforme à la description (dimensions incorrect). Envoi de mail au service client, sans retour.
Appel du service client, sur messagerie, injoignable. Laissé un message sur messagerie vocale, aucun retour.
Je ne recommande pas du tout
Voila bientôt 2 semaines que j'attend un moindre retour de la part de Pescaro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Sur une commande d'une dizaine de produits, l'un d'entre eux ne correspond pas a ce que j'ai commandé. J'essaye de contacter le service après vente en vain. (20 appels infructueux et des messages sur la messagerie). L'année dernière la même chose était arrivée, c'est décidé c'était ma dernière commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
je ne sais ce qui c'est passé mais 2 semaines pour une réception de lettre suivie je trouve que c'est un peu abusé. sinon le produit correspond
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas possibiliter d'avoir des nouvelles du sav Livraison avec 5j de retard mais marchandise nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Produits reçu ne correspond pas à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
m'étant trompé de reference, je cherche à contacyer Pescaro depuis la livraison, sans succès : pas de réponse ni au mail ni au message tel.
Service client pas réactif. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
je n ai pas recu les bonne pieces recu pour moteur 200ch au lieu de 40 en attente de le reponse du mail envoyer dimanche dernier
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